多因素线性回归模型分析门诊药房自动发药机对药师工作效率的影响

目的分析使用自动发药机对药师工作效率的影响。方法选择北京积水潭医院新街口院区和回龙观院区门诊药房(两种工作场景:配备自动发药机、完全传统手工调配模式)。以患者取药等候时间为因变量,分别以日门诊药房窗口药师数、当日该院区门诊药房处方量、患者当日就诊科室数、实际取药数量4项指标作为自变量,建立多因素线性回归模型,比较不同模型下患者取药等候时间的影响因素。以患者取药等候时间为因变量,以日门诊药房窗口药师数、是否配备自动发药机、当日该院区门诊药房处方量、患者当日就诊科室数、实际取药数量5项指标作为自变量,建立多因素线性回归模型,分析门诊药房工作药师数、是否采用自动发药机等对患者取药等候时间的影响。结果使用自动发药机院区每增加1名药师,患者取药等候时间缩短9.63 s,未使用自动发药机院区每增加1名药师,患者取药等候时间缩短5.41 s。将自动发药机作为影响因素纳入模型后,5项自变量均对患者取药等候时间有影响(P<0.05)。其中采用自动发药机的院区相比另一院区的取药等候时间节省20.08 s;院区日处方量每增1张,患者取药等候时间增加0.07 s;每增加1名门诊上班药师,患者取药等候时间减少5.69 s;患者当日每多就诊1个科室,取药等候时间增加72.72 s;患者取药数方面,取2~10盒/支相比取1盒/支、取超过10盒/支相比取1盒/支,患者取药等候时间分别减少15.72、9.25 s。结论自动发药机有助于提升门诊药房的工作效率,改善就医体验。

信息药师技术赋能门诊自动发药系统流程重构与优化

目的探讨信息药师如何通过技术赋能流程重构优化门诊自动发药系统,提高效率和准确性。方法采用用户旅程映射和根因分析法,识别自动发药系统中智能存取设备利用率低的原因,使用Python 3.12版软件编写Apriori算法进行数据驱动决策以重构流程,通过对比重构流程实施前后的数据评估优化措施效果。结果重构流程结果显示,智能存取设备的利用率从24.71%提升至100.00%。药品拥挤度降低比例约29.02%。药师对智能存取设备的易用性、工作效率和整体满意度均有一定程度提高。结论通过信息药师引领的技术驱动的流程重构与优化,可有效解决门诊药房在自动化发药系统中的运营效率问题。数据驱动决策和流程再造的策略不仅可提高设备利用率和药品调剂效率,还可提升药师工作满意度。该成果对于其他医院门诊药房的自动化系统优化具有参考价值。

基于数据挖掘技术对自动发药机药品储位持续优化的效果分析

目的对门诊药房自动发药机相关数据进行分析,设计储位优化方案,从而提高调配效率和准确度,为优化自动发药机药品储位提供参考。方法基于数据挖掘技术的方法,对医院门诊药房CONSIS系统2022年9月和2023年3月自动发药机的发药数据进行分析。运用EIQ-ABC法对药品进行分类,筛选出入机的药品品种,之后将筛选出的药品采用轨道利用率算法定量调整入机药品数量和轨道数,提高药品调配自动化率。结果与优化前(2022年9月)比较,优化后(2023年3月)品种自动化率从42.10%上升至44.21%,全机内处方率从33.84%上升至37.28%(P<0.05),患者平均取药时间从8.05min下降至6.45min,药师平均调配时间从0.89min下降至0.78min(P<0.05)。结论基于数据挖掘技术,运用多种方法设计优化储位方案能够更有效的提高调配效率和准确度,缩短患者取药时间,提升药学服务水平。

整包装自动发药机应用于门诊药房的实践与体会

目的:探讨自动化系统的启用对我院门诊药房调剂工作带来的影响。方法:结合整包装自动发药机的工作流程及在我院的使用情况,对现有的工作模式进行分析。结果:该系统的应用提高了工作效率,降低了劳动强度,改善了工作环境,提高了服务质量。结论:自动化设备对医院药房的影响需不断在工作中总结经验,并提出适合我院门诊药房自动化的解决方案。

品管圈在降低自动发药机卡药数目中的应用

目的降低自动发药机卡坏药品数目。方法将品管圈活动应用于降低自动发药机卡坏药品数目中,分析药品被卡坏的主要原因,制定相应的对策并实施,同时评估该活动的效果。结果开展品管圈活动后,自动发药机卡坏药品数目由活动前52盒/月降低为12盒/月。结论推行品管圈活动降低了自动发药机卡坏药品数目,减少了药房药品损失。

