电子口碑对餐厅在线浏览量影响研究

Web 2.0技术和用户创造内容的发展改变了人们搜索和分享信息的方式,电子口碑作为传统口碑在互联网时代的发展产物,日渐成为消费者收集信息和进行决策的主要渠道。特别是近年来第三方点评网站数量不断增加,汇集了海量的信息,形成电子口碑效应,但是目前对这种效应的评价和测量研究不足。因此,文章借助第三方点评网站,研究消费者点评和编辑点评对餐厅网页浏览量的影响以及点评网上呈现餐厅的哪些口碑因素是吸引消费者浏览餐厅网页最重要的因素。研究发现,这两种形式的电子口碑对增加餐厅网页浏览量都具有显著的作用,编辑点评的重要性开始凸显,但消费者点评的作用更强。其中,点评数量是影响消费者浏览餐厅网页的最重要因素,其次是价格因素和消费者在餐厅网页上发布的图片。在餐厅体验的3个基本因素中,食物味道是影响餐厅网页浏览量最重要的因素。研究结果对第三方点评网站和旅游企业都具有重要的现实意义。

网易变“脸”

截止2003年12月31日,福布斯中国首富丁磊的网易已有超过1.67亿登记用户,日平均页面浏览量超过了3.9亿人次.2004年新年伊始,网易在北京举办的大型"新首页,新起点"暨2004网易全国摘星大行动新闻发布会上,正式宣布启用全新的网站首页.随着互联网成为最重要的大众传播媒体,网民也日趋成熟,上网的喜好与针对性愈加明确.这种状况为门户网站的生存带来了更多的挑战,令竞争更趋激烈.作为网易创始人及首席架构设计师,丁磊对网易的未来走向有着清晰的概念,因而"变脸"成为新年的第一个重要动作.

网易“借船出海”门户网站“火拼”奥运

业内人士分析，由于雅典奥运会没有指定、设立官方网站，门户网站之间围绕奥运的这场竞争因此将变得更加激烈。