老年友好博物馆服务模式新探索——基于苏州博物馆老年观众调研和老年观众特别展览实践

社会老龄化程度日益加剧,在构建老年友好型社会的呼声之下,博物馆作为公共文化服务机构有责任推进展览、设施、服务等全方面适老化改造。苏州博物馆推出“文藤花开博爱夕阳——老年友好博物馆”服务项目,利用线上与线下问卷与访谈相结合的模式开展全面的调研,从老年观众切身感受出发,探索个性需求、解决共性阻碍;并立足于调研成果,着力策划老年观众特别展览,在实践中探索博物馆适老化服务的经验,凝练对策,为老年公共文化服务事业贡献文博力量。

博物馆老年观众服务问题研究

当前,博物馆界尚未探索出一条完全适应现阶段博物馆老年观众文化需求的服务方式,未能实际回应博物馆老年观众的文化服务需求。通过总结邯郸市博物馆近年来关于观众服务问题的主要实践,并深入一线了解老年观众生理、心理特点,充分掌握其服务需求,以此重新审视自身发展状况,采取切实可行的服务措施,解决博物馆发展与老年观众需求之间的矛盾,为博物馆公众服务事业的发展提供有益的参考与借鉴。

博物馆供给老年观众公共文化服务的现状及优化策略——基于国内44家博物馆的调研

我国老龄化社会的加速到来呼吁加快健全公共服务体系。博物馆作为公共文化服务场域,有责任依法向老年观众提供均等化、针对性、高质量的服务。但依据对国内44家不同层级和类型博物馆的调查,我国博物馆老年观众公共文化服务供给呈现出不平衡、低水平的状态。究其原因,在理念导向、政策法规保障等方面均存在问题。应从完善专项政策、创新产品供给、重视参与价值等多方面着手,为博物馆优化老年观众服务提供有效路径。

国际视野下中国博物馆老年观众服务提升的思考

人口老龄化已成为全球性议题。博物馆有责任通过提升面向老年观众的服务,积极应对人口老龄化带来的挑战和机遇。英美博物馆以打破刻板印象,发挥疗愈潜能,促进多元、平等、可及、包容,倡导终身教育为理念导向,在可及指引、活动开发、学术研讨、人员培训、资源共享方面开展了大量实践。中国博物馆可批判地借鉴其经验,从强化社会责任、加强顶层设计、拓宽研究思路、提升专业水平、深化交流合作等方面提升老年观众服务。

基于参观动机的故宫博物院老年观众调查研究报告

故宫博物院作为现代博物馆与遗产地的结合,具有特殊性。为明确老年观众在故宫博物院的参观模式和身心需求,调查人员对前来参观的老年观众进行了问卷结合访谈的针对性调查。调查发现休闲模式是老年观众参观的主流,根据更加具体的参观动机,还能将观众细分为五类,而谦逊的参观态度与数字鸿沟的烙印则是这一群体的特殊标志。

博物馆构建高质量老年观众服务体系的理论与实践

近年来,随着深度老龄社会的来临,我国博物馆开始将观众研究对象聚焦于老年人这一特殊群体。然而,无论是博物馆业界还是学界,已有研究普遍缺乏对于老年观众这一群体需求特质的准确把握和理解。“博物馆老年观众服务需求-供给层次”理论模型,不仅可对老年观众不同层次的需求内涵进行阐释,而且可以对博物馆服务供给结构中与不同需求层次相契合的服务对象、内容和目标的具体含义予以界定。我国博物馆高质量老年观众服务体系的建设,需要构建以老年观众社会/文化参与为目标的三层次服务内容体系,在赋权增能中惠及全体老年人,培育老年观众的主体性,形成“自助-互助”式服务形式,并且加强机构间协同合作,实现组织模式创新。

基于乐龄老年心理的数字化博物馆适老服务研究

文章以乐龄老年心理研究为基础,在数字技术与文博产业有机融合的发展趋势下,探讨如何通过适老服务设计来提升老年观众在数字化博物馆中的参与感和体验感,以及自我实现价值的获得感。通过案例分析当前数字化博物馆中存在的适老服务体验的不足,提出了数字化博物馆适老设计的探索方向和智能导览服务的设计实践建议。为数字化博物馆的适老服务设计提供了理论支持和实践指导,对数字化博物馆的发展和老年观众参观体验的优化具有重要意义。

首都博物馆老年观众行为与需求调查分析

我国已进入老龄社会,博物馆应根据老年观众的需求和行为特点,完善对老年观众的各项服务。对首都博物馆的相关调研显示:老年观众多在上午与家人、亲属结伴参观,大多对历史和艺术有兴趣,愿意参观博物馆组织的特展,充足的休息座椅、良好舒适的参观环境和干净且位置适宜的卫生间位列老年观众参观需求的前三位。

试论老龄化社会背景下老年电视节目的发展与创新

随着老年人口数量的不断增加,我国已经进入老龄化社会。然而作为社会影响力较高的主流媒体,电视台所提供的老年电视节目无论在数量上还是在质量上都与老年受众群体的心理需求和实际需求差距较大。本文首先对我国老年电视节目的发展历程进行简单的梳理和回顾,然后通过对新的社会环境下老年观众的收视心理和实际生活问题的分析,提出创新发展老年电视节目的建议,包括关爱和尊重老年群体,满足他们的情感和生活需求,提高电视节目的针对性和服务性等。

老年类电视栏目定位的重要性——从《夕阳红》栏目说起

随着社会老龄化进程的加快,如何让老年人在安享晚年的同时又能发挥余热,已经成为社会普遍关注的一个话题。老年类电视栏目就是在这种大环境下发展起来的。本文试以《夕阳红》栏目为例,分析老年类电视栏目的定位。

积极老龄化视域下博物馆提高适老化服务水平的调查研究——以长沙博物馆为例

随着我国人口老龄化的日益加深,老年群体的文化需求也越来越大,而博物馆作为我国基本公共文化服务的重要平台,因此必须加快提高适老化服务水平。文章以长沙博物馆为例,运用传播学领域的“使用与满足理论”以及心理学领域的“马斯洛需求层次理论”,将博物馆老年观众作为调查对象,通过分析调查数据,研究老年观众对博物馆的使用需求以及需求是否得到满足,并基于此对博物馆提升适老化服务水平提出一定的建议。

电视剧《遥远的婚约》高收视背后的思考

37集电视剧《遥远的婚约》是一部中小投资规模的知青题材情感剧,2016年4月于CCTV-8黄金时段播出后,取得了不俗的收视成绩,其成功之处值得深思。本文对该剧的特点进行了分析,梳理出题材、叙事、制作、价值观、排播等影响该剧收视的五大因素,试图破解该剧高收视的密码。