大学生学校认同对群体忠诚的影响:能动/共生价值观的调节作用

为探讨大学生学校认同、群体忠诚和能动/共生价值观的关系,以社会认同理论为基础,采用学校认同问卷、群体忠诚问卷以及能动/共生价值观问卷对551名大学生进行调查,结果发现:(1)学校认同对群体忠诚具有显著的正向预测作用;(2)个体能动价值观在学校认同影响群体忠诚的过程中起调节作用,随着个体能动价值观水平的提高,学校认同对群体忠诚的预测作用呈减弱的趋势;(3)个体共生价值观在学校认同影响群体忠诚过程中的调节作用不显著。

参照群体对顾客参与价值共创的影响研究——网红带货的启示

本文基于参照群体影响理论和价值共创理论,对价值网中参照群体、顾客与企业三方之间的关系进行实证研究。研究证明,参照群体的信息性影响和价值表现性影响促进价值共创与群体忠诚,群体忠诚在价值表现性影响和价值共创之间具有完全中介作用;将信息性影响和价值表现性影响均值处理并以均值代表参照群体影响,群体忠诚在群体影响和价值共创间也有完全中介作用。结合研究发现、品牌内化理论和客户内部化理论,提出几点管理启示。