基于多文本数据的联通工单系统辅助研判技术

中国联通各地市公司在宽带网及无线网故障处理工作中积累了大量的典型案例,但基本都为文本数据。在每个文本或案例中描述了具体的故障问题、引起的原因及解决办法。但很难利用自动化的手段去分析和理解,也很难在工单系统的派障过程中通过故障描述自动定位原因并给出解决办法。本文利用文本数据挖掘技术从故障案例中提取故障问题和故障原因形成因果关系,并自动给出最佳的故障解决方案。即采用文本聚类的方法通过故障现象描述进行故障定位及辅助研判。

基于PHP+Ajax的工单系统设计与实现

工单系统是企业用于客户服务的重要工具,也是企业内部评价客服工作的重要依据。在此提出了基于浏览器/服务器(B/S)结构,发现应用PHP+Ajax技术对工单系统前端开发具有无刷新交互的优势。以客户注册与登录、选择工单类型、提交工单、信息反馈等功能模块的开发为例,进行系统需求分析和概要设计,讲解基于B/S结构的工单系统开发详细过程。

通过信息技术实现营业工单标准化管理

基于信息技术实现营业工单标准化管理是利用信息、网络和数据库存取技术,并与现有营销MIS系统进行有效的数据集成和共享,以实现安徽省电力公司印发的43类营业工单的自动填写、格式打印、工单数据的存取及异地实时查询等功能。信息技术的运用改变了传统模式下手工填写工单的工作方法,建立了工单的信息化和标准格式化套打新型工作模式。

人工智能在银行工单处理系统中的应用与探索

目前,以机器学习为代表的人工智能技术在全球兴起热潮,其理论、技术和应用场景都有了长足发展。特别是依靠海量数据和强大的分布式计算能力,人工智能已在语音识别、图像识别、自然语言处理、人机对弈、自动驾驶等领域取得显著或者突破性进展,使得传统的经验密集型行业迎来了智能化改造的历史机遇。人工智能在银行领域的影响也在不断扩大,已形成了量化投资、智能柜台、智能客服等新型业务模式,为客户提供了崭新的体验。

通过信息技术实现营业工单标准化管理探索

信息技术是实现营业工单标准化管理进程的重要体现,通过使用信息、互联网和数据库管理系统,将现阶段已有的营业信息管理系统进行科学有效的数据汇总和储存,确保相关部门和企业印发的多种营业工单能够实现信息识别、自动填充、准确分析、工单信息的存储及不同地区实时管理的技术。信息技术的使用打破了以往的人工填写营业工单的记录方式,构建了一套科学合理的工单信息化、标准化的现代型营业方式。

基于宏表单技术的电力行业智能工单监控系统

随着电力行业的快速发展和数字化转型,传统的工单管理方式已经无法满足日益增长的用电服务需求。用户故障报修后的工单监控是电力班组工作的重要环节,但现有工单监控流程主要依赖人工操作,存在跟踪效率低、系统数据不联通、工单归档缺乏主动性和及时性等问题。为了应对这些挑战,提出一种基于宏表单技术的智能工单监控系统,用于优化跟踪工单的处理流程。智能工单监控系统通过VBA技术实现数据自动读取、项目信息关联和数据一键整合,可显著提升工单处理效率,实现数据联通,并增强工单处理的主动性和及时性。

配电网供电指挥服务智能辅助系统研究及应用

针对目前配电网系统工单接派方式存在人工操作工作量大、派发工单延时率高、工单流转系统多等问题,开发供电指挥服务智能辅助系统,实现抢修和非抢修工单的派发流转。该辅助系统操作简单,运行可靠,适用性强,扩展性好,提升了现有供电指挥中心坐席系统的智能化水平,完善了工作流程,简化了繁杂的后期业务工作,为用户提供优质供电服务,对实现智能电网的战略目标具有十分积极的作用。

电力通信业务自动化辅助开通技术研究及应用

文章通过对现有业务辅助开通技术的分析和研究,根据电力通信业务的实际情况,在国家电网公司现行统推的通信管理系统(Telecommunication Management System,TMS)上研究了CORBA接口的特性并实现了业务辅助开通系统;初步探索了自动化辅助开通技术在电力通信行业的应用,分析并解决了辅助开通技术的3个难点;最后,用Java语言编写了一套业务辅助开通系统模拟器,通过模拟工单对该模拟器进行测试并分析了测试过程中可能出现的异常,结果显示,该模拟器能够准确地开通电力通信业务。

4e车生活 车音网-唯智驾智能辅助驾驶系统

近日，随着“车音网上海站免费品测活动”的开展，车音网也迅速成为车友间广泛谈论的话题。那究竟什么是“车音网-唯智驾Car-VP”呢？它是以独特领先的自动语音识别技术为核心携手中国联通和中央人民广播电台，共同打造的最安全、最适合中国车主的车通讯平台。

