软件企业CMM与ISO9000的综合实施方法研究

ISO9000质量管理体系或CMM模型的成功实施,能够为软件企业很好地解决软件质量问题。为了综合实施ISO9001和CMM,首先对八大质量管理原则、PDCA循环和过程模型的描述等理论基础进行分析。然后,详细分析了两者的相互映射关系,并提出了各自的特色之处。之后,对CMM和ISO9001:2000建立了四层次的通用结构模型,并以CMM2级为例,构造了CMM2级与ISO9001:2000的条款对照。最后,指出了综合实施的关键点。研究结果对软件企业的综合实施具有重要的指导意义。