企业网络危机管理初探

以Burnett所提的危机情境四要素为基础,结合对网络传播特性之分析,从危机的时间压力与网络的"实时"和"跨界"功能,危机的灾害控损与网络对"组织-公众关系"本质的冲击与影响,危机的威胁程度与网络危机在匿名、网络谣言与信任度上的威胁,危机回应选择限制与企业的危机回应战术等四个方面,系统地剖析了网络科技对于危机管理产生的机遇与挑战。

对学校网络危机管理的思考

在信息化时代里,网络危机管理成了广大中小学校必须面临的新挑战。因此,如何认识网络危机、如何有效防范和管理网络危机至关重要。以我国新近发生的"绿领巾"事件为案例,借助危机情景四要素理论,重新探讨了学校网络危机的内涵及其表征,构建了学校网络危机管理模型,并提出了相应的行动路径。

论社会工作与高校辅导员网络危机事件管理

高校辅导员是校园网络危机管理的重要力量,然而辅导员对网络危机事件应对的认识、手段和理念都存在许多问题与不足,社会工作作为一门实务学科,其"助人自助""以联系的眼光看问题""以人为本""专业化原则"等工作理念和"个案""小组""社区"工作法可以应用到网络危机的管理中,提升辅导员网络危机事件管理能力。

突发性公共事件中政府网络舆论危机管理

近两年来，我国突发公共事件不断发生，中国目前处在突发公共事件的高发时期，而且在未来很长一段时间内，我国都将面临突发公共事件所带来的严峻考验。在互联网日益成为民众表达利益，宣泄情感，碰撞思想的舆论主渠道的时代，这些事件一方面表明了网络舆论的传播力量必须得到正视和重视，另一方面，则表明政府在突发公共事件中必须采取积极的网络舆论危机管理机制，并对可能的发展作出评价，维护社会稳定和自身的形象建设。

浅谈企业品牌危机在网络管理中的现状及缺陷分析

经济高速发展打破旧有模式,产生新的挑战。企业之间的竞争上升到品牌的竞争,品牌危机更是关乎企业生存,具有不可忽视的地位。互联网、手机等新媒体的快速发展,一方面为品牌建立提供了机会,另一方面企业品牌危机在网络环境下呈现新特点,在此情况下品牌危机带给企业的危害愈发明显。因此,研究网络环境下企业品牌危机的管理具有一定的实践、理论意义。

高校危机的网络舆情发展阶段研究

本文以典型的高校危机事件的网络传播为分析基础,采用案例分析法分析高校危机网络传播的全过程,探究相应的有效管理机制,提出建立相应的高校网络危机防治机制。

新媒体环境中的广告舆论生成与网络口碑传播

本文通过揭示广告舆论对新的消费者行为模式的引领,通过博客、虚拟社区、播客构成的网络口碑"三驾马车"表现形态的展现以及科学的管理平台和系统完善的评价体系建设,彰显广告舆论在新媒体环境下对广告功能的重新解读和对广告传播目标效果量化管理上的新尝试。

图书馆应对网络系统危机探讨

文章在分析图书馆网络系统危机成因和特征的基础上,从网络设备、无线网络、网络终端、服务器系统、数据安全几方面探讨了如何应对图书馆网络系统危机,同时说明了图书馆网络系统危机管理工作对人员、工具、应急方案的一些要求。