基于重要性—绩效性分析法的老年科技产品需求及影响因素分析

为促进老年科技产品创新发展,提高老年人生活质量,本文以"老年人对科技产品的需求"为主题,针对北京地区老年人在居家与日常生活、健康、信息与沟通、学习与娱乐以及行动交通5个方面使用科技产品的情况进行了调查。在利用卡诺(Kano)模型修正科技产品重要性的基础上,采用基于帕累托原理的六维重要性-绩效性分析(6-Importance Performance Analysis, 6-IPA)法将34种老年科技产品按需求分为6大类,并运用主成分分析法确定影响老年科技产品需求的主要因素。结果表明:老年人购买和使用科技产品的主要影响因素包括新技术的有用性、安全性、易用性以及价格定位是否合理等。此研究提出:应深入调查分析,制定合理发展策略;加大创新投入,提高企业自主创新能力;健全发展政策,推进老年科技发展。