网上意见箱——沟通读者的桥梁

图书馆开通网上意见箱 ,虚心听取读者各方面的建议 ,针对读者意见 ,深入研究 ,认真改正 ,既使读者满意 ,提高了服务水平 ,又树立了图书馆的良好形象 ,获得了办馆效益。

浅谈高校图书馆网上意见箱

文章分析了网上意见箱的优越性,指出其存在的问题,并对改进措施进行了探讨。