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知识型员工职场抱怨的成因研究——基于探索性与验证性因子分析的实证
被引量:
3
1
作者
高英
袁少锋
《科技管理研究》
CSSCI
北大核心
2015年第19期137-143,共7页
通过两次问卷调查获取知识型员工样本,分别进行探索性和验证性因子分析,揭示知识型员工职场抱怨成因的七个维度,分别是人际关系(包括与领导关系和与同事关系两方面)、工作内容、管理规范化、职业发展、物理环境、工作负荷以及工作协作...
通过两次问卷调查获取知识型员工样本,分别进行探索性和验证性因子分析,揭示知识型员工职场抱怨成因的七个维度,分别是人际关系(包括与领导关系和与同事关系两方面)、工作内容、管理规范化、职业发展、物理环境、工作负荷以及工作协作因素。其中人际关系因素的方差贡献率最高(占26.52%);另外,职业发展、工作负荷、工作内容、管理规范化因素是知识型员工职场抱怨成因中得分较高的因素。与国外员工职场抱怨的成因相比,职业发展、工作内容、管理规范化、工作协作是导致中国企业知识型员工抱怨的独特因素。讨论对中国企业员工职场抱怨管理的实践启示。
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关键词
职场抱怨
知识型员工
抱怨
成因
下载PDF
职称材料
知识型员工职场抱怨的成因:一项探索性研究
被引量:
11
2
作者
高英
《华东经济管理》
CSSCI
2014年第2期104-109,共6页
文章通过深度访谈获取一手资料,采用扎根理论研究方法,揭示知识型员工职场抱怨的成因,构建抱怨的影响因素模型。研究发现,影响知识型员工职场抱怨的因素主要包括制度、事务、人际、领导、物理环境、员工主观感知六个方面,并揭示了职场...
文章通过深度访谈获取一手资料,采用扎根理论研究方法,揭示知识型员工职场抱怨的成因,构建抱怨的影响因素模型。研究发现,影响知识型员工职场抱怨的因素主要包括制度、事务、人际、领导、物理环境、员工主观感知六个方面,并揭示了职场抱怨的18个具体成因。最后讨论了研究结论对当代知识型员工管理的实践启示。
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关键词
知识型员工
职场抱怨
抱怨
成因
扎根理论
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职称材料
职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响机制研究
被引量:
2
3
作者
高英
《工业技术经济》
北大核心
2016年第11期154-160,共7页
知识型员工的创新绩效是移动互联时代企业获取竞争优势的关键要素。本研究探讨了组织环境中的职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响效应和作用机制。研究发现:职场抱怨源的"与同事关系"、"管理规范化因素"和"...
知识型员工的创新绩效是移动互联时代企业获取竞争优势的关键要素。本研究探讨了组织环境中的职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响效应和作用机制。研究发现:职场抱怨源的"与同事关系"、"管理规范化因素"和"物理环境"维度通过负向影响员工建言,而抑制创新绩效;另外,"工作负荷"维度正向影响创新绩效。研究还揭示,相比自我隐藏倾向低的员工,与同事关系不和谐对高自我隐藏倾向知识型员工的建言和创新绩效有更显著的负向影响。最后讨论了研究的理论价值和实践启示。
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关键词
职场抱怨
源
知识型员工
员工建言
创新绩效
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职称材料
职场抱怨行为:定义、理论基础与影响因素
被引量:
7
4
作者
陆露
刘军
《中国人力资源开发》
北大核心
2016年第9期6-14,共9页
员工抱怨是组织内普遍存在的一种现象,某种程度上也存在着一定的危害性。在组织行为研究领域,职场抱怨行为并未引起学者们的太多关注,特别是有关员工抱怨的动机、抱怨的内容、产生抱怨行为的影响因素,以及抱怨产生的后果等方面的研究还...
