“使优良成为伟大”——中国质量代表团出席“世界质量与改进大会”(WCQI)纪实

没有太多的新概念、新口号,更多地是强调长期静水潜流式的持续改进,成了美国企业追求卓越道路上的新风向标。而美国标准电子公司、波音公司和考斯科仓储销售公司总部等这些世界级企业的扎实管理体系和管理技巧,让中国的同行们深受启发。这次,中国质量代表团赴美参加首届“世界质量与改进大会”收获颇多。