B2C模式下网站因素对消费者网络信任的影响机制研究

B2C模式下,作为消费者与商家之间媒介的网站对消费者的网络信任产生一定的影响。本文从B2C网站的属性特征和消费者基于网站属性特征的感知两个方面出发,研究其对消费者网络信任的影响机制,对294个有效样本的实证研究得到:网站的感知有用性正向影响消费者网络信任;网站的感知易用性不直接影响消费者网络信任,而是通过影响感知有用性从而对消费者网络信任产生正向影响;网站安全性和网站信誉都正向影响消费者网络信任。此外,网站安全性还在网站信誉和消费者网络信任之间起部分中介作用。

P2P网贷平台网站因素、技术因素对感知风险影响的研究

本文研究目的是分析P2P网贷平台感知风险影响因素,本文通过运用文献分析法对风险感知及对影响风险感知的因素进行了界定,并构建了以网站因素、技术因素为自变量,消费者因素为调节变量,感知风险为因变量的研究框架模型,并提出研究假设。通过对数据进行效度、信度、相关、回归及调节作用进行分析,得出研究结果如下:(1)网站可信度、便捷性正向影响感知风险;(2)技术实用性正向影响感知风险;(3)网站安全性、技术私密性对感知风险的影响作用不明显;(4)年龄在网站因素、技术因素对感知风险的作用中存在调节作用,即年龄越低,感知风险越强;(5)消费者学历在网站因素、技术因素对感知风险的作用中存在部分调节作用,以本科学历为界限,低于本科学历的消费者感知风险越强。研究建议:要确保网站可信性;提供高质量的P2P网贷平台;树立良好的品牌形象;提供完善的人性化服务,从而保障消费者切身利益,提升消费者的投资体验。

B2C网站设计因素与初始信任关系的实证研究

通过实证探索并验证了网站结构、网站内容和视觉效果对消费者初始信任的影响,同时还验证了社会存在感在其中所起的中介作用。研究结果发现:网站结构和网站内容对消费者初始信任有着直接的积极影响,社会存在感在其中承担着部分中介作用;网站视觉效果对消费者初始信任的影响虽不显著,但却对社会存在感有着显著的影响。

影响企业电子商务网站转化率因素系列研究之三 影响企业电子商务网站转化率的网站品牌因素研究

电子商务网站的转化率是当今企业电子商务网站的运营核心。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等因素。对于影响转化率的网站品牌因素而言,它又包括媒体报道率,网站知名度,网站可信度等具体因子。网站品牌声誉能够带来信任、信心,提高企业的收入和盈利能力。

城市品牌推广网站——城市形象的“宣传册”

本文从五个方面阐述城市品牌推广网站的建立对城市品牌推广的影响。第一部分是传统与现代城市品牌推广方式的对比,举例来进行二者的对比。第二部分是中国城市品牌推广网站的发展现状,包括对现状的概括,以及列举杭州和上海的两个案例来证明这种推广方式的实施和效果如何。第三部分是当下城市品牌推广网站的特性分析,包括城市品牌网站推广模式的优势以及不足。第四部分是对出现的问题与不足提出的有关建议和规划。第五部分是对全文的一个总结。