大学生网购特征与网购满意度影响因素研究

本文通过对有网购经历的567位在校大学生的实证调查,从网购经历时限、网购产生原因、网购渠道与频率等九个方面对大学生网购的特征展开分析,结论表明:网购平台的服务价值、产品价值显著提高了大学生对网购平台的形象认知;产品价值和网购平台形象对网购满意度影响显著为正;但交易安全普遍不为大学生群体所重视,应当实现高校、消协、网络监管部门、电商、金融部门多方协同,提高大学生的网购安全意识、切实保障自身权益。

互联网、物流网完善条件下农村居民网购影响因素分析

随着农村互联网的建设、物流的覆盖和移动终端的普及,网购作为一种新兴消费模式开始在农村迅速传播。本文在网购基础设施完全普及、物流完全覆盖的假设下,研究影响农村居民网购的主导因素。选取河南省焦作市的6个互联网、物流设施齐全的农村进行问卷调查和访谈,获得有效调查问卷308份。通过Logistic回归分析,发现影响农村居民网购的主要因素是年龄、学历和职业,且年龄与学历又具有很强的相关性,结合访谈情况最终确定物流覆盖条件下农村居民网购的主要影响因素是网络应用能力。