区块链技术提高中台能力的思考

将区块链技术和企业级中台架构中的业务中台能力沉淀和提升的需求相结合,从区块链的种类和技术特点入手,阐述如何提升业务中台沉淀能力的性能,改善现有的能力不足。区块链技术将在业务中台以及中台架构内的各个部分得到广泛的应用。

客户联络中心的中台能力建设

针对不断变化的业务场景对客户联络中心提出的新的业务需求,出现了客户联络中心智能客户服务的新业态。通过搭建以智能中台、技术中台、数据中台、业务中台、知识中台、组织中台为架构的客户联络中心中台能力建设,使传统的客户联络中心具备了向前端输出服务能力、替代能力和经营能力的整个组织能力,实现以客户体验为原点、中台能力建设为核心,实体服务一体化、多媒体应用为主渠道,远程服务、经营前端碎片化的服务场景。

智赢现在,致胜未来——构建多元数据融合的新型企业智库

智库是一个新的知识生产体系,是围绕现实问题、发展趋势,聚集各方面力量进行知识生产、思想理论推进的有机组织。2015年,国务院印发《关于加强中国特色新型智库建设的意见》,明确把企业智库列为中国特色新型智库体系中的一个组成部分;2020年,国务院印发《关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》,将“数据”增列为五种生产要素之一,提出加快培育数据要素市场。

省级电信运营商智慧中台规划研究

智慧中台是电信运营商数智化转型的重要内容,基于此论述了智慧中台的价值,提出了省级电信运营商智慧中台的建设目标以及中台能力运营中心、业务中台、数据中台、技术中台的建设思路,为智慧中台的建设提供参考。

警务智能语音服务平台实战应用思考

围绕新时代建设智慧警务的大背景,引入智能语音技术为提升警务工作质效注入新思路。从需求分析、平台介绍等方面做出说明,以论述警务智能语音平台建设的重要意义;从实战应用场景探索、建设运营保障等角度提出建议,以切实发挥警务智能语音服务平台的应用成效。

中国石油勘探开发梦想云研究与实践

随着物联网、云计算、大数据和人工智能技术的规模应用,信息化发展进入智能共享新时代。研究和建设统一的数字化智能化平台,加快数字化智能化转型,高效灵活应对业务需求变化,成为勘探开发信息化的当务之急。文章旨在讨论所涉及的相关问题,分析了勘探开发梦想云研究的背景和意义,介绍了梦想云的基本原理和总体设计方案,阐述了梦想云平台、数据连环湖、数据中台能力、应用商店、人工智能应用等关键技术研究,总结了梦想云平台、数据连环湖和一系列通用应用建设成果和应用场景案例。

基于国网云平台的数据治理框架研究及分析应用

本文通过比较数据中心,数据仓库和数据平台的特征,阐明了数据中台应具有的功能。结合同行业先进数据建设,指出了数据中台建设中需要注意的关键指标,为企业数据中心的建设提供了参考。

智慧中台在融媒体一体化制播网中的应用

本文以随州广播电视台传媒中心建设的融媒体一体化制播网为实例,介绍了如何运用智慧中台的能力中台、异构AI多种引擎调度、AI多模态处理等各类AI技术提升生产效率,实现多种AI能力的多级复用,降低重复建设成本,这是该台制播系统由传统制播向智能化制播发展的一种转变和尝试,能够为地市级电视台和县级融媒体中心在内容生产中应用AI智能技术提供有益经验。

云化架构的智慧媒资设计方案和实践

融媒体大力发展的业务背景下,传统媒资系统势必顺应时代发展趋势,提升服务能力,扩展业务范畴,面向融媒体生产业务提供全面数字资产管理与内容服务的新型智能系统。本文介绍了在系统建设中的思路与实践思考。

人工智能在智慧云媒资系统中的应用

采用人工智能、对象存储等先进技术,通过人脸识别、语音识别、OCR 字幕识别、NLP 处理等服务,实现智能编目、智能推荐、互联网访问,可进行版权著录,后期可扩展版权管理和交易等新功能。实现媒体资产从内容汇聚到生产、审核、管理等全流程全环节的智能处理,极大提升内容产生效率和实时度,实现数据自动分类。