旅游目的地营销系统的功能构成与评估

本文试图构建目的地营销系统功能的概念模型,并评估每项功能的有效性。以美国会议旅游局的网络营销系统为研究对象,提出目的地营销系统包括4个相关的部分:虚拟信息空间、虚拟沟通空间、虚拟交易空间和虚拟关系空间。研究发现目的地营销系统仍处于发展的初级阶段,其使用率和完善程度都呈现出层级递进的趋势。目的地营销系统的信息提供功能表现最好,但是交易和关系功能表现欠佳。最后为完善目的地营销系统的功能提出了相关意见和建议。