城门失火,殃及池鱼?新产品促销性脱销的相似品贬值效应

虽然新产品促销性脱销导致其暂时性缺货,会给相似品提供了替代和涨价的机会,但是新产品促销性脱销也会对相似品产生拖累效应,导致消费者对其评价降低。但目前相关的关注和研究较为匮乏。基于前景理论与控制动机理论,通过构建有调节的双中介模型,文章深入探寻了新产品促销性脱销影响相似品贬值的内在机理与边界条件,并且通过实验方法进行了实证检验。通过3个实验,结果发现:(1)新产品促销性脱销确实会让相似品产生贬值,并且价格促销性脱销较之于非价格促销性脱销更容易让相似品产生更大的贬值;(2)参照依赖与控制剥夺会共同中介新产品促销性脱销对相似品贬值的影响,其中前者起着消极中介效应,而后者起着积极中介效应;(3)消费者权力感(包括特质权力感与状态权力感)会调节参照依赖与控制剥夺的双中介效应,低权力感者更容易让参照依赖中介效应占优,而高权力感者更容易让控制剥夺中介效应占优。这些研究结论不仅对丰富和完善新产品促销、产品稀缺效应、虚位诱导效应等理论具有重要的意义,而且对指导和改善厂商的新产品营销、消费者理性看待新产品促销性脱销和监管机构的市场监管有重要的管理启示。

脱销遗爱,为善之选?新产品脱销经历对消费者捐赠意愿的影响研究

随着产品预售、直播带货和购物狂欢节等新型商业模式的日益盛行,新产品脱销日渐普遍,但对于它们的捐赠却困扰着许多消费者,而且相关的关注和研究也严重缺失。基于心理所有权理论和道德提升感理论,本文通过构建有调节的双中介模型深入探讨了新产品脱销经历是否、如何及何时会影响消费者的捐赠意愿等问题,并通过实验法和调查法进行了检验。2个主实验及其扩展实验或准实验表明:(1)新产品不同类型脱销经历确实会影响消费者的捐赠意愿,其中限制供应数量的供应性脱销经历较之于需求突发增长的需求性脱销经历更难唤起消费者的捐赠意愿;(2)消费者心理所有权与道德提升感共同在新产品脱销经历对消费者捐赠意愿的影响中起到部分中介作用,其中前者会起消极中介效应,而后者会起积极中介效应;(3)消费者的社会价值取向会调节心理所有权与道德提升感的共同中介效应,亲自我价值取向者会让心理所有权中介效应占优,从而减弱消费者的捐赠意愿;亲社会价值取向者会让道德提升感中介效应占优,从而增强消费者的捐赠意愿。本研究结论在深化与完善新产品脱销、旧物处置和慈善营销等理论的同时,也对消费者理性处理旧物、厂商改善新产品脱销、慈善机构营销募捐及监管机构规范治理有重要的管理启示。

产品脱销效应下体育爱好者口碑推荐倾向的形成机制:有调节的中介模型

采用两项实验,并结合问卷调查法、定量分析法检验精神归属感与心理愧疚感的中介机制,进一步探索体育爱好者自我建构对双中介作用(前半路径)的调节作用。结果表明:(1)精神归属感与心理愧疚感在体育用品脱销与体育爱好者口碑推荐倾向的直接影响关系中具有双中介作用,且需求型脱销比供应型脱销更易激发体育爱好者的精神归属感与心理愧疚感;(2)自我建构会调节精神归属感以及心理愧疚感在产品脱销与体育爱好者中的中介效应(前半路径)影响,高自我建构的体育爱好者,具有更高的精神归属感,低自我建构的体育爱好者具有更高的心理愧疚感。

新产品脱销等待时间对顾客抱怨行为的影响:基于有调节的双中介模型

新产品经常因为脱销而让顾客被迫等待,其中等待时间会对顾客抱怨行为产生重要影响。然而,目前对该问题却严重缺乏关注和研究。本文基于心理所有权理论和焦虑情绪理论,通过构建有调节的双中介模型深入探查了新产品脱销等待时间影响顾客抱怨行为的内在机理与边界条件,并通过实验研究方法进行了实证检验。2个实验的研究结果显示:(1)新产品脱销等待时间会影响顾客抱怨行为,长时等待较之于短时等待更容易引起顾客抱怨;(2)心理所有权与心理焦虑感会共同中介新产品脱销等待时间对顾客抱怨行为的影响;(3)控制源会对心理所有权与心理焦虑感双中介效应起着调节作用,即内源控制更容易让心理所有权中介效应占优,而外源控制更容易让心理焦虑感中介效应占优。该研究结论不仅对于深化和完善产品脱销、等待时间感知和顾客抱怨行为等理论具有重要意义,而且对于厂商有效改善产品脱销管理、顾客理性看待新产品脱销和监管机构规范治理新产品脱销现象有重要的管理启示。