数据挖掘技术在中药自动发药系统中的应用

在对中药自动发药系统的发药流程以及对数据挖掘技术的概念、常用分析方法和挖掘过程等知识进行简单介绍的基础上,探讨了数据挖掘技术在中药自动发药系统中的应用,提出了较好的解决中药自动发药系统效率的策略。

基于自动发药机应用的门诊药房工作模式建立及持续质量改进

目的:为国内医院门诊药房自动化建设提供参考。方法:结合我院门诊药房自动发药机运行实践,通过数据收集与调查问卷,分析对比自动发药机使用前后的工作流程、应用效果及患者满意度。采用投资收益率法对自动发药机进行成本效益分析。结果:自动发药机使用后工作流程得以优化,综合效益及患者满意度提高,投资收益率良好。结论:自动化药房是现代化药房建设方向,应用前景良好。

品管圈用于提高门诊药房自动发药机工作效率实践

目的通过品质管理圈(简称品管圈,QCC)活动,提高自动发药机工作效率。加强团队合作精神,发挥员工潜力和提高工作效率,提高患者满意度。方法成立品管圈小组并集中培训,掌握品管圈方法的使用流程,针对自动发药机进行现状调查、原因分析、设定目标、制订对策并组织实施。结果自动发药机平均故障次数由原来的293次/周,降至69次/周。结论门诊药房开展品管圈活动后,发药机工作效率大大提高。

医院门诊药房引进自动发药机利弊的评价分析

新疆维吾尔自治区克拉玛依市中心医院自2011年引进自动发药机以来,逐步实现了门诊药房调剂工作的信息化、自动化、智能化,大幅缩短了患者排队取药的时间,减少了医患纠纷发生的机会,降低了药师的劳动强度。但同时,也发现了一些问题与不足,如调配环节增多,工作人员增加,调剂差错、机器故障日渐增多,引进投入巨大,医院日常成本增多等。本文通过对5年来自动发药机的工作状况和门诊药房的工作模式进行归纳、统计,来全面评价分析自动发药机的优势与不足,为制造商改进自动发药机及同行医院建立自动化药房提供依据和参考。笔者认为生产商还需不断改进,医院在引进类似设备时需对各方面的利弊得失进行全面的评估分析,才能做出正确的决策。

采用轨道利用率算法持续优化自动发药机内药品储位管理

目的:优化自动发药机内药品储位管理,提高发药效率。方法:计算自动发药机内药品的轨道利用率,通过设定轨道利用率最佳值来调整自动发药机内药品的品种和储放轨道数以持续优化储位管理。统计分析优化前(2016年3-6月)、后(2016年7-10月)自动发药机及全部实现自动化调配的实时发药窗口的发药率等并进行比较。结果:设定轨道利用率最佳值为67%,大于此值的药品增加储放轨道数,小于此值的药品减少储放轨道数或撤出发药机;从2016年3-10月,我院2台发药机共调整储放品种75个、127条轨道,储放数增加158盒;与优化前(3月)比较,优化后(10月)自动发药机发药率从73.7%上升至81.3%,实时发药窗口发药率从39.8%上升至51.8%(P<0.05)。结论:采用轨道利用率算法调整机内药品储放品种和轨道数,能有效、持续地优化机内药品储位,增加机内药品的储放量,使自动化设备得到充分利用,提高发药效率。

基于自动发药机的门诊发药流程及接口设计

目的:基于自动发药机设备进行门诊药房业务流程及系统间接口设计,实现多系统集成模式下的发药模式。方法:流程设计中增加自动发药机自动分类处方环节以确定发药任务类型,利用历史数据模拟估算药房压力,分别确定患者取药流程、自动发药机处理流程、窗口发药流程以及人工调配流程。根据业务流程为处方发药确认系统、自动发药机系统、叫号系统和报到机系统设计信息接口。结果:模拟结果显示我院每日缴费未取药处方数占比约为1.26%,对于发药窗口存在较大的药品积压风险,因此确定基于报到机制的发药模式进行流程设计,四个异构系统之间共设计了7个主要接口。结论:基于自动发药机的门诊药房流程和接口设计要考虑门诊药房压力、异构系统集成等因素,以确定适合的发药模式和流程。