员工抱怨是组织内普遍存在的一种现象,某种程度上也存在着一定的危害性。在组织行为研究领域,职场抱怨行为并未引起学者们的太多关注,特别是有关员工抱怨的动机、抱怨的内容、产生抱怨行为的影响因素,以及抱怨产生的后果等方面的研究还较匮乏。本文试图从一般性抱怨行为的发生过程入手,对职场抱怨行为研究的若干方面进行初步探讨,以期对本领域的学术研究提供初步框架,奠定基础。
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关键词
职场抱怨
探索研究
研究框架
原文传递
题名
知识型员工职场抱怨的成因研究——基于探索性与验证性因子分析的实证
被引量:
3
1
作者
高英
袁少锋
机构
辽宁大学新华国际商学院
辽宁大学商学院
出处
《科技管理研究》
CSSCI
北大核心
2015年第19期137-143,共7页
基金
教育部人文社会科学研究青年基金项目"知识型员工职场抱怨的成因
影响及其管理策略研究"(13YJC630035)
文摘
通过两次问卷调查获取知识型员工样本,分别进行探索性和验证性因子分析,揭示知识型员工职场抱怨成因的七个维度,分别是人际关系(包括与领导关系和与同事关系两方面)、工作内容、管理规范化、职业发展、物理环境、工作负荷以及工作协作因素。其中人际关系因素的方差贡献率最高(占26.52%);另外,职业发展、工作负荷、工作内容、管理规范化因素是知识型员工职场抱怨成因中得分较高的因素。与国外员工职场抱怨的成因相比,职业发展、工作内容、管理规范化、工作协作是导致中国企业知识型员工抱怨的独特因素。讨论对中国企业员工职场抱怨管理的实践启示。
关键词
职场抱怨
知识型员工
抱怨
成因
Keywords
complaints at workplace
knowledge workers
complaints causes
分类号
F272.92 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
知识型员工职场抱怨的成因:一项探索性研究
被引量:
11
2
作者
高英
机构
辽宁工程技术大学营销管理学院
出处
《华东经济管理》
CSSCI
2014年第2期104-109,共6页
基金
教育部人文社会科学研究青年基金项目(13YJC630035)
2013年辽宁工程技术大学拔尖人才项目
文摘
文章通过深度访谈获取一手资料,采用扎根理论研究方法,揭示知识型员工职场抱怨的成因,构建抱怨的影响因素模型。研究发现,影响知识型员工职场抱怨的因素主要包括制度、事务、人际、领导、物理环境、员工主观感知六个方面,并揭示了职场抱怨的18个具体成因。最后讨论了研究结论对当代知识型员工管理的实践启示。
关键词
知识型员工
职场抱怨
抱怨
成因
扎根理论
Keywords
knowledge-based employees
complains at workplace
causes of complains
Grounded Theory
分类号
F272.9 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响机制研究
被引量:
2
3
作者
高英
机构
辽宁大学
出处
《工业技术经济》
北大核心
2016年第11期154-160,共7页
基金
教育部人文社会科学研究青年基金项目"知识型员工职场抱怨的成因
影响及其管理策略研究"(项目编号:13YJC630035)
辽宁大学青年科研基金项目(项目编号:LDQN2016030)
文摘
知识型员工的创新绩效是移动互联时代企业获取竞争优势的关键要素。本研究探讨了组织环境中的职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响效应和作用机制。研究发现:职场抱怨源的"与同事关系"、"管理规范化因素"和"物理环境"维度通过负向影响员工建言,而抑制创新绩效;另外,"工作负荷"维度正向影响创新绩效。研究还揭示,相比自我隐藏倾向低的员工,与同事关系不和谐对高自我隐藏倾向知识型员工的建言和创新绩效有更显著的负向影响。最后讨论了研究的理论价值和实践启示。
关键词
职场抱怨
源
知识型员工
员工建言
创新绩效
Keywords
complaints causes
knowledge worker
employee voice
innovative performance
分类号
F272.9 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
职场抱怨行为:定义、理论基础与影响因素
被引量:
7
4
作者
陆露
刘军
机构
中国人民大学商学院
出处
《中国人力资源开发》
北大核心
2016年第9期6-14,共9页
基金
国家杰出青年科学基金"组织行为"(71425003)资助
文摘
员工抱怨是组织内普遍存在的一种现象,某种程度上也存在着一定的危害性。在组织行为研究领域,职场抱怨行为并未引起学者们的太多关注,特别是有关员工抱怨的动机、抱怨的内容、产生抱怨行为的影响因素,以及抱怨产生的后果等方面的研究还较匮乏。本文试图从一般性抱怨行为的发生过程入手,对职场抱怨行为研究的若干方面进行初步探讨,以期对本领域的学术研究提供初步框架,奠定基础。
关键词
职场抱怨
探索研究
研究框架
Keywords
Workplace Complaints
Exploratory Study
Research Framework
分类号
F240 [经济管理—劳动经济]
原文传递
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
知识型员工职场抱怨的成因研究——基于探索性与验证性因子分析的实证
高英
袁少锋
《科技管理研究》
CSSCI
北大核心
2015
3
下载PDF
职称材料
2
知识型员工职场抱怨的成因:一项探索性研究
高英
《华东经济管理》
CSSCI
2014
11
下载PDF
职称材料
3
职场抱怨源对知识型员工创新绩效的影响机制研究
高英
《工业技术经济》
北大核心
2016
2
下载PDF
职称材料
4
职场抱怨行为:定义、理论基础与影响因素
陆露
刘军
《中国人力资源开发》
北大核心
2016
7
原文传递
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