上访有理?——?基于九城市调查数据的老上访户社会评价研究

长期以来形成的主流维权话语认为上访具有天然的合法性,并产生了上访有理的社会舆论。维权话语使得政府在上访治理中面临着巨大的舆论与道德压力,无法应对新出现的以谋利型上访为主的老上访户。本文基于2016年全国九城市的调查数据,从利益诉求和维权方式两个指标分析了社会大众对老上访户的社会评价。研究发现,虽然社会大众在上述两个指标中的观点是支持多于反对,但并未走向极端,上访有理的舆论生态发生了一定的改变。进一步的分析表明,社会阶层、职业、身份影响了社会对老上访户的态度。

老上访户的信访需要、心理影响因素及信访问题化解新路径

当今社会,各种矛盾交织着凸显,上访问题是社会的焦点,信访化解难度越来越大,特别是“上访老户”的形成较为复杂。仔细考察,可以发现老上访户具有不同的需求,当需要长期得不到满足时,就形成较为强烈的心理动力,促使上访者反复上访,最终成为老上访户。本文即以老上访户的需要为核心研究问题,通过走访,对老上访户的需要进行分析,找出老上访户长年上访的心理根源,从关注老上访户心理状态等方面提出能切实化解老上访户心结的信访路径,降低老上访户的上访率乃至息诉罢访,实现案结心结同步解,维护稳定的信访环境。