综合三甲医院口腔科门诊全流程管理实践探索

综合医院的口腔科在门诊运行中存在患者挂号容易出错、候诊时间长和易发生争吵等问题。通过从增加网上分时段预约挂号、减少候诊时间、增加分诊台口腔亚专科咨询引导、自助报到机上报到至预约医生的叫号系统、处置单上二维码扫描自助缴费、做好医护患沟通解释、科学预约复诊患者、规范口腔科感染控制管理和积极妥善处理投诉等,对口腔科门诊患者就诊全过程加以管理和优化,实现了需求引导和管理规范,患者满意度明显提升,服务质效显著提高。

基于SWOT分析模型下大型综合三甲医院人才队伍建设的思考

以SWOT分析法为工具,以某直辖市综合三甲医院为例,重点分析了该类型医院人才队伍建设方面存在的优势、劣势、外部机会与发展压力等4方面因素,用系统分析的思想,把各种因素相互匹配起来加以分析和思考,力求提出一些对该类型医院的人才队伍建设有意义的思路和方法。

综合三甲医院推广日间手术的SWOT分析

目的 探讨综合三甲医院推广日间手术的机遇与威胁,提出相应策略,为医院大力推广日间手术制定相关政策和措施提供参考依据.方法 运用 SWOT 分析法对综合三甲医院推广日间手术的优势、劣势、机遇、威胁进行全面评估.结果 通过建立完善医、护、麻、管一体化的管理模式、院内资源的整合优化、日间手术医疗安全和医疗质量的保障制度,借助国家相关政策和扶持措施,强化优势、弱化劣势、正视威胁,得到初步认同.结论 三甲综合医院应抓住机遇,充分发挥医院优势,逐步探索适合自己医院发展的日间手术服务模式,使社会、医院、患者受益,解决看病难、看病贵的社会问题.

河北省综合三甲医院护士共情疲劳现状调查及影响因素分析

目的通过对河北省综合三甲医院护士的共情疲劳现状调查,探寻其影响因素,为改善护士共情疲劳提供理论依据。方法采用一般资料问卷、职业认知状况问卷、专业生活质量量表、心理复原力量表、社会支持评定量表,对河北省11家综合三甲医院的4913名护士进行问卷调查,分析护士共情疲劳的影响因素。结果河北省综合三甲医院护士的共情满意得分为(29.92±8.116)分,职业倦怠得分为(30.48±3.271)分,继发性创伤应激得分为(31.65±8.487)分。最高学历、心理复原力、社会支持等是共情满意得分的影响因素(P<0.05);选择护理专业的原因、工作中是否缺乏团队协作等是职业倦怠的影响因素(P<0.05);职称、聘任方式、所在科室、心理复原力、社会支持等是继发性创伤应激的影响因素(P<0.05)。心理复原力与河北省综合三甲医院护士的共情满意呈正相关(r=0.578,P<0.01),与护士的职业倦怠呈负相关(r=-0.109,P<0.01),与护士的继发性创伤应激呈负相关(r=-0.758,P<0.01);社会支持与护士的共情满意呈正相关(r=0.357,P<0.01),与护士的职业倦怠呈负相关(r=-0.179,P<0.01),与护士的继发性创伤应激呈负相关(r=-0.596,P<0.01)。结论河北省综合三甲医院护士处于重度共情疲劳;心理复原力差,社会支持小的护士更容易发生共情疲劳,护理管理者应该多关注此类人员。

河北省某综合三甲医院2016—2018年人员流动现状分析

目的了解医院人员流动的一般规律,为人事部门人才管理提供建议,同时为本地区卫生人员地合理流动提供依据。方法统计2016—2018年3年间河北省某三甲医院职工流动情况,在此基础上建立数据库,综合信息;通过对组织人事处人员访谈,分析人力流动的现象及原因。结果流入人员多于流出人员,流动人员以医师与护理人员、人才代理、聘用制以及编制人员为主,多为初级职称、本科学历、≤30岁、女性。结论晋升机会、薪酬待遇、家庭情况、社会舆论压力为卫生人员流动的主要因素。建议加强医院人事管理,改革医院用人制度,完善人才储备机制及引进机制,发展优势学科;建立完善的绩效考核体系,以能力与业绩为导向,评聘分开,留住人才,减少人员流失。

