网络维权的形成逻辑及其治理策略——基于T市多人网上实名举报事件舆情传播机制的分析

随着网络维权事件增多,如何把握网络维权在中国社会治理体系中的定位成为一个重要命题。基于T市多人网上实名举报事件舆情传播机制的分析,发现网络维权并非由于缺乏正式维权渠道而形成的替代性渠道,而是以回应式民主为制度背景并被纳入我国社会治理体系的互补性维权方式。网络维权既包含维护当事人合法权益的公开文本,又夹杂满足围观群众对于公平、正义、民主等文化价值诉求的隐藏文本。在此过程中,网民与基层政府作为直接对立的双方构成了博弈行动的核心,呈现出“捂盖子”与“捅娄子”的特征,拉大了基层政府与人民群众之间的距离感。因此,为提升基层政府的合法性与公信力,建议基层政府在网络维权治理过程中应增强研判能力,保持理性态度;满足公开文本诉求,回应隐藏文本质疑;及时进行复盘,提升应对能力。

教育提高了新生代农民工网络维权意愿了吗?——基于CGSS2017数据的实证研究

基于“中国综合社会状况综合调查”(CGSS2017)研究数据发现我国新生代农民工总体的受教育程度较高,受教育水平的提高对新生代农民工网络维权意愿具有显著的正向影响,未婚的新生代农民工比已婚新生代农民工更倾向于网络维权。为了增强新生代农民工的网络维权意愿,应该不断提高新生代农民工的受教育水平,同时提高其网络维权意识,提升新生代农民工的社会参与感。

信息化时代的网络维权探析

随着互联网技术的快速发展和人们维权意识的提高,利用网络这一大众公器来维护自身的权益也逐渐被越来越多的人所采用。本文在对网络维权及其特点分析的基础上,探讨了网络维权产生的影响及网络维权体系的构建。网络维权对保障公民切身利益,促进和谐社会的发展有着重大而深远的意义。

自媒体视域下对大学生网络维权及舆情引导的研究

在大学校园里,以微博为突出代表的自媒体(We Media)为大学生提供了广阔的自我表达场域,它是伴随着互联网新技术发展而产生的一种交互式媒体,催生大学生话语权的彰显,以及新型师生关系博弈的形成,使得大学生网上叙事及维权成为可能,同时也给高校德育工作、舆情引导带来新的问题和挑战。在自媒体视域下,对大学生网络维权的现状以及舆情引导的对策都应值得认真研究和对待。

和谐校园背景下高校工会网络维权新渠道研究

高校工会如何充分发挥自身职能,更好地为教职工服务,是和谐校园环境下工会工作的重点。随着新时期信息化建设的发展,只有利用信息网络技术,突破常规工会工作的思维和方法,创新工会的维权方式,切实维护教职工的合法利益,才能有效地促进校园和谐有序发展,更进一步体现高校工会工作的价值和意义。

网络维权难背后的企业销售管理

在纷繁复杂的网购环境中出现的消费者权益受到损害的问题时有出现,网络电商如何在现今的管理体制中提升销售管理能力,立法、司法机关如何强化法制规范管理水平,为消费者构建一个良好的购买环境,切实解决网络维权难问题,是本文研究的重点问题。

试论创新网络维权与保障消费者合法权益

电商时代,消费者在家中即可选购心仪商品,电子商务发展趋势良好。但是,在网络消费过程中,如何确保消费者权益,在发生问题后怎样处理,已成为社会各界关注热点。基于此,本文对如何进行网络维权、保护消费者权益进行分析,希望在网络购物迅速发展同时,更好地保护大众切身权益,进而在全新消费形式下推动社会经济进步。

网络维权预警监测的设想与应用

当前网络维权事件频发的新趋势愈演愈烈,工商消费维权职能亟须实现再优化。本文提出了网络维权预警监测的设想,并从内部联动应对机制、部门联动处置机制、媒体联动引导机制三方面进行了拓展应用的设计,希望对群体性消费投诉处置产生一定的借鉴意义。

网络维权事件舆论反转成因及其纾解——以“罗冠军事件”为例

网络维权是指当事人通过网络爆料的方式,将线下无法解决或难以解决的问题诉诸网络渠道,希望借由网民围观产生的舆论监督效力推动线下问题的解决。但由于缺乏对事实的先期核查,也时常发生舆论反转。笔者以"罗冠军事件"为例,从后真相时代网民的信息接受惯习、爆料者的修辞叙事策略、网络爆料作为维权方式的固有缺陷等角度入手,对这起网络维权事件舆论反转的成因进行了学理分析,最后提出了一些预防和纾解建议。

