基于商业银行网点对公长尾客户管理的思考

对公长尾客户作为商业银行最庞大的对公客户群体,一直以来未得到足够重视,银行网点对该群体普遍存在经营乏力现象,无法发挥其规模效益。随着互联网金融和第三方支付方式的快速发展,该类群体逐步向第三方支付机构迁移。本文从商业银行网点对公长尾客户经营、管理的角度,阐述了现阶段商业银行网点对公长尾客户管理现状,并对该类群体进行金融需求分析,在此基础上提出商业银行网点对公长尾客户管理思路,以期为商业银行就对公长尾客户管理提供解决方案。

完善网点对公机制 打造价值创造终端——对四川分行营业部网点对公业务“职能缺位”的调查与分析

网点是农业银行业务经营的基础、是客户服务和价值创造的终端,网点兴则农行兴。如何提高网点创利能力和竞争力?论文通过调查分析四川省分行营业部网点经营现状,发现网点"一条腿"走路现象明显,存在对公业务失衡、对公职能缺位的问题,在试图分析根本原因的基础上,提出完善网点对公业务经营机制、打造优质价值创造终端的措施建议,希望通过此次研究对我行加强网点对公服务能力建设提供思路和参考。

关于拓展基层网点对公理财业务的实践探索

2011年银行理财业务的爆发式增长,有着鲜明特点及其背景原因。文章以基层网点为样本,就经营行如何适应形势、抓住机遇,拓展银行对公理财业务的实践做法进行了分析探讨,并对下一步业务发展提出了相关建议。

关于加强网点对公客户基础建设的对策

客户是商业银行稳定发展的基础,而对公客户更是商业银行持续发展的支柱。无零不稳,无公不强,没有对公客户的强大支柱,商业银行的发展将会举步维艰。作为商业银行对公客户的落地行——基层网点,做大做强客户基础是基层网点提升发展能力、强化竞争优势的迫切要求。本文分析基层网点对公客户基础建设现状、存在问题,阐述如何加强基层网点对公客户基础建设。

加强基层网点对公客户基础建设浅探

基层网点是全行业务经营的基本单元,也是对公客户基础建设的落脚点,如何加强基层网点对公客户基础建设,使农行的对公业务保持健康快速发展,本文结合长期工作实践,总结了具体经验做法,重点从细分市场、细分业务、明确网点定位、加强客户经理能力建设等方面提出了具体措施,以期对基层网点加强对公客户建设有所启发。

关于提升商业银行网点对公服务能力建设的对策建议

文章从商业银行网点对公服务能力建设现状及存在问题出发,剖析网点对公服务能力建设弱化的深层次原因,并就如何提升商业银行网点对公服务能力建设提出相关的对策建议。

营业网点对公服务能力建设路径研究——以江苏农行为例

"终端制胜,渠道为王",阿尔温·托夫勒指出,现在所有的市场都无非是一个弹性的网络,谁掌握了网络,谁就掌握了未来。网点作为商业银行基本分销渠道,对于树立银行服务品牌形象、销售复杂金融产品、优质客户的关系管理具有重要且不可替代的作用。加强网点对公服务能力不仅是网点自身转型的重要一步,也是江苏农行甚至全国农行对公业务发展的重要一步。本文通过对网点对公服务能力弱化原因的分析,结合江苏农行实际,对网点对公服务能力建设的路径进行初窥。

如何加强农行网点对公客户贷后管理

三分看贷前,七分看贷后,足可见贷后管理工作对于信贷工作的重要性,我们的贷后有时流于形式,只注重表面没有注重实质,像我们每季度在做的常规贷后管理工作(资金监测、现场检查、定期分析),笔者就以下几方面谈谈对贷后管理工作的看法:首先,我们要注重资金监测台账在贷后管理工作中发挥的能动性作用,通过资金监测明细,我们可以判断一般企业是否仍在开工,它的交易对手情况,它的水、电、蒸汽使用情况,判断企业环比、同比的生产经营情况;其场"二字,走访企业查看其生产开工情况,大致了解存货---次,现场检查我们要注重"现储存情况,以此判断企业后续生产走向。走访现场时,我们还可以观察企业办公人员及生产人员精神状态来判断企业情况。

如何加强基层网点对公客户基础建设

作为客户基础的重要组成部分,对公客户一直是商业银行盈利的重要来源,本文围绕目前基层网点对公客户基础建设现状、存在问题,以及下一步改进措施等方面阐述如何加强基层网点对公客户基础建设。

浅议如何提高农业银行网点对公业务竞争力

文章分析了农业银行网点对公业务竞争力存在的主要问题，从创新体系、组织引导、营销能力建设方面，提出了提升网点竞争力的策略。

苏北县域农行网点对公业务营销策略探析——以苏北某县域农行为例

由于诸多因素制约,苏北县域农行网点对公业务功能一直未得到充分发挥,加之诸多中小商业银行机构纷纷将对公业务拓展延伸至苏北县域市场,致使该区域农行网点对公业务雪上加霜。因此,苏北县域农行必须创新营销模式,促使辖内网点对公业务实现全新突破。

