社会治理创新中网格化管理服务的基层实践与思考——以长沙市城区为例

网格化管理、社会化服务是创新社会治理方式,提高社会治理水平的方向。推进网格化管理、社会化服务能促进基层社会治理理念由"管控为主"向"服务为主"、治理方式由"粗放机械"向"精细灵活"、治理资源由"单一分散"向"多元整合"、治理机制由"零散随意"向"系统规范"转变。进一步完善基层网格化管理服务,推进社会治理创新必须突出服务重点,营造舆论氛围;优化资源配置,强化部门联动;明确任务目标,健全运行机制;厘清党政职能,激发社会活力;加强能力建设,增强整体实力;完善政策法规,确保依法治理;注重因地制宜,分类分期推进。

社会治理创新中网格化管理服务的基层实践与思考——以长沙市城区为例

网格化管理、社会化服务是创新社会治理方式,提高社会治理水平的方向。推进网格化管理、社会化服务能促进基层社会治理理念由"管控为主"向"服务为主"、治理方式由"粗放机械"向"精细灵活"、治理资源由"单一分散"向"多元整合"、治理机制由"零散随意"向"系统规范"转变。进一步完善基层网格化管理服务,推进社会治理创新必须突出服务重点,营造舆论氛围;优化资源配置,强化部门联动;明确任务目标,健全运行机制;厘清党政职能,激发社会活力;加强能力建设,增强整体实力;完善政策法规,确保依法治理;注重因地制宜,分类分期推进。

乡村振兴视域下乡村社区治理的网格化服务管理探究——以潮汕地区为例

党的二十大报告为推进乡村治理体系和治理能力现代化指明了方向。近年来,潮汕地区积极推进乡村振兴工作,涌现出东华村、旦家园社区、东陇社区等一批美丽乡村。同时,广东“双百工程”在汕头落地生根,至2022年底基本实现镇(街)、村(社区)社会工作服务站点100%覆盖。由此可见,社会工作参与乡村振兴对乡村振兴的深入推进、共同富裕的实现,均起到促进作用。基于此背景,文章以潮汕地区为例,对乡村振兴视域下乡村社区治理的网格化服务管理进行深入分析。

我国网格化服务管理政策的特质与调适——基于97份中央和省级政策文本的分析

网格化服务管理政策对于推进我国基层治理的重大实践创新,提升基层治理精细化水平具有重要现实意义。以我国中央和省级出台的97份有关网格化服务管理政策文件为研究样本,运用内容分析法,基于政策外部特征、政策工具、政策扩散过程三维分析框架进行深入分析发现:网格化服务管理政策形式较为单一,国家层面政策相对缺乏,政策领域较为集中,政策主体间联合发文量偏少;政策工具呈现重供给型和环境型,轻需求型的失衡现象;政策扩散过程呈现地方先行探索、中央授权试验以及中央全面推广的“自下而上”渐进式特征,而政策趋同及创新性不足是其主要问题。我国网格化服务管理政策的优化应重视政策外部特征,强化顶层制度设计;优化政策工具组合,加强需求型政策工具的有效性;理解政策扩散过程,不断推动政策创新;加强跨部门协作,合力推进政策落地。

新时代城市基层网格化服务管理的创新逻辑及实现路径——基于J市Z区的案例分析

进入新时代,城市基层治理困境和自上而下的顶层设计共同驱动了基层网格化服务管理的新一轮创新实践。在创新内容方面,网格化服务管理吸纳了党建引领、共建共治共享、资源下沉、智慧化治理等新理念;在创新路径方面,网格化服务管理形成了服务、管理、组织、队伍、技术等同心五维三层级路径。这些创新实践消解了基层治理中强社会流动与管理精细化之间、资源不足与服务精准化之间以及行政主导与基层自治活力之间的多重困境,实现了基层治理的提质增效,也为市域治理现代化提供了有力支撑。为保障该领域创新实践的可持续发展并在更广范围推广,应从创新动力、创新资源、创新内容和创新路径四个方面着力优化其创新实践举措。

山东省人民代表大会常务委员会关于批准《聊城市城乡网格化服务管理条例》的决定

2023年9月27日山东省第十四届人民代表大会常务委员会第五次会议通过山东省第十四届人民代表大会常务委员会第五次会议经过审查,决定批准《聊城市城乡网格化服务管理条例》,由聊城市人民代表大会常务委员会公布施行。

