网络负面图文评价对大学生出游意愿的影响:一个有调节的中介模型

大学生群体在旅游市场表现活跃,但对其出游意愿产生的心理机制还缺乏有深度的科学解释。为探讨网络负面图文评价对大学生出游意愿的影响,基于SOR理论模型,采用网络负面图文评价量表、感知风险量表、出游意愿量表,调查了868名在校大学生。结果发现:网络负面图文评价显著正向影响感知风险和负向影响大学生出游意愿,感知风险显著负向影响大学生出游意愿;感知风险在网络负面图文评价和大学生出游意愿之间起到部分中介作用;性别能够调节“网络负面图文评价—感知风险—大学生出游意愿”的前半路径。具体来说,与男生相比,网络负面图文评价越多,女生的感知风险更大。