期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
莫让网评变为“罔评”:故意操纵网络产品评论对消费者的影响
被引量:
15
1
作者
崔耕
庄梦舟
彭玲
《营销科学学报(辑刊)》
CSSCI
2014年第1期21-34,共14页
由于近年来网络评论对于消费者购买决策的影响越发的重要,许多公司开始通过操纵网络评论来影响顾客对于产品的感知与判断,从而达到增加产品销售的目的。虽然网评操纵行为在业界已经被广泛应用,但相关的学术研究却十分有限。网评操纵已...
由于近年来网络评论对于消费者购买决策的影响越发的重要,许多公司开始通过操纵网络评论来影响顾客对于产品的感知与判断,从而达到增加产品销售的目的。虽然网评操纵行为在业界已经被广泛应用,但相关的学术研究却十分有限。网评操纵已成为一个急需理论发展及实证研究的课题。本文将信息操纵理论延展到网络环境,以说服知识模型作为理论背景,区分消费者对不同的网评操纵策略在道德性和欺骗性方面的评价,并研究各种网评操纵策略对消费者的产品购买意愿的不同影响以及说服知识的调节作用。结果表明网评操纵的感知欺骗性对说服知识较低的消费者的负面影响更大。此项研究发现对电商行业的健康发展及法规制订有重要的启示。
展开更多
关键词
网络评论操纵
说服知识模型
信息
操纵
理论
电子商务
下载PDF
职称材料
题名
莫让网评变为“罔评”:故意操纵网络产品评论对消费者的影响
被引量:
15
1
作者
崔耕
庄梦舟
彭玲
机构
香港岭南大学商学院市场及国际企业学系
香港岭南大学商学院计算与决策科学系
出处
《营销科学学报(辑刊)》
CSSCI
2014年第1期21-34,共14页
文摘
由于近年来网络评论对于消费者购买决策的影响越发的重要,许多公司开始通过操纵网络评论来影响顾客对于产品的感知与判断,从而达到增加产品销售的目的。虽然网评操纵行为在业界已经被广泛应用,但相关的学术研究却十分有限。网评操纵已成为一个急需理论发展及实证研究的课题。本文将信息操纵理论延展到网络环境,以说服知识模型作为理论背景,区分消费者对不同的网评操纵策略在道德性和欺骗性方面的评价,并研究各种网评操纵策略对消费者的产品购买意愿的不同影响以及说服知识的调节作用。结果表明网评操纵的感知欺骗性对说服知识较低的消费者的负面影响更大。此项研究发现对电商行业的健康发展及法规制订有重要的启示。
关键词
网络评论操纵
说服知识模型
信息
操纵
理论
电子商务
分类号
F713.36 [经济管理—产业经济]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
莫让网评变为“罔评”:故意操纵网络产品评论对消费者的影响
崔耕
庄梦舟
彭玲
《营销科学学报(辑刊)》
CSSCI
2014
15
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部