中国公共图书馆信息无障碍服务现状与提升对策研究--基于128家市级以上公共图书馆的调查

归纳和总结中国公共图书馆信息无障碍服务的发展现状及特点,为我国公共图书馆信息无障碍建设与发展规划提出对策。采取工具测评和人工调查两种方式,以中国128家市级以上公共图书馆为调查对象,利用无障碍测评工具WAVE对图书馆网站首页进行测评,并逐一打开图书馆网站统计其为残障用户提供服务的情况。我国公共图书馆网站的无障碍设计依然存在着很多错误,提供网站无障碍服务工具的图书馆也仅占10%。建议:我国公共图书馆应制定完备的图书馆服务政策,重视图书馆网站无障碍建设;遵循信息无障碍标准,定期对网站进行审查与维护;优化图书馆网站无障碍技术,提高残障用户图书馆利用率;建设网站残障用户服务专栏,保障残障用户服务获得感。