美国医院志愿服务内容及启示

通过网页调查的方式,收集整理2013-2014年度美国最佳医院排行榜的18家医院的志愿服务项目,分类总结了美国医院开展的志愿服务内容。根据服务类型所划分的包括:资讯服务、陪伴服务、康乐服务、心理服务;根据医院部门划分的包括:门诊大厅志愿服务,急诊室志愿服务,手术室志愿服务,住院部志愿服务,各治疗中心志愿服务,健康教育资源中心、行政部门志愿服务以及其他的一些医院特色志愿服务项目。在此基础上,提出我国在志愿服务发展过程中应从以下方面入手:构建常态化的医院志愿服务模式,探索具有本土化特色的医院志愿服务项目,并以项目化管理方式推进医院志愿服务发展。

美国医院用药错误防范

药物是用来诊断、治疗及预防疾病的特殊商品,合理的药物治疗能使用药风险减到最低,从而达到提高患者生活质量的治疗效果.但是,由于用药错误导致对病人的损伤也恰好发生在用药治疗时,这些医源性伤害不仅使患者遭受损伤,造成医疗系统失去信誉,产生不利的后果,更不幸的是有些会导致严重的疾病或引起死亡.据Bates等人估计,可预防的用药不当事件使美国医院每年损失20亿美元,这并不包括医疗失误造成的损失.美国医师保险协会分析了90 000例医疗不当索赔案,最常见和最昂贵的医疗责任索赔中用药错误位居第二,其中42%涉及用药错误导致持久的损害,21%导致死亡[1].

美国医院患者安全监督及管理策略

患者安全问题已引起国际社会、国家政府和公众的高度关注。美国在医疗不良事件上付出了高昂的代价。通过患者安全组织的监管以及不良事件的上报和分析等举措,美国在患者安全管理方面走在世界前列。详细介绍美国医院的患者安全监督和管理策略,给中国医院的患者安全管理带来启示。上报、调查和分析医疗不良事件,制定改进措施,对于降低风险、预防患者伤害、保障患者安全至关重要。

美国医院的医务社会工作及其启示

当今世界的医务社会工作成熟于美国,以美国开展医务社会工作的发展过程、社会福利制度、功能定位、条件、挑战和发展等几方面为切入点,列举了马萨诸塞州总医院和加州大学-旧金山医学中心开展医务社会工作的实例。提出当前我国的医务社会工作已经逐步走入实践探索阶段,借鉴美国成熟经验,在医务社会工作实践发展的起步阶段,最佳介入点是医院,和谐医患关系是其优先介入领域,探索符合中国国情的医务社会工作制度是未来社会工作制度创新的重点和难点。

美国医院伦理委员会产生的原因探析

医院伦理委员会在促进现代医院管理、推进现代医疗卫生事业的发展和现代医学科学的发展以及现代社会的发展进步中发挥着特别重要的作用。美国是世界上医院伦理委员会产生最早的国家。文章就美国医院伦理委员会产生的原因进行了客观深入的探析,透视了美国医院伦理委员会产生的背景,这对推进我国医院伦理委员会的建设与发展必将有重要的启发。

美国医院的战略管理

在美国，战略管理在很多大学中被作为企业管理专业的集大成之课程。战略管理的方法以早已不局限于在企业、公司等盈利性组织中使用，已被广泛使用于大学、医院及政府机关等非盈利组织。本文简要综述了战略管理在美国医院中应用的情况。

美国医院住院药房单剂量配方制的实施的办法

随着我国医疗体制改革的深入,医院药剂科将从传统模式“以药物为中心”转向“以病人为中心”,从“保障供应型”转变成为“提供技术服务型”。药品调剂工作是药学技术服务的重要组成部分,我国《医疗机构药事管理办法》明确提出医院住院药房实行药学专业技术人员单剂量配方药品,但并没有相关文件规范药品单剂量调配的实施。本文介绍了美国住院药房单剂量配方制的背景以及其实施过程,以供广大药学工作者参考。

美国医院的结构特征与不同医院的绩效比较——兼谈对我国公立医院改革的思考

介绍了美国医院的结构特征,以及不同医院在J975-2001年的变化趋势,并根据文献对美国的非营利医院和营利医院的绩效进行了比较。借鉴美国分类医院的经验,提出了我国公立医院改革的一些思路,供卫生决策者参考。

美国医院医疗质量管理现状与启示

从医生管理、医患关系、医院精细化管理3个方面,介绍了美国医院医疗质量管理举措。启示我国医院管理者应加强对医院和医生的监管力度,开展社区居民就医满意度和幸福度评价,充分利用保险机制发挥社会管理作用,建立医疗服务机构互动机制。

