浅谈通信客服“职业基础英语”的培训需求及途径

伴随经济全球化及通信企业的快速发展,通信企业客服人员的职业基础英语培训需求日益突显。文章结合职业基础英语的定义,通过调研阐述并分析了通信企业客服人员职业基础英语能力现状及问题所在,并从师资选择、培训目标与培训内容制定、培训方法改革与培训管理等方面提出通信客服职业基础英语培训的几点建议。

职业基础英语课程教学在中职学生就业教育中的重要性

随着现代教育教学的不断发展,在我国教育领域上取得了较好的进展,尤其是在职业基础课程教学方面更是取得了较好的发展。在本文章的论述中,笔者以职业基础英语课程教学对中职学生就业教育的重要性进行分析,通过从目前职业基础英语课程教学开展现状入手,结合目前中职学生就业教学需求,对其其重要性进行分析,以期通过本文章的研究,推动我国的中职教育的发展。

高职英语教学中学生跨文化交际能力培养的探索

当今,文化成为世界范围内经济社会发展的价值维度,跨国文化交际不断激增,语言也成为人类文化交际的重要载体和组成部分,这为高职英语教学提出更高要求。本文基于跨文化交际理论,分析在高职基础英语教学中如何渗透跨文化理念培养学生跨文化交际意识和跨文化交际能力。