耐高温机械密封装置在排气辅助制动系统中的应用

高温、高压工况下的流体密封一直是工程技术上的棘手问题。弹性密封和机械密封是当前技术上的两种主要形式。普通的工程塑料、合成橡胶等密封元件，虽密封性能优良，但难以适应高温工况。机械密封元件都采用金属材料，耐高温性能优良。本文介绍一种耐高温的机械密封装置，应用于汽车排气辅助制动系统中。该装置安装于发动机附近，其尾气排放温度高达700℃以上，环境恶劣，经实践检验，制动效果令人满意。

空调冷凝热热回收技术发展趋势

从冷凝热热回收方法方面,间接式方法存在系统复杂、传热效率低等明显缺陷,只适用于特殊需要用户,直接式方法将成为空调冷凝热热回收的主要利用形式。

工信部公示一批行业标准

4月17日,工业和信息化部将申请立项的《基于LTE的车联网无线通信技术安全认证技术要求》等35项行业标准计划项目和《商用车辆车道保持辅助系统性能要求及试验方法》等19项国家标准计划项目予以公示。

黑龙江联通推行CASE工单管理系统

日前，黑龙江联通加强对网络运行维护进行改革，通过关于深入基层、了解基层、服务基层的工作部署，实时掌握基层单位的工作动态，及时解决一线维护人员在工作中遇到的问题．并在全省范围内推行CASE工单管理系统。

常熟市112集中管理系统情况介绍

近年来.随着改革开放的深入,常熟市电信业务迅猛发展,电信网不断扩大,电话用户数量直线上升,但随之而来的障碍申告也越来越多.1994年初,我局根据现有的状况制定了 超时障碍月报制度,加强检查考核.这一举措虽然取得了一定的效果,但与预订的目标相距遥远.我局有5个分局近5万门用户,因此我局领导决定运用计算机网络技术,既考虑常熟市当前的具体情况,又着眼于未来。

辅助生殖技术与子代神经系统疾病的相关性研究回顾

辅助生殖技术是目前治疗不孕症的主要手段之一。由于辅助生殖技术涉及对卵泡发育、精卵结合、胚胎形成、转运、种植过程的人为干预,自1978年首例试管婴儿诞生以来,其安全性,尤其是对子代健康的影响一直受到人们的关注。神经系统疾病是常见的出生缺陷之一。由于神经系统疾病通常影响儿童的精神、情绪、智力、运动、语言等关键能力,且神经系统的损伤往往不可修复,因此婴幼儿一旦罹患神经系统疾病对家庭和社会来说无疑是巨大的打击与负担。该文就辅助生殖技术与几种常见的子代神经系统疾病如智力低下、脑瘫、癫痫的关系进行了综述,并对辅助生殖技术对子代神经系统的安全性进行评价,从而进一步指导临床不孕症的治疗及围产期的母儿监护。

基于作业指导书的现场作业工单系统研究开发

奖励等级:2006年度云南电网公司科技进步二等奖主要完成单位:云南电网公司楚雄供电局鉴定单位:云南电网公司内容摘要:将作业标准化与信息技术结合是建立作业指导书体系的有效手段。通过信息技术平台将作业指导书的编写、审查、执行、检查。

危化品企业工业互联网建设与安全风险动态监测预警系统的融合

'2019年国务院安委会办公室、应急管理部制定了加快推进危险化学品安全生产风险监测预警系统建设的指导意见。意见指出,不断提升危险化学品安全监管的信息化、网络化、智能化水平。而要实现这些目标必须要依'托工业互联网对危化品企业进行全过程、全方位、多维度的监测与预警。

光学镜头、光学零部件

TH703 2000063778光学镜头基本结构计算机辅助设计=Computer aideddesign of lenses structure[刊,中]/任志文,方俊永,刘训生(北京理工大学光电工程系.北京(100081))//光学技术.—1999,(2).—74—76 在AutoCAD平台的基础上对常用光学镜头基本结构进行参数化和模块化自动设计。

100G测试驶入高速发展期 一体化测试渐成主流

目前几家主流的设备商都已经宣布推出了自己的100G解决方案,其系统设备也已推出,工信部相关专家指出,2012年,100G设备将进入全面的系统测试阶段,国内100G测试市场亦将全面崛起。今年100G市场异常红火。虽然100G技术本身仍在完善,且处于初期市场推广阶段,然而得益于全球运营商的青睐,目前全球已有二十多家运营商部署了100G的实验局或试点,而且主流的运营商对100G引入也已有规划,已经制定了明确的商用路线。从中国市场来看,中国电信科技委主任韦乐平今年就已明确表明对100G高速传输技术的看好,而且将在国内率先开启100G的测试。