博山地区某综合性三甲医院急诊科1077例急性中毒患者流行病学调查分析

目的分析博山地区某综合性医院急诊科收治的急性中毒患者的流行病学特点,为本地区急性中毒防治提供依据。方法采用回顾性调查方法,对淄博市第一医院急诊科2013~2014年收治的1 077例急性中毒患者的临床资料进行调查分析。结果 1 077例患者中,2013年收治533例、2014年收治544例,男女比为1.47∶1,41~50岁占23.21%、21~30岁占17.36%;发生于12月、1月、2月、11月、10月者占62.96%,全天就诊分布20:00~24:00占29.18%;患者来自城区占28.04%、郊区占42.06%、山区占19.87%;中毒途径胃肠道中毒占66.95%、吸入性中毒占30.01%、皮肤接触占2.04%,无静脉注射中毒途径;农民占58.45%,工人占18.97%,学生占13.73%;酒精中毒占40.00%,气体中毒占39.00%,镇静催眠药物中毒占16.90%;急诊病死率为1.58%,其中有机磷农药中毒占58.82%、气体中毒占23.53%、镇静催眠药物中毒占11.76%。结论急性中毒以中年男性为主,冬春季节多发,多于深夜就诊,以农民群体为主;中毒途径以胃肠道和吸入为主,酒精、气体、镇静药、农药是常见毒物,有机磷农药中毒病死率最高。

综合性三甲医院急诊护士心理资本现状调查

目的了解综合性三甲医院急诊护士心理资本现状并分析其影响因素,以期为提升急诊护士心理资本水平,进一步提高护理质量和管理效率提供参考。方法对南昌市3所综合性三甲医院148名急诊护士采用心理资本测量表进行问卷调查,并分析一般人口学资料对心理资本的影响。结果急诊护士心理资本得分为3.24±0.53,各维度得分从高到低依次为乐观3.35±0.85、自我效能3.26±0.57、韧性3.24±0.58、希望3.18±0.69;不同年龄、护龄、职称、子女情况及月收入水平的急诊护士心理资本得分比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。结论急诊护士心理资本水平偏低,护理管理者应采取有效措施,如开展职业生涯规划、专业知识及心理健康等相关培训,共同设置工作目标,提高福利待遇和营造良好的工作氛围等,以提升其心理资本水平,提高急诊护士职业认同度。

大型综合三甲医院国际医疗服务模式研究

本研究通过研究国内大型综合三甲医院的国际医疗服务部门,从客户定位、服务特色、医院设施和环境建设、人才队伍建设与对外交流、管理方式及资质认证、保险合作六方面进行分析,总结出其共同的特点.即,客户主要来源于驻地使馆、领事馆官员及家属、外资及合资企业的外籍员工及家属、外籍参访官员及商务人士、外籍旅游人士等;提供预约诊疗服务和一站式医疗服务,及多种特色服务;设立独立的、体现国际化元素的诊疗区域;注重对外交流、持续提高国际医疗服务队伍的外语水平和国际礼仪认知水平;拥有独特的管理运营模式,并积极参与国际认证;主动与国际商业保险公司建立合作关系.在此基础上,提出开展国际医疗服务可借鉴的模式.

某综合性三甲医院护理人员焦虑状态与社会支持相关性研究

目的了解某综合性三甲医院护理人员焦虑状态、社会支持状态及焦虑与社会支持相关性,为医院护理人力资源管理提供理论依据。方法采用整群抽样方法,运用GAD-7焦虑量表和社会支持评定量表对某三甲综合医院316名护理人员进行调查。结果护理人员焦虑得分为(4.55±3.75)分,焦虑检出率为45.3%,中重度焦虑者占10.5%;生育、婚姻、家庭关系为护理人员社会支持的影响因素;社会支持程度与焦虑水平高低呈负相关。结论护理人员的焦虑现状不容乐观,医院管理中应提供切实可行的社会支持策略,以缓解护士的负性情绪,促进护士心理健康,提高整体护理质量。

