网络问答社区核心参与者知识共享障碍机制研究——基于扎根理论与系统动力学仿真的实践

随着核心参与者在网络问答社区知识共享中的作用愈发凸显,探究其知识共享障碍机制对于提高群体学习质量具有重要价值。研究首先通过扎根理论构建核心参与者知识共享行为意愿障碍因素模型;其次,利用系统动力学建立障碍机制模型,仿真探究核心参与者知识共享行为数量的演化规律及关键障碍因素对知识共享行为数量产生非线性影响的传导逻辑。研究发现知识共享主体障碍、客体障碍等4个障碍因素是核心参与者知识共享行为意愿的主要障碍因素,各因素间存在相互作用。仿真结果表明:核心参与者知识共享行为意愿和数量增速逐渐放缓;调节参数灵敏度后,各障碍因素均会导致核心参与者知识共享行为数量下降。其中,知识共享氛围障碍、核心参与者特征障碍等5个关键障碍因素对核心参与者知识共享行为数量阻碍作用明显,研究据此提出着重优化关键障碍因素所在反馈回路的建议。

网络问答社区公众对AIGC在教育中影响及应用的关注与认知研究——LDA主题建模与时间序列分析

当前,以ChatGPT为代表的人工智能生成内容(Artificial Intelligence Generated Content,AIGC)在教育领域引起的变革受到各类专家学者的广泛关注,然而较少有研究从网络问答社区层面探讨公众对AIGC在教育中影响及应用的关注与认知。为此,文章通过隐含狄利克雷函分布(Latent Dirichlet Allocation,LDA)主题建模与时间序列分析,对2022年12月6日~2024年4月9日知乎平台中与AIGC、教育等主题相关的问答与文章进行了探究。LDA主题建模结果显示,公众对AIGC在教育中影响及应用的关注与认知主要集中在教师教学与学生课堂学习面临的挑战、AIGC对学术伦理带来的挑战、AIGC对学生批判性思维和跨学科学习能力的影响,以及中外大学生使用AIGC完成论文作业情况的对比等方面。时间序列分析结果显示,公众对AIGC在教育中影响及应用的关注与认知在2023年2月~3月达到高峰,且主要关注点在AIGC对学生学习的影响方面。文章通过研究,旨在为教育领域更好地适应并应对AIGC带来的变革与挑战提供参考。

基于网络问答社区的老年科技公众关注热点及情感分析——以“知乎”为例

[目的/意义]发展老年科技是应对人口老龄化的有效途径,研究公众对老年科技的关注热点和情感态度对于企业明确发展重点和规划研发活动具有重要意义。[方法/过程]以网络问答社区为数据源,首先采用LDA模型抽取问答文本主题,然后分析公众对各主题的关注情况和情感态度,以及关注度和态度随时间的演化趋势。最后构建"关注度-满意度"分析框架,并结合负面评论词频分析和可视化工具,识别低满意度主题的改进空间。以知乎为例进行实证研究。[结果/结论]公众对老年科技的关注涉及老人助听器、保健品等10个主题。公众对老年科技日益关注,且以积极情感为主,关注程度和态度变化在各主题间存在差异。挖掘低满意度主题的负面评论信息,能够有效识别主题相关产品和服务存在的问题和改进方向。

网络问答社区用户信息行为研究进展及展望

随着社交网络时代的到来,用户知识交流与利用形态正处于新的变革之中,基于用户知识贡献形成的网络问答社区服务已成为人们日常寻求问题解答,满足自身信息需求的一种重要途径。本文从用户信息行为的角度对网络问答社区研究的相关成果进行综述,认为网络问答社区用户信息行为可以具体理解为三种知识行为模式,分别是:知识搜寻行为、知识贡献行为和知识采纳行为。本文对涉及这三种行为模式的网络问答社区研究工作进行了较为全面和详细的梳理、归纳,肯定了目前研究的成果,同时指出了相关研究中的不足之处和未来研究的方向。

网络问答社区“Quora”与“知乎”的比较分析

网络问答社区突出人与信息的对接,充分汇聚群体力量解决问题,形成了一个庞大的知识库。在对网络问答社区概念进行界定和意义分析的基础之上,对Quora与知乎的相同点和不同点进行对比分析,并探讨二者产生差异的原因,发现Quora与知乎的发展环境和用户背景的不同是它们产生差异的主要原因。Quora与知乎的比较分析,对网络问答社区的发展策略有一定的参考意义。

网络问答社区中健康信息使用情况调查研究

了解网络问答社区中健康信息的使用状况,探讨用户对健康信息的需求以及通过网络问答社区搜寻健康信息的动机,指出网络问答社区是用户获取健康信息的重要途径,基于分析结果提出对我国网络问答社区建设的建议。

