参考群体对消费者网络购买决策影响的实证研究

以参考群体的信用水平、感知价值水平为自变量,设计3×2×4的模拟实验,考量参考群体对消费者网络购买决策的影响。结果表明:不同信用度的参考群体对消费者网络购买决策有显著正向影响,参考群体的信用度越高,消费者的网络购买决策所受影响越大;不同感知价值的参考群体对消费者网络购买不同产品的决策均有正向显著影响,感知价值越高,消费者购买决策越受影响。参考群体的信用水平与感知价值的交互作用对消费者网络购买决策有正向显著影响。

在线评论对消费者网络购买决策的影响综述

在线评论作为消费者购后体验的重要信息载体,对潜在消费者进行购买决策以及商家改善产品服务有着重要的意义。本文讨论在线评论的内容和形式,基于前人研究结论归纳出最能影响消费者网络购买决策的因素,并对在线评论研究方向上比较有价值有意义的主题进行探讨,给未来学者们研究提供参考。

在线评论信息对网络购买决策的影响研究

随着我国网络在线购物的日益普及,在线商品评论逐渐发展为帮助人们及时了解相关商品信息的重要沟通渠道之一。在线评论是消费者购物后的最直接的感受,不管是对消费者还是商家都有重要的参考价值。本文围绕在线商品评论相关信息,在结合前人研究结论的基础上,探寻在线商品评论的信息中哪些因素可能会对广大消费者的近期网络商品购买决策结果产生直接影响,并为消费者、商家、购物平台提出合理建议。

基于DEMATEL方法的网络客户购买决策影响因素模型构建研究——以淘宝网为例

网络渠道的多元化,网购平台的多样化,激烈的买方市场竞争中,如何有效影响客户的购买决策,让客户做出购买决定对于网店经营者意义重大。以淘宝平台为例,基于DEMATEL方法构建出影响客户购买决策的指标体系,通过量化评分,计算分析,寻找到影响客户购买决策的关键因素,可进一步指导广大网络店铺开展针对性的改良行动,有利于提升店铺的流量和转化率。