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IPCC落户中国人寿
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作者 小乐 《计算机》 2002年第20期36-36,共1页
真正意义上的客户关怀将不再停留在空洞的概念阶段。随着思科基于IP技术的联系管理系统(IPCC)落户中国人寿保险公司(以下简称中国人寿)让关心中国金融行业发展的人们看到:面对WTO竞争压力,国内金融企业在追求更高的客户满意度方... 真正意义上的客户关怀将不再停留在空洞的概念阶段。随着思科基于IP技术的联系管理系统(IPCC)落户中国人寿保险公司(以下简称中国人寿)让关心中国金融行业发展的人们看到:面对WTO竞争压力,国内金融企业在追求更高的客户满意度方面做出的积极努力。中国人寿利用成熟的IT技术和解决方案,建立起满足客户需求的新一代服务体系,再一次印证了“科学技术是第一生产力”这一科学论断。 展开更多
关键词 IPCC 中国人寿保险公司 IP技术 联系管理系统 中国 金融行业 竞争压力 核心竞争力 发展战略 电子商务
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