网络维权行动中女性的自我呈现与传播策略

女性维权方式逐渐从传统线下维权、大众媒体维权报道向互联网多元维权递进,女性的话语权和自主维权意识得到了提高。对她们来说,成功维护自己合法权益的策略包括:借助悲情叙事下的多元叙事框架,充分利用模因循环中的表达、传播阶段,将自己的亲身经历、相关证据、维权目标进行展示,发布相关内容来强化维权信息,既呈现了“弱势身份”,又建构了在维权事件中维护社会正义、替女性群体发声的“刚强形象”。

网络维权事件中舆论反转现象的心理效应研究

在网络维权事件中,舆论反转现象屡见不鲜。这种舆论反转现象的出现,很大程度上反映着社会心理的变迁。通过分析典型事件中网民的心理变化过程,站在心理效应视域分析舆论反转现象的原因,探索出有针对性的调控策略迫在眉睫。本文以网络维权舆论反转事件为切入点,结合相关案例,运用传播学、社会学、心理学等相关理论,对此类事件发展不同阶段网民的网络行为进行分析,剖析其在事件传播过程中的心理变化及成因,探析网络维权事件中舆论反转现象的心理效应,并根据研究结论进一步从受众、媒体和政府的角度提出适当的调控引导策略,为此后规避因相关事件带来的社会风险提供参考,促进网络舆论环境的健康发展。

新媒体时代消费者网络维权的三方演化博弈分析——以汽车消费维权事件为例

"互联网+"和新媒体的蓬勃发展催生了公民意识的觉醒,消费者的维权观念及行为都在发生着变化,出现了利用互联网的舆论力量维护消费者权益的现象,研究相关主体的行为策略具有时代特征和现实意义.以"奔驰女车主哭诉维权"事件为例,运用演化博弈方法构建了消费者、涉事企业和政府三方主体的博弈模型,对模型求解分析并运用MATLAB进行数值仿真.研究结果表明:消费者对网络维权成本收益的判断和情感抗争影响了维权行为,维权事件的舆情影响力和关注度及政府的整治处罚力度等因素影响涉事企业的负责行为,政府行为策略对引导维权系统演化至理想状态具有重要作用,研究有针对性的提出了新媒体时代保障消费者权益的对策建议.

基于SEIR演化博弈模型的网络维权策略及衍生舆情传播研究

【目的/意义】探寻网络维权过程中不同主体的行为策略及其对衍生舆情传播的影响,为网络维权事件的合理处置提供对策建议。【方法/过程】将网络维权过程划分为维权博弈与衍生舆情传播两个阶段,运用演化博弈研究弱势群体、强势集团与网络媒体之间的行为策略,运用SEIR模型研究不同演化稳定策略对衍生舆情传播的影响,并利用Matlab进行数值仿真与模型验证。【结果/结论】研究结果表明,网络媒体积极报道的感知收益对舆情传播具有显著影响,当网络媒体选择“消极报道”,强势集团选择“积极回应”时,网络维权衍生舆情易得到控制;当网络媒体选择“积极报道”,强势集团选择“消极逃避”时,舆情可能会失控。强势集团的社会认同感感知收益越高,其选择“积极应对”的概率越大,衍生舆情越易得到控制。遗忘率越大,舆情传播时间越短。【创新/局限】综合运用演化博弈与SEIR传染病动力学模型,深入分析主体行为策略对衍生舆情传播的影响,为网络维权事件的处理和应对提供了参考借鉴。