网络问答社区用户知识创新行为模式的影响因素:基于扎根理论的研究

问答社区已成长为网络用户广泛参与的知识交流平台,极具潜力转变为大众参与的知识创新平台,助益于实现万众创新的国家发展战略。本文以知乎问答社区作为数据源,应用扎根理论构建了问答社区用户知识创新行为模式的影响因素模型。研究结果发现,社区承诺、收益认知、知识创新意识以及人文技术环境这四个主范畴对知识创新行为模式具有显著影响,社区人文技术环境与用户知识创新的收益认知、知识创新意识密切互动,共同影响成员的社区承诺和知识创新行为。在此基础上,本研究探索了主范畴构成因子及其影响机制模型,为促进问答社区知识创新行为模式的发展提供了思路和实施策略,同时指出了研究存在的不足及未来研究方向。

网络问答社区知识分享动机探究——社会交换论的视角

本文基于社会交换理论,通过收集"百度知道"问答社区中的典型用户数据,探讨了网络用户知识分享行为的动机构成特征。负二项回归分析结果显示,如果用户对于外部直接物质回报(即网站奖励的财富值)或者知识回报(即从其他用户那里获取新知识)有更高的工具性期待,用户便可能分享更多的知识;同时,如果用户内在的自我展示意愿愈强,其之前的回答得到了更多同辈群体的点赞,从而也会激发更多的知识分享行为。上述结论揭示出网络用户的知识分享受到了外在报酬和内在报酬动机的共同驱动,且前者对于知识分享影响更大,表明用户更有可能将知识分享作为获取外在报酬的一种手段。研究证实,网络上的知识分享行为与现实生活中的社会交换逻辑相一致。

网络问答社区环境下持续分享意向的性别差异研究

知识分享者持续分享意向决定着问答社区的可持续发展,本文以分享者性别差异作为研究的出发点,探索了影响知识分享者持续分享意向的影响机制。通过Smart PLS Graph对网上问卷调研收集到的241份有效数据进行实证分析。结果表明:性别在分享者持续分享意向影响机制起显著地调节作用,男性更注重声誉的提升,而女性更注重于整个社区的发展,意味着社区管理必须充分考虑到知识分享者性别而实行差别对待。

研究生网络问答社区使用现状调查与分析

研究生是高校科研活动中信息需求较高的一个群体,在Web 2.0环境的大背景下,研究生如何更好地利用网络问答社区这一重要途径具有重大意义。该研究采用问卷调查法,调查了当前研究生使用网络问答社区的现状,分析了研究生使用网络问答社区的影响因素,寻求提高网络问答社区利用率的对策,从而进一步提高研究生利用网络问答社区进行学习的效率。

网络问答社区对高校图书馆知识服务的影响研究

网络问答社区利用Web2.0方式重建了人与信息的关系,对高校图书馆的知识共享、社会发展环境和"Living Library"推广产生影响。高校图书馆应吸收借鉴网络问答社区知识服务模式、重视隐性知识采购、参与问答社区服务平台,以满足社会网络环境下的用户知识需求。

基于网络问答平台的公众档案需求研究

web 2.0时代下产生的网络问答平台由于在共享性、个性化上的独特优势,成为公众获取信息的重要途径。在此背景下,网络问答平台也成为了公众获取档案信息与服务,满足档案需求的重要途径。通过分析网络问答平台的概念以及特点,引入对公众档案需求用户类型、公众档案需求的特点、类型以及内容的探讨,最后提出推动公众档案需求实现的服务策略、评价策略和合作共赢策略。

心理契约对网络问答社区核心参与者知识共享行为的多重影响路径研究——基于“知乎”和“百度知道”的对比分析

基于社会网络分析和熵值法,识别“知乎”和“百度知道”两种不同类型网络问答社区中具有吸聚力和影响力的核心参与者群体。基于社会交换理论构建研究模型,通过模糊集定性比较分析探索心理契约多要素对核心参与者知识共享行为影响的组态路径,进一步深入分析知识共享影响机制背后的共性和差异性机理。研究结果表明:两类网络问答社区中的核心参与者知识共享行为受到交易型与关系型心理契约两个维度的多因素协同联动影响;“知乎”和“百度知道”社区知识共享行为发生的组态构型不同,前者是关系型心理契约主导的综合驱动型和交易型心理契约主导的综合驱动型,后者是交易型心理契约主导的综合驱动型和交易型与关系型心理契约综合驱动型;社会交往、情感寄托和经济利益对“知乎”社区知识共享行为的整体影响更强。