促销之爱,焉能替代?新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响研究

新产品经常因为促销而脱销,并进而会影响消费者对相似品推荐的反应,但目前对该现象的关注和研究却严重不足。基于损失厌恶理论和控制幻觉理论,文章通过构建有调节的双中介模型深入探寻了新产品促销性脱销影响消费者相似品推荐反应的内在机理与边界条件,并通过采用招募大学生被试进行实验的方法进行了实证检验。通过两个实验,研究结果表明:(1)新产品促销性脱销确实会影响消费者对相似品推荐的反应,折价脱销较之于正价脱销他们有更消极的相似品推荐反应;(2)损失厌恶与控制幻觉会共同中介新产品促销性脱销对消费者相似品推荐反应的影响,其中损失厌恶起着消极中介效应,而控制幻觉起着积极中介效应;(3)消费者的交易倾向会调节损失厌恶与控制幻觉的双中介效应,高交易倾向更容易让损失厌恶中介效应占优,而低交易倾向更容易让控制幻觉中介效应占优。文章结论不仅对深化与完善新产品脱销、损失厌恶和控制幻觉等理论具有重要意义,而且对于指导和改善厂商正确操作脱销营销、消费者理性消费和监管机构规范经营等具有重要的管理启示。

新产品脱销知晓时间对消费者偏好改变的影响研究

新产品脱销信息的知晓时间会影响消费者的偏好改变,然而目前相关研究却严重匮乏。基于心理禀赋理论和心理抗拒理论,通过构建有调节的双中介模型深入探查了新产品脱销知晓时间影响消费者偏好改变的内在机理与边界条件,并通过实验法和调查法进行了实证检验。2个实验和1个社会调查的结果表明:(1)新产品脱销知晓时间会系统性地影响消费者的偏好改变,未知新产品脱销较之于已经知晓新产品脱销更容易导致消费者的偏好改变;(2)心理禀赋与心理抗拒会共同中介新产品脱销知晓时间对消费者偏好改变的影响,其中当消费者决策前已经知晓新产品脱销时更容易产生心理禀赋,而当其未知时更容易产生心理抗拒;(3)自我控制会调节心理禀赋与心理抗拒双中介效应,即高自我控制更容易让心理禀赋中介效应占优,而低自我控制更容易让心理抗拒中介效应占优。该研究结论不仅对深化和完善新产品脱销等理论有重要意义,而且对于厂商、消费者和监管机构等有重要的管理启示。

脱销情境下消费者会购买相似品吗——自我建构视角的分析

现有文献片面地聚焦偏好产品脱销带来的负面效应,且对于脱销如何影响可得产品的选择缺乏一致结论。本研究根据与脱销产品在主观感知的差异程度,将可得产品划分为相似品和非相似品,并结合情境效应的相关研究,提出在呈现产品脱销信息情境下,自我建构对相似产品选择存在差异影响;同时不同脱销诱因会传递差异化的情境线索,并对自我建构的上述效应起到强化或抑制作用;而这种强化或抑制作用则是通过信息处理流畅性对购买意愿产生影响,且处理流畅性的中介效应受到自我建构的调节。

脱销的利与弊:以感知稀缺性与心理抗拒感为中介的相似品购买意愿研究

现有研究单纯的关注脱销可能带来的负面情绪(沮丧等),或者仅仅聚焦这种虚位现象所诱发的吸引效应,脱销信息究竟会对相似品购买意愿产生积极还是消极的影响缺乏统一的结论。本研究认为,两者之间并不存在确定的正向或者负向关系,并提出了该影响机制的双中介路径模型和相关调节变量。研究表明:当呈现给消费者产品脱销信息时,相比没有脱销信息,消费者会体验到更强的感知稀缺性和心理抗拒;产品脱销(是vs.否)对消费者相似产品购买意愿影响的过程中,感知稀缺性和心理抗拒共同起到了中介作用,且感知稀缺性正向影响相似品购买意向,心理抗拒负向影响相似品购买意向;另外,心理抗拒在产品脱销对购买意向影响中的负向中介作用受到了认知资源占用水平的调节,心理抗拒是一个有调节的中介变量,而感知稀缺性的正向中介作用未受到认知资源占用水平的调节。