提升网点对公业务营销能力的思考

本文就加快网点转型,有效提升网点对公业务市场竞争力进行了探讨。

“三招”提升网点对公业务竞争力

一是要横向对比，营销有道。及时了解区域内同业的市场份额、重点客户、主要产品和营销方式等动态，既要注重发挥自身的优势，又要取长补短，及时吸收他行好的经验做法，确定营销方向。二是要细分客户，包户到人。提升全员对客户重要性的认知力度，按照结算资金量、有无贷款等多重维度细分客户，分类制定管理和营销策略，并明确具体的管户人员，给予一定的任务指标和考核压力。

加强基层网点对公业务功能建设的思考

本文列举了农业银行部分基层网点对公业务功能弱化、空心化的主要表现及其造成的后果,探讨加强基层网点对公业务功能建设的对策。

网点对公业务营销服务能力提升路径

一是找准目标定位。围绕网点周边金融生态和资源禀赋,强化科技支撑,提升客户体验,着力构建“以核心网点和骨干网点为主体、轻型网点为补充”的对公业务营销服务体系,从核心网点、骨干网点中打造一批对公特色网点,实现网点功能互补、服务协同、投入和产出最优。二是改进营销方式。充分发挥网点在对公营销体系中的重要作用,全面推广一张金融生态图、一个对公业务产品库、一支综合营销队伍、一张营销任务表、一套评价激励方案的“五个一”营销模式,精准对接目标客户,将网点打造为智慧化、数字化、场景化、线上线下一体化的对公业务经营平台。三是优化人员配置。提升网点对公营销人员占比,核心网点和对公业务量较大的骨干网点、对公特色网点要配齐配强对公营销副职和专职客户经理,并通过网点对公标准化导入、岗位资格考试、集中面授、线上课程、跟班学习、场景教学等方式,提升网点人员综合素质和营销技能。

发展网点对公业务之策

首先，改变网点定位，整合考核指标。位居对公资源丰富地区或有信贷支撑的网点，应作为偏对公网点，将对公业务作为强力发展和考核项目，不能搞“平均主义”，要有所侧重。其次，加强人员配备，人人能办对公业务。保证网点对公柜员配备，强化柜员对公业务培训，让好柜员办对公，让掌握对公业务成为银行员工必备技能。再次，规划窗口设置。

多措推进网点对公业务转型

一是人员要到位。打破传统观念的束缚，针对网点定位、客户结构和业务结构，优化劳动组合，充分利用员工人脉资源丰富优势，选拔配强对公副主任、对公客户经理、对公柜员，有条件的可组建专业化营销团队。二是管理要规范。坚持约束与激励并重，建立健全以岗位业绩和营销计价相结合的考评体系。结合员工岗位特点和操作便利，量力而行，区别对待，合理确定“保、抢、挖”对象。适时举办产品知识培训基础上，对符合c3权限管理要求的网点，有计划下放信贷操作权限。

关于提升网点对公营销服务能力的若干思考

本文介绍了农业银行现有网点对公营销服务能力在支持国家新型城镇化战略和普惠金融政策,保障对公业务发展,应对资本市场发展、互联网金融兴起等方面存在的主要问题。阐述了为完成农业银行使命,支持国家发展战略,履行社会责任,有效应对金融脱媒和互联网金融带来的冲击与机遇,提升网点对公营销服务能力的必要性。提出了以"明确网点对公营销服务功能定位、夯实网点对公业务发展基础、提升客户关系管理能力、提高价值创造能力、培育新型业务能力、增强风险防范能力"为核心的网点对公营销服务能力提升思路,给出了提升能力的主要措施和建议。

金融供给改善与企业劳动力投资效率:商业银行网点分布的证据

劳动力作为企业生产经营过程中的关键性投入要素,其有效配置在塑造微观企业核心竞争力和促进宏观经济高质量发展中起着重要作用。基于放松商业银行市场准入引发的商业银行网点分布扩张视角,考察其带来的金融供给服务改善对企业劳动力投资效率的影响效应及作用机理,研究发现:商业银行网点扩张能够有效提高企业的劳动力投资效率,即企业周围分布的银行网点数量越多,劳动力投资效率越高;商业银行网点扩张主要通过信贷可得效应和监督治理效应促进企业劳动力投资效率的提升,且这种影响在民营、抵押物价值低、劳动密集型企业以及市场分割程度低的地区表现得更为明显。商业银行网点扩张通过改善劳动力要素配置效率提升企业的研发创新和全要素生产率,实现了对企业高质量发展的赋能作用。研究结论为进一步发挥金融供给侧改革在劳动力要素资源配置中的决定性作用、进而推动经济和就业的高质量发展提供了理论依据及政策参考。

基于最小二乘法的不干胶材料柔性版印刷网点增大及补偿研究

不干胶材料印刷品通常采用柔性版印刷,其印刷网点的变化影响着不干胶材料上图像复制的质量,因此需要进行网点增大补偿。本研究设计了柔性版印刷测试版,获取了不同印刷条件下的网点增大数据,基于最小二乘法,借助Matlab软件拟合了网点增大曲线,对比分析了印版硬度、印刷压力和加网线数对网点增大的影响。同时采用“网点实际增大补偿”算法对网点增大进行了补偿,并对补偿效果进行了模拟验证。研究结果表明,镜面铜版纸不干胶材料在柔性版印刷时应选用硬度偏大、加网线数适中的柔性版,并在尽可能小的印刷合压量条件下印刷;采用“网点实际增大补偿”算法对网点增大进行补偿,能较好地控制网点增大,还原印刷阶调。