网络预约挂号率对门诊患者就医满意度的影响

对门诊患者就医诊断中采用网络预约挂号率做好效果比较。方法 通过选取门诊患者进行分析,依据挂号方式分为网络预约挂号(常规组)、窗口缴费挂号(研究组),做好效果比较。结果 研究组患者中挂号流程、就诊体验、就诊环境评分分别为4.75±0.18、4.87±0.35 、4.56±1.05分,相比较常规组较优(p<0.05)。研究组患者满意度评分为9.20±0.36,相比较常规组效果较优(p<0.05)。结论 对门诊患者进行网络预约挂号,整体满意度相对较好。

网络预约挂号系统的设计与探讨

文章阐述了我院网络预约挂号系统的设计思想,介绍了我院网络预约挂号系统的软件设计与具体实现,并进一步探讨了网络预约挂号系统与医院信息管理系统结合的可行性及其发展前景。

医院网络预约挂号系统的设计实现

目前,医院服务质量的一个重要影响因素就是门诊挂号情况,尤其是综合型大医院,其门诊患者较多,经常出现拥挤现象。文章介绍了设计医院网络预约挂号系统的目的、使用的软件、工作原理以及软件的数据表设计、系统结构及具体功能,包括患者预约、医生查询、财务查询、管理和排班等,并且分析了系统的安全性、易用性、整合性等特点。

网络预约挂号率对门诊患者就医满意度的影响

目的分析网络预约挂号率为门诊患者就医满意度的影响。方法选取2017年8月-2018年9月期间收治1864例门诊患者进行研究,根据挂号方式将其分为网络预约挂号组(n=919)与窗口缴费挂号组(n=945),发放问卷调查表,对两组门诊患者就医满意度进行评价。结果网络预约挂号组挂号流程、就诊体验、就诊环境、医患关系各项满意度评分与窗口缴费挂号组相比,相对更高,差异有统计学意义(P<0.05);网络预约挂号组患者对就诊满意度为98.04%,与窗口缴费挂号组95.24%相比,相对更高,差异有统计学意义(P<0.05);网络预约挂号组候诊时间为(23.65±1.98)min,与窗口缴费挂号组相比(61.53±5.24)min,相对更短,差异有统计学意义(P<0.05);网络预约挂号组医患纠纷发生率为0.22%,与窗口缴费挂号组1.38%相比更低,差异有统计学意义(P<0.05)。结论与传统窗口缴费挂号方式相比,网络预约挂号可缓解窗口压力,缩短患者候诊时间,减少医患纠纷事件,还可提高患者对就诊的满意度。

基于网闸实现物理隔离的网上预约挂号系统

网络预约挂号正在逐渐普及,通过预约挂号,人们可以大大节省在医院排队挂号与排队就诊的时间。然而出于各种安全因素考虑,很多医院不愿把数据库服务器直接或间接与互联网连接。这样,需要维护人员通过移动媒介手工修改出诊时间和接收挂号人员信息,降低了工作效率。提出了一种基于网闸的物理隔绝的网络预约挂号系统,对比没有网闸的预约系统,有如下优势:出诊信息通过网闸同步到外网服务器;预约挂号患者的信息通过网闸同步到内网;预约服务窗口仅需确认挂号患者身份而无需连接外网。预约挂号系统无需人工维护即可完成预约挂号的全过程,提高了工作效率。

基于PACS的住院病人放射检查网络预约程序的开发

目的改善检查科室的就医环境,提高检查工作效率和服务质量。方法基于医学影像传输与存储系统(PACS)原检查预约流程,通过M语言开发PACS与医院信息系统(HIS)的Web Service接口程序,实现住院患者放射检查的网络预约。结果网络预约在我院普通放射、CT、MR等医技检查科室实施应用,提升了患者的就医满意度,取得了很好的效果。结论患者检查网络预约符合当今信息化发展步伐,值得广泛推广应用。