我国职业人群“职业倦怠-工作投入连续体”5种状态分布及影响因素

[背景]随着积极心理学研究兴起和深入,国际上对职业倦怠理论研究也不断深入,提出了一些新的理论模式,如“职业倦怠-工作投入连续体”模式,而国内尚缺乏实证研究和应用。[目的]分析我国职业人群“职业倦怠-工作投入连续体”模式中工作投入、低效率、过度劳累、淡漠和倦怠5种状态的现状及其影响因素。[方法]于2019年8—10月、2020年6—9月期间,采用多阶段分层整群抽样方法,在我国东、中、西部地区10省(市)选择教师、消防员、制造业员工、医务人员、航空乘务员和交通警察共6类典型行业重点职业人群27344名员工作为研究对象进行横断面调查研究。采用《职业倦怠通用量表》《职业紧张测量核心量表》分别调查职业倦怠和职业紧张情况。计数资料率的比较采用χ^(2)检验,采用二元logistic回归分析上述5种状态的影响因素。[结果]研究对象中处于工作投入、低效率、过度劳累、淡漠和倦怠这5种状态者占比分别为24.4%、61.9%、31.9%、12.7%和11.8%。工作投入状态占比较高的为空乘人员(35.7%)、消防员(29.0%)、交通警察(28.5%)和制造业人员(26.5%)。低效率状态占比较高的为医务人员(62.9%)和制造业人员(61.8%)。过度劳累状态占比较高的为教师(39.2%)、交通警察(37.2%)和医务人员(35.5%)。淡漠状态占比较高的为交通警察(17.9%)、医务人员(14.3%)和教师(13.4%)。倦怠状态占比较高的为交通警察(16.9%)、医务人员(13.4%)和教师(13.3%)。多因素分析结果表明,性别、年龄、文化水平、婚姻状况、周工作时间、工龄、月收入、轮班作业、吸烟情况、饮酒情况、行业和职业紧张等因素进入了工作投入、低效率、过度劳累、淡漠和倦怠状态的回归方程。相较于职业紧张4个维度低评分组人员,高评分组人员出现过度劳累状态的风险(OR为1.456~2.970)、淡漠状态的风险(OR为1.306~4.092)和倦怠状态的风险(OR为1.302~4.102)较高。空乘人员(OR=0.296)和消防员(OR=0.329)发生倦怠的风险低于教师,空乘人员(OR=0.392)和消防员(OR=0.466)出现淡漠状态风险低于教师。[结论]我国6种典型职业人群“职业倦怠-工作投入连续体”5种状态中,低效率的检出率最高,其次为过度劳累,倦怠最低。性别、年龄、文化水平、婚姻状况、周工作时间、工龄、月收入、轮班作业、吸烟情况、饮酒情况、行业和职业紧张均对5种状态有不同程度的影响,行业和职业紧张影响较大。

职业倦怠在ICU护士工作-家庭冲突与工作投入间的中介作用

目的探讨ICU护士工作-家庭冲突与工作投入间的关系,及职业倦怠在两者间的中介作用。方法采用便利抽样法,应用一般资料调查表、工作-家庭冲突量表、职业倦怠量表、工作投入量表对474名ICU护士进行调查。结果ICU护士的工作投入处于中等水平。Pearson相关性分析结果显示,ICU护士的工作-家庭冲突与职业倦怠呈正相关(r=0.431,P<0.001),工作-家庭冲突、职业倦怠与工作投入呈负相关(r=-0.338,P<0.001;r=-0.400,P<0.001)。中介效应分析结果显示,职业倦怠在ICU护士工作-家庭冲突与工作投入间起部分中介作用,占总效应的36.7%。结论ICU护士的工作投入水平有待提升,工作-家庭冲突与职业倦怠对工作投入有负向预测作用,护理管理者可增强组织支持,帮助ICU护士避免工作-家庭冲突,缓解职业倦怠情绪,以增加护士的工作投入,提升ICU护理质量。

伤口治疗师职业倦怠现状及影响因素分析

目的调查我国伤口治疗师职业倦怠现状水平及其影响因素,为伤口治疗师的成长和发展提供支持。方法于2022年9月—2023年3月,采用便利抽样法选取全国235名经过伤口治疗师认证的专科护士作为研究对象,使用伤口治疗师一般资料调查表、个人-工作匹配量表、专科护士工作投入量表和马氏职业倦怠量表-服务行业版对其进行问卷调查。采用二项Logistic回归分析探讨伤口治疗师职业倦怠的影响因素。结果本研究共发放问卷235份,回收有效问卷219份,问卷有效问卷回收率为93.2%。219名伤口治疗师中职业倦怠阳性人数为125名(57.1%)。二项Logistic回归分析结果显示,职称、工作负荷、团队氛围和工作价值是伤口治疗师职业倦怠的影响因素(P<0.05)。结论伤口治疗师的职业倦怠检出率较高,职称、工作负荷、团队氛围和工作价值影响其职业倦怠,提示护理管理者应采用相对应的措施改善伤口治疗师职业环境,降低其职业倦怠。

社会工作者工作满意度的影响因素及其机制研究

本研究使用中国社会工作动态调查数据,以工作要求-资源模型为基础,探讨社会工作者工作满意度的影响因素与机制。研究发现:工作要求与工作资源不会直接影响工作满意度,而是分别通过职业倦怠与工作投入对后者产生负向和正向影响;工作要求会使社会工作者产生消极应对心理,降低工作资源对工作投入的激发效应;工作资源可以发挥缓冲效应,降低工作要求给社会工作者带来的职业倦怠风险。社会工作机构应当从制订模式化的工作流程,合理分配工作任务;尊重并满足机构工作者的工作理念与需求;提供充足且优质的工作资源三方面出发,以提升社会工作者的工作满意度。