群体情绪感染对冲动性购买意愿的影响——基于旅游免税购物情境的研究

旅游消费者冲动性购买研究由来已久,然而以往研究缺乏对旅游免税购物中群体情绪感染导致冲动性购买的关注。文章基于情绪感染理论和情绪调节理论,以旅游免税购物为研究情境,探究游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客情绪及其冲动性购买意愿的影响,并分析价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验对群体情绪感染过程的调节作用。文章采用情景模拟实验法展开实证分析,结果表明:旅游免税购物中游客感知群体兴奋情绪和焦虑情绪分别正向影响游客的兴奋情绪和焦虑情绪,进而使游客产生冲动性购买意愿,价格优势、时间压力、社会拥挤和购物经验在其中起调节作用。具体而言,在更高的价格优势、时间压力和社会拥挤条件下,游客由于情绪感染产生的兴奋情绪和焦虑情绪程度更高,进而导致更强的冲动性购买意愿;此外,游客免税购物经验越丰富,感知群体兴奋情绪和焦虑情绪对游客的兴奋情绪、焦虑情绪及冲动性购买意愿的影响越小。

浅析我国网络购物的内在结构及发展前景——对网络购物群体的调查分析

近几年,网络购物在我国发展迅速。笔者通过问卷和访谈的方式对网络购物群体进行了小样本的随机调查,发现一方面网络购物的厂商日益活跃起来,另一方面开始尝试和习惯于网上购物的网民群体也在逐渐扩大,虽然还存在不少尚需完善的方面,但我国网络购物市场总体上呈现出了良好的发展态势。

发展我国零售业的对策研究

我国零售企业竞争激烈 ,步履艰难 ,同时面临着外资零售企业进军中国市场的巨大压力。要想突出重围 ,发展自己 ,企业必须以消费者消费方式为特征细分市场 ,按单纯性购物群体和休闲性购物群体的不同需求 ,建立大众型商场、超市或连锁店 ,走自己的发展之路。

我国网络书店异军突起成因分析

网络书店通过网络的虚拟化经营,减少了传统书店的经营成本,依靠极富吸引力的价格优势以及良好的个性化服务,借助简洁快捷的购物流程和不断完善的支付手段与物流配送体系,以庞大的网络购物群体为基础迅速崛起。这就是互联网带来的新的商业模式。