网络问答社区“知乎”科普文本信息质量研究

以“知乎”平台六个科学话题下的科普文本为研究对象,运用文本分析法,基于信息质量概念框架,探讨网络问答社区中科普文本的固有质量、情景质量、表达质量、访问质量的呈现情况。研究发现:在固有质量方面,应注重原创声明及参考文献的引用以提高科普文本的专业性;在情景质量方面,应丰富写作手法和增加实际案例以展现科普文本的故事性;在表达质量方面,应注重借助图表绘画或科普视频以增强科普文本的可视性;在访问质量方面,科普文本应及时解惑答疑并增强网络社区联动。

网络问答社区用户提问主题聚类图谱构建研究

面向网络问答社区海量问题内容组织的现实需求,针对用户提问的文本特点对其进行多层次主题聚类与图谱构建。通过充分融合Glove和Word2vec算法的优势,对用户提问进行文本特征表示。在此基础上利用不同聚类算法对用户提问进行多层次聚类,并利用TextRank生成聚类标签,然后基于主题间层次结构,利用图模型将不同提问文本的关联关系呈现出来,从而构建网络问答社区用户提问主题聚类图谱,以此提升网络问答社区平台知识资源的组织与利用效率,为知识查询和推荐提供索引。

知识贡献行为的非经济动力因素分析——以非营利性网络问答社区为例

知识经济背景下互联网的出现不仅增强了知识传播的时效性,也提高了知识市场运作的效率。基于理论研究对现存的一类在线知识市场——非营利性网络问答社区的参与者行为进行分析,构建影响网络问答社区用户行为的系统动力学模型,并利用Vensim PLE软件进行仿真模拟,就声誉和知识的自我效能二因素对知识贡献者行为的影响程度进行特定情境的仿真分析,验证二者对知识贡献者贡献行为的正向影响作用。最后对非营利性网络问答社区的维护与建设提出相关的管理性建议。

基于LDA主题模型的网络问答社区妊娠合并糖尿病孕产妇健康信息需求分析

目的 应用LDA主题模型挖掘妊娠合并糖尿病孕产妇信息需求,为医护人员开展有效信息服务提供参考。方法 采用网络爬虫程序获取网络问答社区妊娠合并糖尿病板块的用户问答数据,采用LDA主题模型对数据进行主题识别,分析信息需求。结果 通过对126 616条数据的LDA主题分析,妊娠合并糖尿病孕产妇的信息需求包括8类:母儿危害与检查,母儿自我监护,营养体质量控制与胎儿生长发育,筛查与产检,病友经验分享与情感支持,细分食物类别的选择与升糖效应,分娩及产后母婴健康管理,血糖调控与餐食、胰岛素用药。结论 妊娠合并糖尿病孕产妇的信息需求多元、专业、精细化,包括认知、生理、情感等多个维度,医护人员应发挥医患共同信息服务主体作用,针对妊娠合并糖尿病孕产妇提供专业、精细、全面的信息服务。

基于文本挖掘的网络问答社区求职者关注行为研究

网络招聘已经成为企业主要的人才招聘方式。网络问答社区以用户同时创造问题和解决问题的方式帮助用户获取知识和信息,有效提高了求职和招聘效率。通过网络招聘问答社区的真实信息源,采用文本挖掘的方法,研究求职者在招聘过程中的关注行为,为招聘企业的发展和求职者能力提升提供参考。使用网络问答社区参与求职关注行为讨论的求职者以年轻人居多,求职者对于如何顺利通过考核最为关注,雇主的吸引力是求职者择业考虑的重要因素。

哪些高校电子口碑会影响中国学生的大学选择?——网络问答社区中学生择校信息的内容分析

随着互联网和社会性媒体的兴起,高校开始尝试借助互联网平台进行招生宣传工作,这也是潜在学生最常使用的信息搜寻方式之一。基于高校招生激烈竞争和学生择校困扰的双重需求,本研究采用内容分析法,对社交网络问答社区(CQA)中参与者的提问这一数据源进行分析,揭示“准学生”在社会性媒体中最常搜寻的择校信息,以期提供微观视角下学生择校信息搜集行为的证据支持。对1 095个样本问题的内容分析结果显示,“专业>学校>城市”等电子口碑(eWOM)是潜在学生在虚拟社交网络中最主要的择校信息需求;备选项竞争与评价阶段是择校信息搜集的高频阶段;不同教育层次的学生对eWOM的信息处理需求存在着影响因素的偏好差异。

影响高质量网络问答系统建设的因素

网络问答系统在我们日常生活知识的分享和传播中扮演着至关重要的角色,提高用户满意度是创建一个高质量问答系统的先决条件。为此,文章根据"关于网络问答系统的认知调查问卷"的结果进行分析研究,同时融合国内外相关方面的研究成果,得出以下结论:用户满意的程度是评价问答系统质量的标杆,即构建高质量网络问答系统的最终因素。