网购物流服务中损害赔偿责任的研究

随着电商市场的迅速发展,网购已经成为现代生活中不可或缺的一部分。而物流服务作为网购交易的重要组成部分,也日益成为人们生活中的必需品。然而,在网购物流服务中,由于各种因素的影响,导致消费者的合法权益受到了损害。在这种情况下,消费者需要通过一定的方式来维护自己的权益,其中包括对物流服务提供商进行损害赔偿的要求。因此,对于网购物流服务中的损害赔偿责任进行研究和分析,有助于保护消费者的合法权益,促进网购和物流服务的健康发展。本文旨在探讨网购物流服务中的损害赔偿责任问题,并提出相关建议。一、网购物流服务损害赔偿责任的概述(一)网购物流服务损害赔偿责任的界定。

新形势下网购物流的发展问题及管理创新研究

分析了网购物流发展的新趋势及面临的问题,在此基础上,提出了网购物流管理创新的基本措施,包括加强政府的引导、转变网购物流企业的组织结构、完善其活动的规则和控制体系、重视人才培养、提高企业管理水平、健全网络购物与网购物流企业的协调发展机制等。

基于顾客满意度的网购物流配送路径优化研究

针对服务范围广、需求复杂多变的网购物流配送模式,综合考虑区块链技术优势和网购物流的特点,构建基于顾客满意度的动态需求车辆路径优化模型,并设计遗传算法进行实例仿真检验模型的有效性与适用性.结果表明:该模型基于在沿途候补配送中心补货的策略,有效降低了往返配送中心补货的频次,节约了配送时间,从而为提高网购物流顾客满意度提供新的解决思路.

城市周边农村网购物流发展策略

为寻找农村网购物流发展的合理化路径,基于一项在长沙市周边农村开展的调查活动,分析城市周边农村网购的基本情况和对网购物流的需求,根据调查结果提出针对性的农村网购物流发展策略,可为农村经济建设提供决策依据。

短期巨额交易下的我国网购物流瓶颈及对策研究——以双十一为例

在每年"双十一"等节假日期间,我国电子商务产生了巨额的网购交易,进而形成巨大的物流配送压力,物流服务瓶颈问题非常突出。文中以"双十一"电商促销节为例,重点探讨了这期间我国网购物流配送的现状及主要瓶颈,进而提出应该建立智能化网购物流供应链系统,加强电商企业与物流企业的协同,推动共享物流创新,促进物流资源整合,提高末端物流配送能力。

网购物流的法律定位及法律责任初探

对于非同于传统物流的网购物流实践中存在的纠纷,不能机械地套用《合同法》等法条进行责任认定,应该在分析网购各主体相互之间法律关系的基础上,厘清网购物流方的法律责任。

中国网购物流发展途径浅析

随着中国经济的迅速发展,网络购物的比例逐年提高,对中国网购物流的市场需求越来越大。但是由于中国物流起步晚,发展慢,网购物流已远远跟不上网络购物的发展。本文在分析中国网购物流发展现状的基础上,提出了其进一步发展的新途径。

基于顾客满意度的节假日网购物流服务定价研究

近10年,电子商务在中国经历了从无到有、从起步到快速发展的阶段,网络购物行为逐步被网民所接受,并成为信息化社会人们的重要购物方式。尤其节假日期间顾客的网购量出现大幅度增加,直接导致物流服务商无法满足节假日期间网购零售商对物流服务的巨大需求,临时性"物流荒"现象随之产生,物流服务质量与价格在节假日期间也受到一定影响。在物流服务商与网购卖方作为物流服务的供需双方在物流费用的讨价还价过程中,如何在网购顾客满意度的基础上,获得自身利益的最大化,寻求更为合理的均衡物流费用,以缓解节假日期间出现的临时性"物流荒",这是物流服务商自身利益发展过程中面临的一个博弈问题。本文基于顾客满意度对节假日网络购物的物流服务质量与价格之间的关系进行研究,对第三方物流企业的服务定价决策有着积极的实践指导意义。

当当网网购物流配送现存问题及改进措施研究

随着网络购物的不断兴起,网购所需要的物流配送也变得越来越重要,已成为商家及物流行业关注的热点。而当当网是我国大型的中文网上商城,拥有大量的客户及较强的物流配送能力。本文针对当当网网购物流配送现状信息分析了现存的问题,包括服务价格高、配送时间长、配送完好率低、配送人员态度差、配送机制不健全五大问题,并在此基础上进一步提出了有针对性的改进措施,希望对网购平台及网购物流配送行业的发展、决策提供一些有意义的参考。

新时期网购物流发展及管理创新研究

随着互联网的普及和人们对网络购物的了解程度加深,网络购物已经成为大众消费的一种主流方式。网购物流是网络商家与消费者直接接触的关键环节,物流服务的质量直接影响到消费者的网购行为和忠诚度。本文总结了我国网购物流市场的现状,分析了网购物流发展现状及存在的问题,针对性的提出网购物流管理创新措施,以促进网购物流业的快速健康发展。