美国医院维护病人权利的概况及启示

文章从使病人及家属明确自己的权利;医院管理者与员工高度重视;支持和维护病人权利措施得当;考核标准规范四个方面对美国医院尊重病人权利的情况进行介绍,并就启示方面进行探讨。

美国医院医疗费用支付、医院质量管理及对我国医改的启示

通过分析美国医院医疗收费标准、费用支付方法以及医院质量评审制度,发现美国现行医疗卫生体系的优势主要在于充分体现了对弱势群体的人文关怀、形式多样的医疗付费方式以及完善的医疗质量评审体系对医院起到了很好的监督和促进作用,美国执业医师的继续教育制度和监督管理严格、完善、全面。低效率和高成本是目前美国医疗体制的主要问题。

从Hartford医院看美国医院药学

1995年,笔者有幸作为访问学者先后赴美国哈特福德医院(Hartford Hospital)学习临床药学.在药物信息中心主任MosesChow(Pharm D.Professor)的安排下,通过参观、介绍、讲座及部分实践,了解了该院药剂科的工作概况.同时我们有幸参加了美国大学临床药理学术交流会及美洲华人药学会组织的学术活动,了解到美国医院药剂科的工作大致相似.现以哈特福德医院为例作一简单介绍,供同行们参考.哈特福德医院是美国康州大学医、药学院的教学医院,也是美国康州最大的综合性医院,有1006张床位,4500余名雇员,并附一所护校.该院设备先进,技术力量雄厚,其心脏外科、肿瘤科居美国一流水平.近年来临床药学开展也属前列.以下重点介绍药剂科的情况.1 科室管理体制及概况药剂科有85名雇员,其中正、副主任各1人,主任助理3人,秘书3人,组长6人;技术职务有药学博士(Pharm D.)7人,硕士4人,药师与技术员比例大致1:1;此外还有在读博士研究生(Ph.D)4人及博士后(Post Pharm D.)6人.硕士学位以上的主要负责科研、教学、临床药学及高层次管理工作.技术员为大专水平,系高中毕业后经短期药学培训在药师指导参加一些简单技术工作.

浅谈美国医院以病人为中心服务的实践与思考

在美国参观访问中,了解到美国医院适应社会老龄化发展趋势和人们健康保健需求,建立了较完善的老年保健服务体系,实施综合全面的医疗服务,服务环节细致周到,质量管理不断改进,都较好地实践了以病人为中心的服务理念。认为在我国的护理中应围绕促进健康,提供多元服务,简化就医流程,实施人文护理,并建立应对特殊问题的护理干预机制,以全面提升护理水平。

美国医院维护病人权的概况及启示

病人的权利是指病人拥有的权利和享受的利益,是一个人合乎法律或合乎伦理的利益或要求.随着医疗事业的快速发展,病人权利的维护已成为全球关注的问题,有关病人权利的研究已成为国际化趋势.通过在美国医院的学习,深刻意识到美国医院完善的病人权利维护制度和有效的管理措施对高水平的医疗服务和良好的医患关系起到保障作用,对我国医院正在逐步完善的病人权利保障和管理制度有所启迪.

美国医院康复治疗护理见闻及思考

2012年9～12月，笔者有幸前往美国俄亥俄州国立儿童医院进行了为期四个月的进修学习，学习的重点是康复治疗护理及管理。通过门诊及病房见习观摩、访谈及参加各项会议等多种形式的学习，对他们先进的康复理念和治疗护理方法有了系统的了解，受益匪浅。现将学习见闻及思考总结介绍如下。

美国医院管理模式以及对我国医疗体制改革的启迪

美国作为世界发达国家,其医院管理模式具有先进性和一定的借鉴作用;而我国作为发展中国家,经历了多次医疗体制改革后,始终没有总结出适合我国经济体制发展的医改模式。本文将就美国医院的体制分类、管理模式和管理特色进行了深入的分析,从而对我国的医疗体制改革提出了若干建议。

美国医院临床药学简介

图法分类号Ｒ９６９临床药学（ｃｌｉｎｉｃａｌｐｈａｒｍａｃｙ），是近２０年来国内外医院中药学与医学相结合的一门新兴学科。临床药学工作主要由在医院工作的药师承担，其目的是向医师、护士和管理人员提供最新的药物信息和合理用药咨询，以促进临床药物治疗水平、减...

有感于美国医院的护理服务内涵

应美国护士学会American Nurses Association(ANA)的邀请,笔者于2001年8月赴美考察,参观了华盛顿美国护士学会、洛杉矶USC University Hospital南加大医院、斯坦福大学等.美国医院现代化的硬件设施和以人为本的管理理念及诚信意识,拓展了我们的视野,得到极好启迪.