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基于物联网产业价值链的办公设备维修服务优化
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作者 王又军 《中国市场》 2012年第2期27-28,共2页
本文从物联网产业价值链出发,将其运用到企业、政府以及事业单位等的办公设备维修服务中,借此来改进目前维修服务慢、维修沟通不畅、维修反馈效果不好等局面,力争从设备提供商的角度建立良好的顾客满意度,从而来维持企业的长久竞争力。
关键词 物联网 产业价值链 办公设备 维修服务优化
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