网购物流的典型问题及法律责任分析

首先分析了以民营快递为主的网购物流在实践中存在的典型问题,如先签字后验收、快件损毁、丢失、快递慢投等;然后提出不能机械地套用《合同法》等现有法律法规来进行责任认定,而应该在分析网购各相关主体间相互法律关系的基础上,对网购物流方应承担的法律责任予以厘清;最后得出网购物流应承担的法律责任,即确保消费者"先验货后签字"的权利;承担物流过程中快件丢失、损毁的赔偿责任以及承担快件延误的赔偿责任等。

新常态下网购物流创新发展研究

在我国经济新常态背景下,流通产业作为经济的重要组成部分,无法脱离这一背景的影响。伴随互联网络的普及、新技术的应用、网络购物发展成熟,网络购物市场涌现出许多新元素、新机遇与新挑战,网络购物随之进入新常态发展阶段。网络购物与网购物流相伴共生,网络购物的新常态影响着网络购物的创新路径,驱动着网络购物的新趋势,如移动化、O2O、县乡物流、跨境物流、全程冷链物流以及互联网金融等。

网购物流绩效与物流服务质量对客户满意度的影响分析

以B2C网络商店为研究对象,以网购客户服务感知为调节变量,物流服务质量为中介变量,构建了网购物流绩效对客户满意度的影响模型,利用Likert量表和多层回归法对模型进行实证分析和检验。研究结果表明:网购物流绩效对客户满意度具有正向影响,并且物流服务质量在其中起到部分中介作用;同时,物流服务质量在物流绩效和客户满意度之间的中介效应受到网购客户服务感知的正向调节。在网购客户服务感知作用下,提高网购物流物流绩效,对于促进物流服务质量和客户满意度的提升有重要影响。

A县农村网购物流配送状况研究

近几年来,农村人的生活发生了翻天度地的变化。网络自身的建设和不断升级,国家经济的繁荣,人们思想的解放,种植技术的升级,打工潮的兴起和火热等等,这些都增加了农村人民的收入。网上购物等交易平台改变了人们购物方式,线上支付方式的出现,便捷了人们的网上购物。网络购物的兴起也促进了物流配送的发展,但由于城乡差异,在配送过程中也有一系列窘境。本文通过实地调查,问卷采访,进行数据分析,得出结论。并结合村民的意愿,以及政策环境提出了相关建设性意见。

我国B2C电商企业第四方物流模式的应用研究

随着移动互联网的快速发展,网络购物已经成为人们生活中必不可少的生活方式。不断增长的网络零售交易额和略显滞后的物流配送完成度使得B2C电商企业越来越重视改善其自身的物流环节。不管是采用自营物流模式、第三方物流模式,还是菜鸟网络所做的第四方物流模式,都是电商企业为了打破其物流瓶颈所做的努力。文章结合菜鸟网络的第四方物流模式,来探寻我国B2C电商企业解决物流难题的一种新思路,以期为我国网购物流的发展提供一定的指导意义。

快递状态早知晓 免费平台快速查

如今．网络购物已经成为广大网友的母爱。网购不仅价格便宜、质量可靠，而且服务也不错．但就是快递相当不给力，查看快谨状态操作很麻烦．害得大家抱缘不断。现在好了．使用“友商快递100”这个提供多种方式查询快递状态的网站．就能轻松快捷的及时了解快递状态。

Exploratory study of logistics service quality scale based on online shopping malls

Online shopping has already become the new mode that a lot of customers try to adopt. At the same time, the online shopping could not be successfully completed without logistics service. Logistics service quality (LSQ) has significant impact on revenue and profitability. This paper presents the issue from the perspective of the customer, and explores the initial factors of LSQ based on the online shopping through in-depth interview and the Delphi method. The survey uses a standard 7-point Likert-type scale to measure the LSQ. Empirical research results are shown in detail to confirm seven LSQ dimensions with Chinese characteristics, including timeliness quality, personal contact quality, order quality, order discrepancy handling, order condition and convenience. Statistical analyses of the investigation were conducted to test the reliability and validity of the LSQ evaluation model.

交通限行下多级配送网络节点划分与车辆路径优化

针对车载限行政策对城市物流配送的制约和经验主义节点布局导致派送盲点等问题,建立城市多级配送网络模型,并设计节点划分方法。采用区域覆盖法对配送终端服务区域进行划分,确定其服务能力需求;结合城市区域划分,自下而上对配送中心、中转站和配送终端的配送任务进行匹配,构建符合约束条件的配送网络。根据网络层级选择车型完成配送任务,实现总成本最优。最后通过仿真算例验证了模型和算法的有效性。