综合性三甲医院全科医学科病房设置探讨

目的:探讨综合性三甲医院全科医学科病房设置在国家级住院医师规范化培训全科专业教学中的作用及意义.方法:回顾性分析2017年在我院全科医学科住院患者情况,并与国家住院医师规范化培训全科医学培训细则对比,分析全科医学科病房设置在全科专业教学中的优势和存在问题.结果:我院全科医学科独立设置病床30张,2017年全年出院患者576例,以收治各种未分化疾病、多病共存的老年患者为主,涵盖了全科教学大纲所要求的大部分常见症状、内科学习病种和例数,内科基本技能和例数,基本能满足全科专业教学需要.结论:全科医学科病房独立设置与全科门诊同等重要,是完成全科规培教学任务的必要条件,同时在临床上解决未分化疾病和多病共存老年患者的住院困难问题.

综合性三甲医院法定传染病疫情报告趋势分析

目的：对某综合性三甲医院2005年-2012年报告的法定传染病的流行病学特征进行分析和总结。方法运用横断面研究及描述性流行病学的方法，按疾病构成、病种顺序、分类、主要传播途径等进行研究分析，了解该院法定传染病的流行特征。采用Excel和SPSS 11.0统计软件对资料进行统计分析，描述各传染病的报告例数和构成比。结果某综合性三甲医院2005年-2012年报告传染病27种共17084例，其中甲类传染病1例，乙类传染病12365例，丙类传染病4716例；报告前10位的传染病依次是病毒性肝炎、梅毒、肺结核、手足口病、其它感染性腹泻、淋病、流行性腮腺炎、丙型肝炎、细菌性痢疾、麻疹，报告前10位法定传染病占上报总数的92.06%，而前5位占总报告数的80.53%。结论病毒性肝炎和肺结核是威胁本地区成年人健康的主要传染病，手足口病、其它感染性腹泻是威胁本地区儿童健康的主要传染病。

综合性三甲医院中医皮肤专科医师规范化培训探索

综合性三甲医院作为培训基地已普遍开展专科医师培训。中医专科医师培训是中医院专科医师成长过程中的必经阶段。中医皮肤专科作为中医外科学的一个分支,专科性强,对于中医皮肤专科医师培训既要抓住共性,也要重视其专性。在培训过程中,充分利用综合性三甲医院医教研体系,联合皮肤专科医院为亚专科培训基地;中西医培训结合,注重临床能力培养;西医为盾,中医为矛,发挥中医特色和优势等三个方面,探索中医皮肤专科医师培训的道路。

泾渭新城三甲医院医疗综合大楼结构设计

泾渭新城三甲医院医疗综合大楼为高烈度区重点设防类大型公共建筑,场地为自重湿陷性黄土场地,上部结构平面开大洞、竖向不规则,且为超长结构,并存在大跨度、穿层柱等情况。结构设计时,选取合适的地基基础方案;分析判断了主体结构的规则性,通过设置伸缩缝兼防震缝,使结构方案趋于基本规则合理;对超长结构进行了温度荷载的计算;门诊医技楼楼板开大洞,考虑温度应力计算,进行了设防地震作用下楼板应力计算复核;对门诊楼中厅穿层柱,用欧拉公式反算柱的长度系数,并进行性能化设计。通过上述措施,使结构满足了建筑功能及造型要求,取得良好的经济效益。

多维协同模式在综合性三甲医院后勤维护工作中的应用

医院是特殊的公共事业单位,合理有序的医疗卫生工作离不开高效的后勤保障。综合性三甲医院所要求配备的后勤维护技术工种较多,在需要应对重大突发公共卫生事件、医院规模不断扩大、能耗压力持续增加的背景下,本研究从健康理念、资源整合、成本控制及环境保护等多维度入手,探讨“多维协同模式”在综合性三甲医院后勤工作中的应用,旨在为医院的可持续性发展提供思路和必要的参考。