文化资本、社会阶层与公民网络维权意愿研究——基于全国微观调查实证

随着我国互联网逐步普及和民主法治环境日益完善,公民网络维权成为线下维权的重要补充。本文利用2017年中国综合社会调查中的全国微观调查数据,遵循“文化资本—社会阶层—网络维权意愿”作用链条,探讨文化资本对公民网络维权意愿的影响及作用机制。研究发现:(1)整体而言,我国公民网络维权意愿普遍较低;(2)身体化文化资本和制度化文化资本积聚显著提高了公民“为己”和“为他”网络维权意愿,身体化文化资本对公民网络维权意愿影响效应较高,文化资本的提高反而更有利于形成维护他人权益的情感认同;(3)客体化文化资本借助身体化文化资本的积累和传递,进而对公民网络维权意愿产生影响;(4)机制分析表明,文化资本具有再生产功能,身体化和制度化文化资本通过提升公民的社会阶层进而催发其“为己”和“为他”网络维权意愿,但社会阶层在身体化和制度化文化资本与公民“为己”网络维权意愿中的中介效应量较大。基于此,应重视公民文化资本积累,营造不同阶层流动的社会环境,加大相关法律的普及宣传,逐步提高公民网络维权意愿,但也需加强对虚假信息宣传、恶意维权和非理性的违法维权行为的治理。

使用与满足理论视域下网络维权现象分析——以抖音APP为例

近年来,自媒体平台发展迅速,网络维权现象频现。本文基于使用与满足理论,以抖音APP为研究对象,聚焦网络维权者这一视角,分析自媒体时代网络维权事件频发的原因、潜在的危害并提出相应建议,以期为自媒体时代规范网络生态环境和网络舆情治理提供思路。

新媒体环境下网络维权舆情的演化与治理--以“蛋壳公寓爆雷”维权事件为案例

网络维权事件传播速度快、影响范围广,对社会稳定会造成巨大冲击。把握并预测网络维权舆情演化规律,采取恰当应对策略,已成为提升社会综合治理能力的应有之义。对“蛋壳公寓爆雷”网络维权舆情事件进行演化博弈与传染病动力学分析可以发现,网络维权舆情参与主体可分为蛋壳集团、网络媒体及租房者三种类型,明确网络维权舆情中参与主体的角色定位是首要任务;以网络维权舆情参与主体行为特征为依据,把握并预测网络维权舆情演化规律是重要目标,并为采取恰当治理策略奠定坚实基础。研究表明,针对网络维权舆情参与的三类主体,网络媒体消极报道、蛋壳集团积极回应最有助于舆情控制,网络媒体积极报道、蛋壳集团消极逃避则舆情面临失控;网络媒体的职业素养和心理效用感知对舆情传播走势产生显著影响;蛋壳集团对社会责任的感知在一定程度上影响舆情传播走势;网民遗忘率越大,舆情越容易控制。

迈向依法有序的网络维权:社会资本的力量

互联网时代,虽然普通网络维权是频繁发生的社会现象,但鲜有深入的学术研究。2017年中国综合社会调查数据分析表明,社会资本是促进依法有序网络维权的重要社会机制。具体地说:一是社会资本发挥社会支持和社会动员功能,通过资源帮扶和网络交往两种机制,作用于个体网络维权意愿和行动;二是嵌入人际关系的法律资源(法律知识和法律运用技能),促进个体利用线上的制度渠道,依法维权;三是同等条件下,年轻人、高教育群体网络维权意愿更强烈、行动更频繁;对网民影响力的乐观判断也鼓舞了普通网络维权。这些发现预示着,丰富的人际社会资本含量,将促使人们通过线上正式渠道维护权益,有利于推进互联网治理和数字社会的法治建设。

网络维权的实践:从女子酒店遇袭事件说起——基于微舆情大数据的分析

网络维权是一种重要的维权方式。本文基于微舆情大数据,对女子酒店遇袭事件进行分析,结果发现：舆情最高峰出现在2月6号,是受害人、普通网友及＂大V＂们将该事件推向了舆论的风口浪尖,敏感的信息占了53%,北京、广东、江苏、山东、浙江等地的网民对该事件关注度较高,该事件更易引起女性同胞的共鸣;事件发生时现实世界的冷漠与事件发生后网络维权时网络世界的热情形成了鲜明的对比。所以,危急时刻的自救、事前的预防和事后的补救、畅通权益诉求渠道都很重要。

青年网络消费维权的困境与破解

维护消费者合法权益是全社会的共同责任。当前,随着移动互联网的深入发展,网络消费已经成为青年群体的主要消费方式。然而,维权动力不足、维权能力低下、维权推力偏弱、维权助力欠缺等,使得青年网络消费维权面临诸多困难。对此,应着力构建青年网络维权价值体系、支撑体系、舆论体系、保障体系,为青年健康消费营造良好氛围。