新产品脱销的口碑效应:基于心理所有权与预期内疚感中介模型

口碑推荐是新产品促销的重要方式,直接影响到新产品扩散的速度甚至成败。但目前对新产品口碑效应的研究主要集中在新产品属性对消费者口碑推荐意愿的影响,而对新产品脱销如何影响消费者口碑推荐意愿却缺乏研究。观察和研究发现,新产品脱销为消费者口碑推荐创造了新的情境效应,增强了消费者口碑推荐的不确定性。面对新产品脱销时,一方面会唤起消费者具有专属性或排他性的心理所有权,减弱消费者口碑推荐意愿;另一方面也会唤醒消费者的预期内疚感,增强消费者的口碑推荐意愿。通过2个实验,研究发现:(1)新产品脱销会影响消费者的口碑推荐意愿,需求性新产品脱销较之于供应性新产品脱销更容易促进消费者口碑推荐;(2)心理所有权和预期内疚感会共同中介新产品脱销对消费者口碑推荐意愿的影响;(3)自我建构会对心理所有权与预期内疚感的共同中介效应产生调节作用。这些研究结论不仅对完善新产品促销理论、心理所有权理论和预期内疚感理论等具有重要的理论意义,而且对于厂商正确设计与引导新产品口碑推荐和帮助消费者理性消费脱销新产品具有重要的实践意义。

脱销信息对相似品购买延迟的影响——基于后悔理论的研究

脱销信息作为一种虚位诱导选项常出现在消费者的决策情境中。本文通过三个实验研究发现,正价脱销信息可以提高消费者对相似品购买的预期不行动后悔,从而降低对相似品的购买延迟;正价与折扣脱销信息相比显著降低了对相似品的购买延迟,其中预期后悔和相似品估价共同中介了该过程;脱销产品购买的计划性调节了正价/折扣脱销信息对相似品购买延迟的影响,该调节效应受错过购买的后悔所中介。

带有脱销费用的报童问题的均值——半离差模型研究

研究报童模型中,在中心半离差风险度量准则下,脱销费用和风险厌恶程度对厌恶风险的零售商的最优订货量的影响。基于中心半离差风险度量的均值-风险模型与二阶随机占优准则是一致的,并且目标函数是订货量的凹函数。研究发现,风险厌恶的零售商的最优订货量随着风险厌恶水平的增大而减少,当存在脱销费用时,风险厌恶的零售商的最优定购量与风险中性的零售商的最优定购量之间的大小关系则依赖于需求的分布、风险的厌恶程度以及脱销费用的大小。文中通过两个数值例子对此进行了说明。

联合脱销技术在燃煤锅炉脱销改造中的应用

随着科学技术的发展,各行业各领域对环境造成的压力不断增大,环保标准和强度也不断得到提高,电力企业作为能源行业的先驱,自然对环境的改善与治理有不可推卸的责任,因此越来越多的电力企业开始对燃煤锅炉的脱硝改造项目投入时间和精力,希望能够在此领域有所突破。发展至今,已经有SNCR和SCR两类比较成型的脱销技术开始在改造项目中发挥实际作用,根据实际情况进行选用。多数电力公司已经开始结合自身设备的特点,联合运行脱销技术,着手制定符合自身实际情况的方案并加以实施,为煤炭锅炉进一步向前发展,做出了不可磨灭的贡献。本文在概述脱销技术选择的基础上,对于改造实施的特点以及后期效果评价进行了浅要的分析。

基于数据挖掘的图书零售商脱销预测模型构建

探讨使用数据挖掘中的聚类算法和分类算法构建图书零售商脱销预测模型,利用Microsoft Server SQL2005来构建连锁店的图书脱销预测模型,并对该模型效果进行比较评估。

