提高网络品牌社区用户参与度研究

针对网络品牌社区用户参与度不高的问题,通过分析网络品牌社区中影响用户参与度的心理机制,提出满意-信任-参与的理论模型。当用户对网络品牌社区感到满意时,将会提高对网络品牌社区的信任,从而克服对网络品牌社区的不确定性感知,最终积极参与到网络品牌社区中来。为了提高网络品牌社区的用户参与度,提出影响网络品牌社区用户满意度的因素。

新媒体营销时代下的工商品牌共育模式研究:“TARI”模型的品牌网络社区运营

烟草行业品牌培育工作已推行多年,随着整体经济形势的变化、行业政策的调整以及新媒体的广泛应用,传统的品牌培育模式已无法适应当前的工作要求。在需求更加多元化、更加注重健康的消费背景下,如何激发工商零合力,精准了解消费需求,在拉动式消费和引导消费双重作用下,不断提高卷烟品牌知名度、美誉度和忠诚度,成为当前急需探索的问题。本文以新媒体运营机制的研究为核心,探索如何通过打造多方信息交互平台(品牌网络社区运营),并提高平台应用的实效性,从而构建品牌培育新模式,提升品牌培育效率。

品牌社区的发展脉络与未来展望

本文以品牌社区的发展脉络为主线,按照不同发展阶段对目前纷杂的品牌社区研究成果进行了梳理归纳,描绘出一个较为清晰的研究轮廓,即品牌社区的研究中心既包括传统品牌社区,又包括网络品牌社区,并有向后者转移的趋势;学者们对品牌社区的研究范围在不断扩大,研究内容也在不断深化。本文认为关于品牌社区体验与品牌态度和品牌忠诚间关系的研究以及品牌社区负面信息的影响和作用机制的研究是品牌社区理论研究的未来方向;在未来实践中,网络品牌社区会向更多领域延伸,网络品牌社区负面信息的及时处理是品牌企业不得不面对的问题。

团购网的顾客忠诚度研究

在团购网站快速成长的背景下,针对网站顾客品牌忠诚度低的问题,运用网络品牌社区理论,从社区参与动机、社区参与行为、社区认同等角度分析品牌忠诚度的影响因素,并提出相应的解决策略。