聊城市人民代表大会常务委员会关于报请批准《聊城市城乡网格化服务管理条例》的报告

山东省人民代表大会常务委员会:为规范城乡网格化服务管理,有效整合社会资源,提升基层社会治理效能,推进基层治理体系和治理能力现代化,构建共建共治共享的社会治理格局,根据有关法律法规,结合本市实际,聊城市第十八届人民代表大会常务委员会第十三次会议审议通过了《聊城市城乡网格化服务管理条例》。根据立法法规定,现报请批准。

新时代我国农村社区网格化服务管理创新研究——基于S省网格化政策实践调查

在社会治理创新视域下,网格化服务管理作为一项推进城乡基层社区善治的有益探索,迎合了国家推动社会治理重心向基层下移和治理方式从管理向管理与服务并重的方向性转变,被顶层设计者和地方政府看作是能够有效应对基层社会治理问题的政策工具。从政策实践调研看,农村社区网格化服务管理积极回应农村社区治理现实困境,糅合国家治理创新和城乡基层社会治理创新要素,完善了组织架构、运行机制和制度保障。但从实际运行绩效看,仍存在工作开展不均衡、网格队伍结构仍待优化、综合信息系统有待完善、服务管理能力有待提升等客观不足,进而制约了党建引领、社区自治、群众参与、政社协同等善治因素发挥预期作用。因此,为推进农村社区网格化服务管理工作健康发展和提高基层社会治理现代化水平,应有针对性的构建高质量农村社区网格化服务管理体系,提升农村社区网格化服务管理能力和促进网格化与社区善治要素相融合。

基层治理中网格化服务管理的实践经验与问题破解

网格化服务管理是运用网格技术处理基层治理事务的一种新兴模式。网格化服务管理体现了网格技术、信息技术、管理方法和管理体制的创新与应用,但在统一思想认识、理顺网格化工作的领导关系、网格员队伍建设、多元主体有效参与、跨部门协同联动、智能化治理等方面仍存在一些问题。解决这些问题,需要强化宣传教育,改变思想认识;建立上下贯通的网格员管理体系,发挥网格员的作用;加强基层社会治理能力,吸引更多优秀人才到基层;坚持多元治理和合作治理,由网格员发挥桥梁和纽带作用,将各种社会治理力量调动起来;建设更加强有力的综合协调机制,畅通多部门沟通渠道;运用现代信息技术赋能基层社会治理,提高智能化数字治理水平。

地方社会治理公众满意度影响因素研究——基于贵阳市网格化服务管理的实证调查

以贵阳市网格化管理公众满意度的实证调查为数据来源,运用SPSS18. 0统计分析工具,采用描述性统计分析、因子分析和回归分析等方法对社会管理公众满意度的影响因素进行了实证研究。研究结果表明:影响社会治理公众满意度的主要因素有组织管理因子、服务对象因子、服务工作因子和工作人员因子,而这些因子包含的测评指标中,组团服务能力、管理规则制度、政府部门目标、群众的实际需求程度、群众的正确认识、服务内容的丰富性、服务形式的灵活性、工作人员的应变能力和工作态度等对社会治理公众满意度的影响较为显著,并据此提出合理化建议。

网格化社会服务管理的优势、问题与展望

作为一种新的管理模式,网格化管理同样面临公共伦理问题、政府职能边界问题、组织运行优化问题和管理模式的推广应用问题,据此,提出从四个方面来完善网格化社会服务管理:推进网格化管理中的价值理性和工具理性融合,明确和划定政府职能边界,优化业务流程设计,破解网格化管理推广应用的困局。分析网格化管理的优势、问题和趋势,形成对网格化管理的全面深入的认识,对于网格管理实践具有现实意义。

喀左县网格员服务群众“面对面”

为进一步深化网格化管理,推进社会治理创新,喀左县积极推行“12345热线+网格”联动治理新模式,充分发挥网格员的作用,将矛盾在基层化解,建立完善畅通群众诉求解决渠道,为群众排忧解难,真正架起党和政府联系群众的连心桥,切实提高12345政务服务热线办理效率,提升群众幸福感和满足感。深入开展网格化服务管理工作。推动“12345热线+网格”联动新模式,发挥网格员“人熟、地熟、事熟”优势,做好矛盾调解、隐患排查、信息采集、人口管理、法治宣传等工作,全面开展网格化服务管理工作。

