基于知识管理的网上参考咨询知识库

本文在阐述参考咨询服务与知识管理的内在联系的基础上,提出了把知识管理引入参考咨询服务的必要性,并对基于知识管理的参考咨询知识库应包括的具体内容及其构建提出了建议。

我国高校图书馆网上参考咨询服务的调查与分析

本文对我国高校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析 。

北京地区高校图书馆网上参考咨询服务调查研究——兼谈虚拟参考咨询服务

对北京地区高校图书馆网上参考咨询工作的开展情况、主要内容、工作模式进行了调查分析。在借鉴国外成功案例的基础上,提出了加强高校图书馆开展网上参考咨询工作的5项措施。

关于在共享工程中合作开展网上参考咨询服务的思考

从分析共享工程中合作开展网上参考咨询服务的意义入手,探讨了目前开展这一项目面临的挑战,并提出了未来的发展方向。

湖北高校图书馆网上参考咨询服务现状与分析

文章对湖北高校图书馆网上参考咨询服务现状进行了调查与分析,指出了存在的问题,提出解决问题的对策。

实时型网上参考咨询的效用分析

在对国外图书馆虚拟咨询服务考察的基础上,作者认为目前图书馆的实时型虚拟咨询项目用户少、成本高,提出了摆脱这种困境的几种可能方案,包括重视电话咨询、完善 e-mail 咨询、整合各种咨询方式和构建基于 Web 的用户自助虚拟咨询系统。最后从项目目标、咨询员的影响和成本效益分析三个角度探讨了虚拟咨询方式的选择。

我国高校图书馆网上参考咨询服务现状调查与分析

本文对国内高校图书馆网上参考咨询方式与手段的现状进行了研究分析,并探讨了网上参考咨询服务的发展方向。

我国图书馆网上参考咨询服务现状透视及未来

本文采用了图表及数据统计的形式,对我国各类型、各地区、具有代表性的部分图书馆开展网上参考咨询服务形式、特点进行了现状分析,初步探讨了我国目前开展网上参考咨询存在的基本问题,并提出了相应的完善建议。

广东省高校图书馆网上参考咨询服务调查与分析

对广东省内高校图书馆网上参考咨询的开展情况和工作模式进行了调查分析,并以中山大学和华南理工大学图书馆的参考咨询工作为例,比较了各自的优缺点。最后针对省内高校图书馆如何开展与改进开展网上参考咨询服务提出了几点建议。

湖南省六所高校图书馆网上参考咨询调研

本文通过对湖南省六所高校图书馆网上参考咨询服务现状的调查比较,分析目前存在的问题,提出湖南省高校图书馆网上参考咨询服务发展的对策。

百度知道及其对图书馆网上参考咨询服务的启示

本文通过对比百度知道和图书馆网上参考咨询服务,提出了相对于图书馆咨询,百度知道的几大优势:拥有百度门户网站作为强大的后台支持、免费提供服务、信息交流和服务形式灵活多样、用人机制灵活等。同时也指出了这项服务存在的不足:问题回答质量不高、积分制导致恶性循环、涉及知识产权的敏感地带及缺乏用户隐私保护等。最后总结了百度知道对图书馆网上参考咨询服务的几点启示。

美国图书馆网上参考咨询服务模式及其启示

介绍了美国几所高校图书馆和国会图书馆网上参考咨询服务的基本模式,并对我国的高校图书馆网上参考咨询服务提出几点探讨性意见。

211工程院校网上参考咨询服务调查与分析

本文对我国教育部列出的211工程院校图书馆的网上参考咨询工作开展情况及其主要内容做了调查分析,指出存在的一些问题,并对高校图书馆开展网上参考咨询服务提出了一些建议。

网上参考咨询服务中馆员和用户的情感互动

探讨了网上参考咨询服务中馆员和用户情感互动的重要性,并对如何加强咨询馆员与用户的情感互动提出了一些建议。

东北三省公共图书馆网上参考咨询服务现状调查与思考

本文在对目前东北三省公共图书馆网上参考咨询服务现状进行调查分析的基础上,对其未来发展策略进行思考,并分别从宏观、中观与微观角度对推动东北三省公共图书馆网上参考咨询服务工作的发展提出了建议。

网上参考咨询服务的障碍论析

通过分析网络信息咨询服务与传统图书馆信息咨询服务相比较所具有的优势及目前存在的障碍,提出了排除咨询服务障碍的策略。

网上参考咨询服务中心发展研究

网上参考咨询服务中心是目前国内图书馆界较具影响力的一个网上参考咨询服务机构,文章详尽分析了该服务中心的发展现状、存在的问题与对策,以及未来的发展前景。

湖南省图书馆网上参考咨询服务的调查与分析

信息科学和网络技术的飞速发展使图书馆的工作发生了深刻的变革,导致传统参考咨询向网上参考咨询的方向迈进。本文通过对湖南省的图书馆网上参考咨询现状的分析,在肯定成绩的基础上,指出了存在的问题。参考文献10。

网上参考咨询常见系统问题探讨

调查分析了联合参考咨询与文献传递网(UCDRS)网上咨询的基本情况,对UCDRS存在的常见系统问题进行探讨,并提出解决问题的对策。

省级电大图书馆网上参考咨询服务现状的调查与分析

文章对省级电大图书馆网上参考咨询服务现状进行了调查与分析,指出了存在的问题,提出了做好网上参考咨询服务工作的建议。