跨境电商企业网络营销渠道整合的影响因素研究——基于BOSSGOO300家企业的调查分析

跨境电商彻底改变了传统外贸的ODM和OEM模式,也拓宽了现有营销渠道的途径。我国的外贸企业不仅要摆脱订单式模式的价值链束缚,而且要遵循跨境电商的特点整合网络营销渠道,向微笑曲线的两端延伸,确立在国际市场上的话语权。本文在国内外的相关研究和整合营销传播、六度分隔、动态能力、关系营销等相关理论的基础上,尝试性提出跨境电商企业网络营销渠道整合的机理和影响因素假设,对BOSSGOO300家跨境电商企业实施问卷调查,并运用因子分析法对企业网络营销渠道整合相关的14个指标进行实证分析,提取出对跨境电商企业网络营销渠道整合的4个影响因素:第一,现有营销渠道发展水平占因子权重的33%,是影响渠道整合的核心要素,其中渠道的知名度和适应性指标更为重要;第二,跨境网络营销能力占因子权重的30%,是渠道整合策略选择的关键要素;第三,跨境电商企业战略目标占因子权重的21%,是营销渠道整合的动机和方向;第四,消费者行为导向占因子权重的16%,与理论假设不符,可能是跨境电商企业的运营模式仍以B2B为主,来自消费者的直接反馈较为缺乏。文章最后针对性地提出了跨境电商企业网络营销渠道整合的对策建议。