大型综合性三甲医院实施主诊医师负责制的效果分析

目的通过实施主诊医师负责制前后,探索医院实施此项改革的初步成效。方法对我院实施主诊医师负责制前后的门诊量、出院病人数及人均住院天数等指标进行统计分析。结果我院实施主诊医师负责制后医院门诊量、出院病人数、人均住院天数由426565人次、28290人次、13.5 d分别增长(减少)468273人次、35115人次、13.1 d。结论实施主诊医师负责制后病人就诊人次、住院人次不断增多,缩短了人均住院天数,实现了社会效益和经济效益双丰收。

综合性三甲医院医疗设备的维修管理

在公立医院改革不断深入、医疗设备科技进步日新月异、临床医学工程重要性日益凸显的背景下,结合在公立三甲医院的医疗设备维修经验,对实践中存在的问题、难题提出探讨,并给出思考建议,以期能对以后的工作展开,有所助益。

2014-2022年广西某综合性三甲医院5946例死因监测分析

探究广西某综合性三甲医院5946例死因监测情况,为合理配置医疗资源,发展重点学科提供科学依据。方法 选取2014年1月~2021年12月XX医院死亡患者填报的居民死亡医学证明书资料展开回顾性分析。结果 2014年至2021年,医院共报告5946例死亡。医院、院外死亡分别为4323人、1623人;医院和院外死亡三大原因分别为肿瘤(45.89%)、循环系统疾病(25.35%)、呼吸系统疾病(10.48%)、循环系统疾病(44.73%)、损伤、中毒和外因的某些其他后果(16.94%)、肿瘤(12.26%)。结论 住院死亡病例成为医院内管理重点内容,在医院内应当完善医疗技术管理,提高多学科救治水平,高龄人群加强对慢性病防治管理。非住院死亡循环系统疾病则成为重要死亡原因,需提高院前急救与院内急救水平。

以铁岭市中心医院为例浅谈现代综合性三甲医院规划布局

医疗卫生事业关系着人民群众的身体健康和生老病死,与人民群众切身利益密切相关,是社会高度关注的热点,也是贯彻落实党的十九大精神、实现经济与社会协调发展、构建社会主义和谐社会的重要内容之一。本文以铁岭市中心医院为例,深入挖掘综合性三甲医院规划布局的关键要素,形成系统化、科学化、规范化的设计系统,望为未来现代大型医院规划布局提供相应参考。

北京地区7家三级甲等综合医院药学部科普微信公众号的传播现状调研

目的:对北京地区7家三级甲等综合医院药学部科普微信公众号的传播现状进行调查与分析。方法:记录2019年6月30日前各医院药学部科普微信公众号发布原创作品的题目、发布时间、涉及药物或食物、涉及人群、形式、内容分类、阅读量,并进行汇总分析。结果:共收集科普作品535个,作品平均阅读量1110,纯文字和图文形式作品数量占比超过95%,动画和视频形式作品占比不足5%。内容分类中,药物专题、疾病科普和药物不良反应位列前三。作品中中草药、饮料、食品、保健品、抗感染药物以及常见慢性病用药出现多。此外,针对孕妇、哺乳期妇女的科普相对偏少。结论:目前医院药学部门创作的科普作品仍面临传播程度有限、持续创作能力不足、内容重复且覆盖范围有待扩大等挑战。

某企业三甲医院近5年发表医学论文的现状分析

目的分析医学论文的产出情况,掌握各学科的发展动态,为管理层制定政策提供依据。方法从该院图书馆、中国知网数据库提取5年来共收录的第一作者医学论文,运用文献统计法,综合分析该院医疗技术水平的竞争力和影响力。结果该院第一作者的医学论文5年总计产出493篇,平均发文量1.64篇,人均发文量1.11篇。其中刊登核心期刊73篇,SCI文章21篇,核心期刊收录率14.8%,SCI占比4.25%。论文被引篇数116篇,被引用率59.18%,总被引频次365次,单篇被引3.15次。结论该院重点科室项目及论文在省内有一定的影响力,但整体的科研论文能力还有很大的提升空间,管理部门应注重实效,坚强管理提高科研论文水准,提升医院的市场竞争力。