护患沟通性语言应用于胃肠外科手术室护理对患者负性情绪和护理满意度的影响观察

目的:探讨护患沟通性语言应用于胃肠外科手术室护理对患者负性情绪和护理满意度的影响。方法:将108例拟行胃肠外科手术患者随机分为两组,对照组(54例)给予围手术期常规胃肠道外科护理,观察组(54例)在对照组基础上进行护患沟通性语言干预,观察两组护理效果。结果:观察组沟通有效率为100. 00%,明显高于对照组的88. 89%(P <0. 05),遵医行为良好率为98. 15%,明显高于对照组的83. 33%(P <0. 05);观察组的SAS评分与SDS评分均显著低于对照组(P <0. 05);观察组对治疗环境、服务态度、健康教育、心理护理及护理结果的满意度评分显著高于对照组(P <0. 05);观察组护患纠纷率为0%,明显低于对照组的9. 26%(P <0. 05)。结论:护患沟通性语言应用于胃肠外科手术中,可纠正患者负性情绪,提高护患沟通效果及患者遵医行为,护患关系和谐。

护患沟通性语言应用于胃肠外科手术室护理对患者负性情绪、满意度的影响

目的护患沟通性语言在胃肠外科手术室护理中的应用效果,分析患者的负性情绪以及护理满意度的情况.方法选取2018年3月~2019年4月在我院接受胃肠外科手术的62例患者为研究对象,并将62例患者平均分为对照组、观察组,分别在实施常规护理、护患沟通性语言,对比两组负性情绪、满意度的情况.结果与对照组相比,观察组护理满意度较高,数据对比,差异显著(P<0.05);观察组SAS和SDS评分显著低于对照组(P<0.05).结论在胃肠外科手术室护理中应用护患沟通性语言可以有效缓解患者的负面情绪,提高患者的护理满意度.