持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理中的应用

目的探究持续质量改进在耳鼻喉病房护理质量管理的应用效果。方法应用PDCA循环工具开展耳鼻喉病房持续质量改进护理管理模式,首先收集耳鼻喉患者的临床资料,根据患者疾病情况确定影响患者护理质量的重点,并以此制定护理方案与护理目标,定期开展护理工作检查,同时收集护理结果反馈,再根据检查与反馈结果和预期护理目标进行比对,分析其中存在的差距与问题,并将问题加入到下个PDCA质量改进循环中,如此反复。结果在耳鼻喉病房护理中应用基于PDCA循环的持续质量改进护理管理模式,能够在护理过程中不断发现影响护理质量的问题,并根据问题进行不断改进,从而有效提升耳鼻喉病房护理的护理质量。结论在耳鼻喉病房的护理过程中应用基于PDCA质量循环法的持续护理模式,能够有效提升护理质量,提高患者护理满意度,值得推广。