品管圈活动用于减少门诊药房自动发药机调配差错效果分析

目的减少门诊药房自动发药机的调配差错,提高工作人员参与自我管理的意识和解决问题的能力。方法由科主任担任辅导员,部门小组长担任圈长,按自愿参与的形式报名开圈,设立专项资金推动品管圈活动。按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,通过开展开题报告、中期评估和结果发表等形式,进行过程评价和管理。结果通过QCC活动的开展,门诊药房自动发药机的调配差错件数由原来的62.83件/周降至20.17件/周,下降了67.90%;同时,门诊药房工作人员在沟通与协调、积极性、团队精神和对质量改善方法的认识等方面有明显提升。结论通过品管圈活动大大降低了门诊药房自动发药机调配差错件数,增加了员工之间的沟通与协作。在互动中提高了员工的积极性、责任感和岗位荣誉感,加强了团队精神,值得推广。

自动发药机在我院药房使用的利弊

目的简述自动发药机在医院药房使用的优点及出现的问题,并针对问题提出解决和优化方案,以提高门诊药房的服务水平。方法结合实际工作,对于发药机的使用优势及出现的问题进行分析,归纳和总结。结果自动发药机的使用提高了发药准确率、发药窗口数量、效期管理和患者满意度,但也存在少药、多药、无药、药品破损、发药速度缓慢和机器故障等问题。结论自动配药机的使用提高了医院药房的准确率和药学服务质量,提高了药房的现代化水平,但同时也带来了许多问题。需要药师不断总结工作中的经验,探索优化机器的方法,提高医院药房的服务水平,为患者提供更好的药学服务质量。

中药配方颗粒自动发药机系统建设

本文通过分析现有中药饮片发药的现状与问题,从中药配方颗粒自动发药机的工作原理、系统的接口建设、业务流程实现以及系统的发展前景几方面阐述了中药配方颗粒自动发药机系统的建设过程。该系统的应用实现了颗粒调剂的自动化操作,完善了医院取药流程。

自动发药机在综合医院门诊中的应用

门诊药房是保障药品供应、提供药学服务的服务窗口,虽处于门诊诊疗流程的末端,但对于医院的服务水平影响甚大。随着医院预约挂号的全面开展与推进,门诊处方量与日俱增,因此如果门诊药房的软硬件资源未能与之协调发展,则会影响到患者对药房甚至整个医院的满意度,所以,目前我国各大医院门诊药房都在积极优化工作流程。在综合医院门诊中自动发药机的应用,不仅可以减轻药师的工作负荷,而且还提高发药准确率,降低差错率。

自动发药系统在门诊药房的应用和体会

目的探讨自动发药系统对门诊药房调剂工作的影响。方法总结自动发药系统的使用情况,分析其优点和不足。结果自动发药系统提高了门诊处方调配速度和准确率,降低了劳动强度。但自动发药系统也存在硬件、软件和运行成本方面的问题。结论在工作中不断总结自动发药系统的使用经验,充分发挥自动发药系统的作用。

门诊自动化药房全自动发药机应用现状与评估

目的对全自动发药机在门诊药房中应用现状进行评估。方法通过对全自动发药机在门诊药房工作流程、所具有的功能和发挥的作用的介绍,评估全自动发药机的优点和不足。结果使用全自动发药机以后,优点是发药快捷、准确、方便,易于盘点,提高服务满意度等,不足是部分药品无法进入自动发药系统,设备昂贵等。结论使用全自动发药机是医院药房实现自动化、数字化管理的重要一环,也是现代化医院药房的发展方向。

基于UML对中药配方颗粒自动发药机建模

介绍了如何利用UML(Unified Modeling Language)给中药配方颗粒自动发药机信息管理系统建模。系统集成了对发药机的控制管理系统、电子处方系统、划价系统和中药管理系统,改变了医院传统的手工工作模式,提高了医生工作效率并大大的方便了患者。

降低自动发药机调剂差错率的方法

目的探讨降低智能化药房调配差错率的干预措施和优化方案。方法采用自身对照,分析我院门诊西药房优化前(2015年1月)和优化后(2015年5月)1周工作日共计27867张处方出现的98例调剂差错的原因和类型,并评价优化措施的效果。结果自动发药机引起的调剂数量差错为主要因素,占调剂数量差错的78.5%。针对自动发药机的出现的调剂差错从轨道卡药、机器缺药、瓶装药品轨道设计问题、传动带卡药、药盒粘连、机器滞后等6个方面进行原因分析。对以上原因采用优化特殊药品轨道,加药臂加装泡沫条等一系列措施来提高自动发药机的准确性。实施优化方案后,自动发药机的调剂差错率明显降低,由改善前的4.61‰下降至改善后的2.64‰,改善前后差异有统计学意义(P<0.01)。结论降低智能发药机调剂差错的实践研究有效解决了新的工作模式存在的问题,达到保证患者的用药安全的目的。

门诊西药房启用自动发药系统的体会及优化措施

通过比较门诊西药房在启用自动发药系统前后,药房的工作模式,处方的准确率,药师发药的效率。