从耶鲁大学爆炸案看欧美大学的危机处理机制

“在这个特殊的时刻,我们大家都承受着巨大的压力。如果你希望寻求倾诉交流的对象,院方将竭诚提供周到的服务。耶鲁心理卫生系保健中心的电话号码为……在工作时间内你可致电此号码,咨询内容对外保密。如在夜间和周末有此需要,请垂询保健服务应急服务电话……专业心理咨询师将为你提供服务。此外阁下如还有其他方面的咨询与交流需求,院方在大学查普兰教研室特安排查普兰·杰瑞斯·崔特和查普兰·辛沙·特里两位先生为大家提供服务。无论你是否为教徒,均可向两位查普兰先生咨询,他们乐于就一切话题与你沟通。法学院各位院长也随时为你效劳,无论任何方面存有疑虑和担忧万望不吝垂问。”(附各位院长联络电话)