基于智能Agent的群组决策支持系统及其在经营过程管理中的应用

信息时代 ,面向企业经营过程管理的决策活动具有广泛的分布性和重要的协同性 .本文旨在运用分布式人工智能的方法研究群组决策支持系统 ,以支持企业经营过程管理 ,特别是支持对市场环境的灵活应变、新产品的快速开发以及经营过程的动态重组 .该系统采用基于智能 Agent的层次分布式体系结构 ,应用多种信息技术和基于模型的协同技术 .

群组协同决策中基于决策者可信的信任模型研究

针对群组协同决策支持系统的特点,提出了基于决策者可信的信任模型.该模型通过决策者实体的历史行为证据来建立实体之间的信任关系,评估分布式环境下动态的决策者的可信度.给出了基于历史交互行为的直接信任度、间接信任度和通过信息熵理论来计算决策者的总体信任度的计算方法,为系统的安全决策提供了有效的解决方案.通过模拟实验验证了该信任模型的可靠性.

多Agent流程协同建模研究

流程建模是企业变化管理的基础。企业的网络化、分布化导致流程的复杂化，这给传统的企业建模提出了挑战，基于网络的群组流程建模是有效的解决方法。本质上讲群组建模是群决策的过程，分布式群体决策支持系统的发展为群组建模提供了技术保障。该文给出了一种流程的协同建模系统。为辅助建模小组一致地交流，系统采用了agent技术协调。