工作分析法在制定护理管理岗位能力标准与缓效评价标准中的应用

目的:探讨工作分析法在制定护理管理岗位能力标准及缓效评价标准中的应用。方法:抽选2017年5月~2019年4月在职≥N3岗位管理者作为调查研究对象,采用工作分析法,确定工作职责后构建管理项目单,工作开展后一周发放调查问卷,将管理项目按照重要性排序。结果:研究基于工作分析法制定的护理管理岗位能力标准及缓效评价标准共包含五大管理项目,各项目下设管理分项68个,其中包含临床护理实践管理、护理效果管理、信息资源管理、信息活动管理、护理团队管理、护理专业发展管理等内容,与职责匹配度达到90%以上。临床护理管理实践管理、护理效果管理、信息资源和信息活动管理几项培训难度较大,二次培训频率较高,在象限中占有较大比重(78.56%),而护理团队管理、专业发展管理及其他项目在象限中占比较低(21.44%),培训难度不大,二次培训的频率也偏低。结论:应用工作分析法制定护理管理岗位能力标准及缓效评价标准,能明确岗位职责任务,提高护理服务质量,为后续制定规范的岗位能力标准打下基础。