卓越绩效评价准则对于组织质量管理体系提升研究

卓越绩效评价准则对于组织质量管理体系提升具有重要意义,但同时也存在问题。其中主要包括缺乏具体指导、评估过程复杂、评估结果难以量化、评估结果无法直接应用于业务决策以及容易被误解等。为了改进这些问题,需要完善具体指导方案、简化评估过程、精准量化评估结果、提高评估结果应用水平以及精准理解评估结果。这样才能更好地利用卓越绩效评价准则提升组织质量管理体系。

新版卓越绩效评价准则及其实施指南的修订情况及实施要点

作为质量管理领域的重要国家标准,卓越绩效评价准则及其实施指南在指导企业追求卓越方面发挥着重要的作用。文章介绍了新版卓越绩效评价准则及其实施指南的修订原则、理论基础和修订的主要内容,并给出了有效实施新版标准的建议要点。

基于卓越绩效评价准则的制造业质量竞争力评价

在卓越绩效评价准则的基础上构建制造业企业质量竞争力评价指标体系,并应用复合线性矩阵的方法,结合Z市制造业企业进行实证研究。研究认为,卓越绩效评价准则不仅可以应用于追求卓越绩效企业的自我评价和质量奖的评价,而且可以推广应用到企业之间、及产业中的质量竞争力评价。

高职院校校内质量监控管理工作引入卓越绩效评价准则的探索——以柳州职业技术学院为例

高职院校在建立全面质量监控管理体系的过程中,从完善校内质量监控管理工作出发,在工作机构和工作机制方面创新管理思路,可以通过引入或导入卓越绩效评价准则先进的质量管理理念,设置学校质量管理监控机构,以科学的管理程序指导全员实施质量管理监控,树立全面参与质量管理监控的意识,提升全体人员管理服务水平,从而提高人才培养质量。

基于卓越绩效评价准则的企业经济增长质量指标的构建

目前,国内外对于经济增长质量的综合评价很多,然而大多集中在对一个国家或区域的研究,涉及企业层面的很少。利用卓越绩效评价准则,从经济效益、资源、过程质量和社会责任四个层面构建评价企业经济增长质量的指标要素。

美国2008年《卓越绩效评价准则》

近年来,我国有越来越多的企业及其他组织加入到了追求卓越绩效的行列中。他们或是在争创全国质量奖或各种地方、行业、部门的质量奖,或是在进行自我评价、自我改进。大多数组织在这一过程中依据的都是国家标准GB/ T19580《卓越绩效评价准则》,也有相当多的组织参照的是美国国家质量奖的《卓越绩效评价准则》。本期杂志刊出的便是最新版本的美国2008年《卓越绩效评价准则》。《卓越绩效评价准则》除了可用作各种质量奖的评奖依据外,对于组织提升经营管理水平也具有极为重要的作用。概括而言,它是一张设计图,可以帮助组织设计一个完善的管理系统;它是一个注射器,有助于将一整套现代管理的价值观或理念注入到组织的机体中;它是一个仪表盘,有助于组织全方位地监控其绩效,实现均衡、科学的发展;它还是一个听诊器,可以帮助组织发现不足,找出差距,进行改进。美国国家质量奖的《卓越绩效评价准则》由八个模块所组成。第一个模块是一个入门条件,称为"组织概查"或"组织概述",理清这一模块所要求的信息是实施其他七个模块的前提。后七个模块构成了该准则的基本内容。这七个模块分别是领导,战略计划,顾客与市场,测量、分析与知识管理,员工队伍,过程管理,结果。这七个模块分为两种类型,前六个称为"过程"类要求,最后一个称为"结果"类要求。这份准则正在您的手中,这是一个难以置信的好机会!一旦您翻开了它,您就开启了通往卓越绩效的一扇门扉。

企业实践卓越绩效评价准则的探讨

本文通过企业深化推进GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》的内外部需求、具体推进方法和企业贯标实例,探讨了企业为追求卓越、提升市场竞争力和取得持续的成功,导入和践行该标准的必要性。

《卓越绩效评价准则》的核心价值观分析与理解

本文通过比较《卓越绩效评价准则》核心价值观与8项质量管理原则的异同,指出核心价值观中的概念具有更丰富的内涵和更高的要求。

以卓越绩效评价准则为框架的管理体系整合

随着经济全球化的迅猛发展,国际竞争日趋激烈,为了适应这些需要,很多组织先后建立了质量管理体系、环境管理体系、职业安全卫生管理体系以及卓越绩效评价体系,它们为企业和组织不断追求卓越质量、树立企业形象、增强竞争力提供了指导和评价依据。但在企业中分别建立各个管理体系势必会造成资源浪费和工作重复。用整体系统的整合方法建立的卓越绩效综合管理体系就有效地消除了这些弊端,这是当今组织贯彻标准、建立管理体系发展的趋势,对我国加入WTO后具有特别和现实的意义。

GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》的九项基本理念

本文介绍了GB/T 19580-2012《卓越绩效评价准则》九项基本理念的制订过程,诠释了九项基本理念的内涵。

卓越绩效评价准则在烟草专卖行业中的需求与应用研究

本文在对烟草专卖行业特性进行细致分析的基础上,认真研究了目前国际上流行的卓越绩效评估准则和理念,结合烟草专卖行业兼具行政管理和商业活动双重特点,对于卓越绩效评估理念在烟草专卖行业绩效评估中的有效体现和合理改进进行了有益的尝试。最后,本文还提出了"规范、执行、服务、创新、安全"5个目标准则,并在此基础上构建了适合烟草专卖行业的绩效评价指标体系。

优秀企业贯彻卓越绩效评价准则标准探析

文章认为,优秀企业贯彻卓越绩效评价准则标准将有助于进一步完善管理体系、全面提升产品竞争力、实现经营业绩的跨越式发展。如何引导优秀企业导入卓越绩效模式,实现其从优秀到卓越的质的跨越,需要企业按照卓越绩效评价准则标准在领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、经营结果等7个方面切实贯彻各项要求。

卓越绩效评价准则实施指南

为了引导组织追求卓越绩效,提高产品质量和经营质量,增强竞争优势,促进经济持续快速健康发展,根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院颁布的《质量振兴纲要》的有关规定,特制定《卓越绩效评价准则实施指南》。本指导性技术文件遵循《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求,参照国外组织追求卓越绩效的实践经验,结合我国质量管理的实际情况,从领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进以及经营结果等七个方面详细说明了追求卓越绩效的经营管理模式,为组织追求卓越绩效提供了实施指南。本指导性技术文件与GB/T19001的最大差别在于它不是符合性的评价依据,而是为组织提供追求卓越绩效的经营管理模式,强调战略、绩效结果和社会责任。本指导性技术文件的制定和实施可帮助组织提高整体绩效和能力,为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值,有助于组织获得长期成功,并使各类组织易于在最佳质量管理实践方面进行沟通和共享,成为一种理解、管理绩效并指导组织进行规划和获得学习机会的工具。

《卓越绩效评价准则》在海尔的应用和创新

引言 青岛海尔质量检测有限公司成立于2000年，直属海尔集团公司。主要经营范围是海尔集团所属企业产品的入厂检测、过程检测、出厂检测、认证检测、质量检测及信息处理。

第8章 卓越绩效评价准则的理念、框架和内容

质量经理知识大纲的第8章“卓越绩效评价准则的理念、框架和内容”的知识点包括：对卓越绩效评价准则的理念、框架、结构和分值分配以及内容的理解和应用。一、卓越绩效评价准则的理念美国国家质量奖提出了十一项相互关联的核心价值观，共同构成卓越绩效模式的哲学理念体系，贯穿于卓越绩效准则的各项要求之中，

追求卓越的思考(一)——实施《卓越绩效评价准则》标准

古语云,品为三言,质为本,品质即言说根本。著名文化刊物《三联生活周刊》的主笔朱伟说,品质的积累是一种潜移默化,是美好记忆中的回味无穷。品质因其不同的语境,而衍生出诸多丰富的涵义。这里,我们说品质,是将其置于科学研究领域,对质量研究及相关文化进行解读和阐释。从本期开始,我刊特开辟"专家解读之品质文化"栏目,品评质量,以飨文化。本期的主题是对质量管理领域中有关卓越绩效标准的解读,作者为著名质量研究专家、前国务院参事郎志正教授。

2011～2012版美国波多里奇卓越绩效评价准则的新变化

美国波多里奇国家质量奖1987年创立至今，为提升全美质量意识，改进产品质量发挥了非常重要的作用。“波多里奇国家质量项目”（Baldrige National Quality Program）设立23年以来，质量的范畴已经从关注产品、服务和顾客质量，扩展到对组织整体绩效、竞争能力与持续发展能力的全面、战略性关注，与组织整体卓越相一致。

卓越绩效,为企业插上腾飞翅——《卓越绩效评价准则 勘察设计》标准解读

党的十九大提出,我国社会主义进入新时代,我国经济已从高速增长阶段转向高质量发展阶段,要建设现代化经济体系,必须坚持质量第一、效益优先,以供给侧结构性改革为主线,推动经济发展质量变革、效率变革、动力变革,提高全要素生产率。2017年发布的《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导意见》指出,要推行全面质量管理,提升建设工程的质量、推动服务业提质增效。

电网经营企业《卓越绩效评价准则》应用研究

介绍了如何根据电网经营企业的具体情况和特点,在电网经营企业中应用和推行GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》。提出制定《电网经营企业〈卓越绩效评价准则〉实施通则》(简称《实施通则》),以此作为应用国家标准的主要工具。《实施通则》以GB/T19580—2004为基础,其内容、特点都与电网经营企业的经营管理特点紧密结合。电网经营企业应用《实施通则》可以实现持续改进、追求卓越。

GB/T 19580《卓越绩效评价准则》在质检技术机构中的应用

本文就质检技术机构所实施GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准在进行自我评价,寻求改进的机会,追求卓越等方面进行了探讨。