对医院绩效评价的系统开发与研究的思考

重点介绍了目前国内外医院绩效评价在系统开发、测评方法使用等方面的特点,提出现阶段我国建立绩效测评系统的几点思考。

业务过程绩效指标识别与分析

研究讨论了过程绩效指标应遵循的3条选择原则,即目标明确、系统全面和切实可行;系统地提出了过程指标识别方法,即首先从财务、客户、员工、社会和创新方面定义过程的目标,进而根据对过程目标和达到目标的方法手段的分解识别和过程绩效指标的优化,建立绩效指标体系;建立了用于分析过程绩效指标的指标一活动关系矩阵;构建了过程绩效测评支撑软件系统体系结构并开发了相应的软件系统。以上方法和技术在某制造企业订单确认过程中得到了有效应用。

绩效指标因果联系、预算参与和预算程序公平——一项调查研究

本文利用250份有效回收的问卷,采用结构方程模型检验战略绩效测评系统的绩效指标因果联系对企业预算参与以及预算程序公平的影响。研究结果显示,战略绩效测评系统的绩效指标因果联系不仅对预算程序公平有直接的正向影响,而且会通过预算参与对预算程序公平有间接的正向影响,并最终正向影响管理者绩效。本文的发现表明,企业构建具有因果联系的绩效指标体系,能使管理者的预算参与程度以及企业的预算程序公平性得到提升,进而使管理者绩效得到提升。本文拓展了战略绩效测评系统经济后果方面的研究,同时丰富了预算参与以及预算程序公平的影响因素的相关文献。本文的发现也为企业如何提高预算管理水平提供了实践指导。