网购模式下消费者重复购买意愿的影响因素研究——基于顾客价值理论和习惯的调节效应

互联网经济的迅猛发展,带动了网络购物的爆发式增长。在此背景下,本文基于顾客价值理论,对消费者重复购买意愿的影响因素进行了分析,并研究了网购习惯的调节效应。结果表明:感知享受性对重复购买意愿的影响效应强于感知有用性,感知牺牲的影响效应最弱;网购习惯对感知有用性、感知享受性和感知信任均产生一定的减弱效应,但对感知牺牲不存在显著的调节效应。因此,电商应更加注重提升消费者在购物过程中的享受性体验,增强消费者购物的内在乐趣。同时,可以通过培养消费者的网购习惯,增强消费者自发性的重复购买意愿。

网购用户从众行为影响因素实证研究

基于从众行为的基本概念和特征,通过分析国内外文献资料,借鉴社会心理学领域的相关研究理论和成果,构建网购用户从众行为影响因素模型并提出相关假设。通过问卷调查的方式进行数据收集,利用SPSS 17.0进行统计分析并使用Lisrel 8.70软件进行结构方程建模以验证本研究提出的假设,并计算模型中各变量对用户网购从众行为的影响程度。研究认为用户网购从众行为主要受网购态度和网购习惯的影响。研究结论可以为电子商务中的设计者、管理者以及政策制定者提供相关的参考依据和建议。