脱销积极效应述评:双重加工理论视角

脱销,又称缺货,描述的是零售行业产品不可得的一种现象。既有研究片面聚焦或偏好产品脱销带来的负面影响(如消费者懊恼、郁闷等消极情绪以及店铺转换、延迟或取消购买等负面行为),消费者想要选择的产品面临脱销是其前提假设。但是,消费者在很多情况下接收到的脱销信息并非源自偏好产品,而该类信息的呈现同样会对其心理和行为产生影响。目前,已有结合虚位理论、情境效应的研究成果表明,非长期持续的脱销亦能引发积极效应。基于双重加工理论视角系统梳理脱销对生产商和零售商的积极效应和内在驱动机制发现,在启发式系统作用下,人们习惯于根据自身社会经验、日常知识、直觉反应等对脱销信息采取图式化加工(如增加对脱销产品的喜好);在分析式系统作用下,人们在决策过程中较少依靠直觉,在外部线索与数据驱动下更重视决策依据和逻辑思考,会调用更多认知资源对脱销情境下的相关信息进行深层次和自下而上的加工(如为决策提供理由、减少决策困难、降低决策风险等)。而消费者归因、线索一致性程度、产品脱销信息呈现时间、消费者对产品熟悉程度和属性偏好等边界条件对脱销积极效应的发挥具有重要影响。为进一步探究脱销积极效应的内在机理,未来可继续围绕以下议题开展相关研究:一是动态视角下双重加工系统在决策中作用的发挥;二是非中性环境下的脱销积极效应;三是脱销负面效应与积极效应的共同作用;四是店铺忠诚与品牌忠诚共同作用下的脱销积极效应;五是脱销对不相关产品的积极效应。

机械设备“脱销”真相

机械设备业目前的繁荣由多方面因素促成。但只有做技术含量高的高端产品，才能保证发展的可持续陆。

我可以补偿你吗?脱销情境下,可得选择项数量对替代性购买的影响

一位想要订购鱼香肉丝盖饭作为午餐的消费者点开餐店的订餐网页后却发现该盖饭己售罄,此时,该消费者是会在该餐店内订购其他的盖饭(店内替代性购买),还是会选择去其他餐店另觅美食(商店转换)?本文通过4组实验发现,当消费者原本想要购买的商品脱销时(例如,上文中的鱼香肉丝盖饭售罄):更大的可得目标选择集(如,更多种类的在售的盖饭)可以提升消费者在店内发生替代性购买的意愿,此效应受到消费者感知选择自由和感知在余下目标选择集中重新挑选到适合产品的程度的共同中介;有趣的是,如果可得目标选择集较小(如,在售的盖饭种类较少),那么更大的可得相关非目标选择集(如,更多种类的在售的饮料、纸巾等)也可以提升消费者在店内发生替代性购买的意愿,此效应受到消费者感知选择自由的中介.文章还对这些发现的理论贡献、营销启示以及未来研究方向做出了讨论.

脱销情境下消费者决策行为研究—基于消费者心理与产品定位

消费者在面临产品脱销时的决策行为以及内在形成机制一直是营销研究者们关注的热点话题之一,同一个消费者面对不同脱销情境时,其决策行为乃至决策心理可能会有很大差异。目前为止对脱销情境下消费者行为的研究主要包括两方面内容,其一是消费者心理对消费者决策行为的影响,其二是产品定位对消费者决策行为的影响,后者又被称作幻影效应研究。本文通过对有关产品脱销相关研究的梳理,阐述了消费者心理与产品选择集特征对消费者行为的影响,并深入探讨消费者心理与产品选择集特征之间的内在联系,以及对消费者行为的协同作用。

脱硫脱销在催化裂化装置的应用

镇海炼化率先在催化装置投用脱硫脱销,本文结合装置实际特点分析说明脱硫脱销在石化工业中的应用。对脱销技术、脱硫技术详细阐述以及通过实际数据对脱硫脱销效果做了阐明分析。

甲胺废水作为锅炉脱销还原剂的总结

中盐安徽红四方股份有限公司为全国化工企业500强、全国化肥企业100强企业。主要产品有30万吨/年合成氨、30万吨/年尿素、150万吨/年复合肥、24万吨/年磷铵、30万吨/年纯碱、30万吨/年氯化铵、40万吨/年烧碱、6万吨/年双氧水、5万吨/年邻对氯甲苯、5万吨/年氯化苄、10万吨/年保险粉、13万吨/年聚氯乙烯糊树脂、3.1万吨/年吡咯烷酮系列等产品。我公司三台220t/h高温高压循环流化床锅炉2012年建成,

2018年玉林市荔枝滞销与百香果脱销的原因及思考

通过对广西玉林市2018年荔枝和百香果不同销售情况的对比,进一步明确该市发展水果产业应把握好的几个关键工作。