政务网络舆情管理与应对工作流程探究

政务网络舆情事关社会公共利益,影响政府公信力和政府形象,高效管理与应对政务网络舆情对政府职能部门来说至关重要.健全和完善网络舆情管理与应对工作流程,提高监测发现、分析研判、舆情预警、综合应对等工作流程的系统性、整体性,有助于明确舆情管理与应对的工作职责,提高舆情应对工作规范化水平,从而有效降低网络舆情风险.