论“网格化管理、组团式服务”工作模式的实践基础——基于舟山市的个案研究

近年来,"网格化管理、组团式服务"作为坚持科学发展、完善社会管理服务的一个具体实践和制度创新,在众多基层管理中得到运用和推广。舟山是这一工作模式的肇始之地。在该模式中,"暖人心、促发展"工程的实施为其奠定了群众基础;渔农村新型社区建设的推行为其奠定了组织基础;经济社会的发展为其提供了社会基础;网络技术的发展为其提供了技术支撑。

加强网格化服务管理体系构建的几点建议

近年来,以北京、广东、山东等为代表的一些地区在网格化服务管理体系建设中成效比较显著,在很大程度上突破了"条""块"管理分割问题,但与此同时仍存在诸多突出矛盾,亟需从多元层面入手加以破解。主要有以下建议:一是部署顶层设计,出台指导意见;二是规范职能结构,定位业务中心;三是明确各方权责,落实建设主体;四是强化信息支撑,优化平台效率;五是提升队伍素质,改善待遇保障。

社会治理创新视域下网格化服务管理的基层实践与思考——以江苏省靖江市为例

网格化管理、社会化服务是创新社会治理方式,提高社会治理水平的一个重要方向。推行网格化服务管理模式能促进管理理念由"管控为主"向"服务为主"转变,管理方式由"粗放机械"向"精细灵活"转变,管理资源由"单一分散"向"多元整合"转变,管理机制由"权责不顺"向"健全规范"转变。网格化服务管理模式能否成功,关键在于理念的创新。同时,在实践中需进一步完善机制,推进网格化服务工作长效发展。

社会治理视野下社区网格化服务管理研究——以郑州市社区网格化服务管理为例

随着城镇化进程的加速,群众的日常生活与城市社区管理服务工作的关系愈发紧密。城市交通拥挤、人员流动复杂、居住条件差、社会秩序混乱等问题日益严重,给城市的治理带来很大难度。社区网格化服务管理是一种切实有效解决城市问题的管理方式。社区网格化服务管理将可利用的各方资源统一调动起来,并加强各个网格之间的信息互通,能主动发现并解决问题,将问题解决在居民投诉之前。与传统的社区管理相比,网格化的管理具有更高的效率,更快的响应速度,可以让社区居民得到更满意的管理服务。

提升城市网格化服务管理水平的若干思考——以福建龙岩市中心城区为例

推进网格化服务管理是贯彻与落实十八届三中全会关于"改进社会治理方式,坚持源头治理创新"部署的重点任务。目的在于能够在继承现有行政管理体制的基础上,加强基层社会治理从粗放向精细、从分散向协同进行转变。文章汲取一些先进城市网格化服务管理建设的经验,结合龙岩中心城区的实际情况,提出提升龙岩中心城区网格化服务管理建设工作。

市域社会治理视域下的网格化服务管理

加强网格化服务管理,是贯彻落实党中央和习近平总书记重要指示精神的重要举措,是推进市域社会治理现代化的重要抓手。本文对比北京东城区模式、上海长宁区模式、浙江舟山模式及深圳桃源模式,探讨成都市网格化服务管理实践的模型。最后也对此提出了多层次、细节化的对策建议,从而为加强网格化服务管理提供保障,为构建联动融合、开放共治的市域社会治理新格局提供支撑。

立德树人视域下高校班级网格化服务管理模式研究

基于高校班级管理现状,论述了高校班级网格化服务管理的目的和意义,提出了高校班级网格化服务管理的实施策略,应精细化网格划分,明确网格化服务管理目标,加强管理队伍素质培训,完善动态管理追踪,建立管理考核监督机制,进而实现大学生全面发展的素质教育管理目标,助力学生成长成才。

网格化服务管理与基层自治有效衔接的有益探索

网格化服务管理与基层自治是基层治理的两个重要部分,二者的有效衔接对推动基层治理现代化具有重要意义。网格化服务管理内含的科层运作逻辑与基层自治依赖的民主协商认同过程存在一定矛盾。本文以山东省青岛市市南区湛山社区为案例,总结湛山社区优化社区治理结构、成立网格自管会、搭建社区共建议事新平台等构建网格自管共治新模式的做法,为推动网格化服务管理与基层自治有效衔接、提升基层治理效能提供经验借鉴。