绿色产品诉求对消费者绿色购买意愿的影响研究

本文旨在探讨绿色产品诉求对消费者绿色购买意愿的影响,以及产品利益关联性、消费者身份凸显和绿色社会规范对上述影响关系的调节作用。通过三个实验,本文发现,在绿色产品利益与消费者本人关联性强(与他人关联性强)的情况下,企业利己诉求(利他诉求)更容易促使消费者进行绿色购买;在消费者凸显个人(集体)身份的情况下,企业利己诉求(利他诉求)更容易促使消费者进行绿色购买:社会规范未包含绿色消费的情况下,企业利己诉求更容易促使消费者进行绿色购买。