自动售检票系统自动报故障系统的开发与应用

自动售检票系统(AFC系统)广泛应用在城市轨道交通中,它直接服务于乘客,设备的状态直接影响着城市轨道交通的服务水平和乘客满意度。目前广州地铁已开通的八条线路有5 000多台AFC设备,由于AFC设备的使用量大,操作用户较广,针对设备的故障数量较多,为提高维修响应的效率,减少工作人员的工作量,专业组技术人员开发了一套AFC设备的自动报故障系统,实现设备自动向维修人员报送故障提醒信息的功能。维修人员和维修调度能及时了解设备故障情况,在故障处理中占据主动,对提高AFC系统故障处理效率起到重要作用,进一步提高设备服务水平。

AFC设备故障自动报送系统的研制

自动售检票（AFC）系统作为票务管理的基础子系统被广泛地应用在城市轨道交通系统中。AFC设备直接面向乘客，使用频率高，设备故障量多，为提高维修效率，减少工作量，项目组开发了一套AFC设备自动报故障系统用以实现设备自动向维修人员报送故障信息的功能。维修人员通过此系统能及时了解设备故障情况，因而能够提高AFC系统故障处理效率和终端设备服务水平。