基于网络文本的喀拉峻草原旅游体验质量研究

以喀拉峻草原为研究案例地,以网络旅游评论为研究样本,采用内容分析法,借助ROST CM6软件的词频统计、建立分析类目、情感分析功能,研究游客在草原景区旅游过程中影响旅游体验质量的因素。研究结论为:游客对草原景区的自然景观感受强烈;旅游体验质量受天气和季节的影响较大;景区的服务管理需要进一步提升。以期为草原景区提升旅游体验质量提供参考和借鉴。

旅游网络评论情感分析方法研究及系统实现

本文针对旅游领域,展开网络评论情感分析方法研究并为航空公司、酒店用户实现了一个实用的旅游网络评论监控系统。设计了简捷方便的情感分析方法,基于情感词典对旅游网络评论进行情感分析,针对旅游领域优化分词词典和情感词典,以获得较高的准确率。通过旅游网络评论监控系统,企业可实时掌握用户对服务的评价,及时处理负面评论,避免造成不可挽回的影响。

国家森林公园旅游体验质量研究——以张家界国家森林公园为例

疫情持续的当下,人们更关注健康,关注生态。森林旅游作为生态旅游重要组成部分,是人们健康出游的选择。提升森林旅游体验质量是必然的。张家界国家森林公园是中国第一个国家森林公园,具有代表性。文章采用内容分析法,以网络旅游评论为研究样本,借助ROST Content Mining软件的词频统计、语义网络分析、情感分析功能,并建立分析类目,探究旅游者在森林公园旅游过程中的旅游体验质量。研究表明,旅游者对森林公园的景观关注度较高;森林公园旅游体验主要在景观感知与自我体验上;森林公园旅游体验质量整体水平较佳,但仍有提升空间,门票制度是带来消极情感倾向的主要因素。本研究对提升森林公园旅游体验质量具有一定的借鉴意义。