网络民族主义表达及文化消费景观——美联航事件、《人民的名义》谈话录

文章基于微信公众号《杜课》中刊载的对话内容,以美联航暴力逐客事件和《人民的名义》热播为案例,剖析网络民族主义表达以及网络文化消费。新闻人在面对网络上类似的民族主义舆情事件时,不但要以新闻道德和职业操守加以自律,同时要对非理性的情绪表达和过激行为加以引导和规劝;对于《人民的名义》的热播现象,应该看到其表达主题在主流价值观层面上的舆论引导作用,还要看到网民在讨论互动中产生的网络亚文化内涵,同时,更要警惕其背后娱乐狂欢式的自我麻醉和精神空虚。

网络媒体下企业危机公关研究——以“美联航”相关事件为例

互联网技术的不断发展促使了以微博、微信为载体的新媒体逐步发展,在很大程度上为公众的生活带来了极大的便利,也最大限度地提高了企业的危机系数,进一步增加了企业应对危机的难度。在这样的环境下,企业只有充分地利用新媒体的特点,有针对性地制定网络公关策略,才能更好地解决危机事件。文章分析了"美联航"相关事件,对事件中的媒体公关应对进行分析,进一步思考网络媒体环境下企业危机公关策略。

霍尼韦尔携手美联航推动航空史上最大规模可持续燃料采购协议

2021年9月14曰,霍尼韦尔宣布,将携手美国联合航空公司(简称“美联航”)向清洁技术初创企业Alder Fuels公司(简称“Alder”)进行数百万美元的联合投资。Alder正通过全新技术将森林和农作物废料等丰冨的生物质原料转化成可持续且低碳的原油直接替代品,从而实现大规模生产可持续航空燃料(SAF)。在整个燃料生命周期中,Alder的技术结合霍尼韦尔EcofiningIM工艺可生产出性能媲美当前航空燃料标准的负碳燃料,实现完全替代石油航空燃料的目标。

被惯坏的美联航和没有“后台”的电竞选手

近日,美国联合航空的暴力赶人刷遍了新闻头条。4月9日晚,美联航的3411号航班在起飞前,其工作人员称该航班由于超额预售,希望有乘客能进行改签。航空公司通常会以超售的行为来平摊出现订了机票而未搭乘航班产生退票改签情况带来的成本。

国航与美联航新增代号共享合作

同为星空联盟成员,国航与美国联合航空公司(简称"美联航")宣布扩大现有代号共享合作范围,扩大后的合作将覆盖中美市场122条航线。根据双方此次签署的协议,国航将在美联航承运的洛杉矶—达拉斯/克利夫兰/图森/圣安东尼奥/纽瓦克/西雅图;旧金山—盐湖城/奥斯汀;华盛顿—哥伦布/坦帕;休斯顿—坦帕/纳什维尔等共12条航线增挂代号。美联航将在国航承运的北京—绵阳/太原/三亚/上海虹桥/银川/西宁/柳州/海口/兰州;

美联航就“暴力逐客事件”公开回应的交际效果的语用分析

美联航在"暴力逐客事件"中的公开回应加速恶化了事态,引起公众更多的误解。为什么这个回应没有起到预期的积极交际效果?美联航的回应错在哪里?什么样的回应会引起厌恶,未能实现预期交际?该文将用奥斯汀的言语行为概念和格莱斯的合作原则作为评估标准,找到其中语言交际失败的原因。

美联航董事会执行主席、前CEO 奥斯卡·穆尼奥:这次危机比“9·11”至少严重三倍

5月中旬,美联航时任CEO奥斯卡·穆尼奥(Oscar Munoz)接受访问,讨论该公司在飞机餐、里程数、远程办公方面做的努力等问题。5月19日,穆尼奥卸任CEO一职,担任董事会执行主席。

首届上海美联航杯高尔夫邀请赛 怡人5月上海美兰湖圆满落幕

2013年5月22日,为答谢客户、增进感情,首届美联航杯高尔夫邀请赛在BMW大师赛场地、上海美兰湖高尔夫俱乐部落下帷幕美联航公司客户、本地主要旅行社以及其它行业伙伴及赞助公司的80多名高尔夫球爱好者参加了这场比赛。大中华及韩国地区董事总经理戴亚斯及中国区首席代表郭兴昌先生出席了开球仪式,并向合作伙伴及客户们致辞。

美联航为何遭遇“突然”破产?

蝴蝶效应再次发挥了效力。当地时间9月8日上午11时左右,在美国联合航空公司(下称美联航)的芝加哥总部,金融服务部门的员工正经历最匪夷所思的一幕:在短短几分钟的时间内,美联航的股价从12美元暴跌至3美元,跌幅高达76%,股票交易量几乎突破1500万股,随后暂停交易90分钟。

美联航班遇见老机长

虽然彼此不知姓名,没有生平详情,但那短短的一握,却似乎是生命中的一次交汇,好像机长和我们。

传唤美联航美国国会为何如此“爱管闲事”

和解了,传言的1.4亿美金赔付了,本以为万事大吉,但是随着美国国会的介入,美联航逐客事件再次升温。当地时间5月2日,美国众议院运输委员会举行听证会,评审美国航空公司客户服务政策。美联航CEO穆尼奥斯出席作证,并就此次暴力逐客事件回答了国会议员的质问。议题的起因是,当地时间4月9日晚,在芝加哥奥黑尔国际机场。

美联航订购15架“序曲”超声速客机

2021年6月3日,美国联合航空公司宣布与博姆超声速公司达成商业协议,将博姆公司的超声速客机纳入其全球机队并就可持续航空开展合作。根据双方达成的协议,一旦博姆公司的“序曲”(Overture)超声速客机能够满足美国联邦航空局(FAA)严格的安全、运营和可持续性要求,美联航将购买15架并意向购买35架“序曲”。

曲美联航融资案例引发的关丁忠诚度计划的思考

6月15日,美联航表示将利用其“前程万里”忠诚度计划作抵押,向高盛、英国巴克莱银行和摩根斯坦利为首的银团申请50亿美元贷款。美联航的融资案例让我们看到航空公司忠诚度计划的新价值。

美联航将开通上海——芝加哥直飞航班

美国联合航空公司6月30日宣布,该公司计划从10月31日开始推出上海浦东国际机场至芝加哥奥海尔国际机场间的每日直飞航班。美联航是在中美两国政府达成新的航空协议后公布上述消息的。

美联航拖拽乘客下机,中国航空公司能学到什么

2017年4月9日,美国联合航空公司以机票超售为由（后证实为添加乘务人员）迫使一名已经登机的亚裔（后被证实为越南侨民）乘客下机,机场警察的举动导致该乘客嘴部受伤流血。事发后,美国联合航空公司非但没有及时帮助消费者解决问题,反而赞扬了航空公司工作人员的做法。整个事件经美国有线新闻网等媒体报道后,在中美两国的社交网站上引发广泛讨论。

美联航加强货运业务发展

美联航作为世界第二大航空公司，“9·11”后不得已进入破产保护程序。但从去年年初开始，美联航通过采取一系列企业改组、重构和加强管理等措施。